Últimas reclamaciones

Se interpone la presente reclamación contra la empresa INDIE CAMPERS por un INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL GRAVE Y MODIFICACIÓN UNILATERAL DE CONDICIONES a menos de 24 horas de la prestación del servicio.Habiendo contratado y pagado un vehículo camper con una configuración específica indispensable para mi viaje, la empresa notificó una alteración sustancial del modelo de vehículo a escasas horas de la recogida.Ante este abuso, y al amparo del Artículo 85 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (que prohíbe la modificación unilateral de elementos esenciales) y el Artículo 1124 del Código Civil, contacté con el comercio vía chat rechazando el nuevo vehículo y exigiendo la resolución del contrato con reembolso íntegro. La empresa se ha negado a solucionar la incidencia en plazo, remitiéndome a una contestación por correo electrónico posterior a la hora de recogida con el fin de forzar de manera maliciosa una situación de 'No-Show' (no presentación), a pesar de saber que me encuentro a 300 km de distancia del punto de entrega y que no voy a realizar el desplazamiento para un vehículo que no cumple con lo contratado. SOLICITO: La mediación de este organismo para exigir a INDIE CAMPERS el reembolso inmediato y completo del 100% de los importes abonados mediante el método de pago original. Adjunto archivos con reserva inicial, cambio de la reserva por su parte, mi contestación y capturas de pantalla de la conversación por chat.

Interpongo reclamación en relación con la entrada adquirida para el concierto de Bad Bunny celebrado en Madrid el día 7 de junio, correspondiente a la localidad situada en el sector 214, fila 10, localidades de la 19 a la 23. Durante el evento, mi visibilidad del escenario se vio gravemente perjudicada debido a la presencia de una torre de sonido/estructura técnica situada justo delante de mi ubicación, lo cual impedía disfrutar del espectáculo en condiciones normales. Esta circunstancia no fue informada previamente en el momento de la compra, ni se indicaba que se tratara de una localidad con visibilidad reducida. En base a lo anterior, solicito la devolución total o parcial del importe de la entrada, o una compensación proporcional por las molestias ocasionadas. Quedo a la espera de su respuesta.

RECLAMACIÓN FORMAL ANTE LOS SERVICIOS DE CONSUMO Dña. Laura BG, con DNI 4...A, con domicilio a efectos de notificaciones y correo electrónico @gmail.com, comparece y EXPONE: Que formula la presente reclamación frente a Vinted por considerar que ha sido objeto de prácticas abusivas, bloqueo injustificado de cuenta, trato arbitrario y actuaciones contrarias a la buena fe contractual, todo ello con grave perjuicio económico y moral. HECHOS PRIMERO.– Durante el último mes, la plataforma ha procedido reiteradamente a retirar artículos de mi perfil alegando supuesta “mala calidad”, extremo que posteriormente reconocieron como erróneo. SEGUNDO.– Posteriormente fui acusada en siete ocasiones de supuestas infracciones de derechos de autor, resultando favorables seis apelaciones, evidenciando un funcionamiento arbitrario y negligente de sus mecanismos de control. TERCERO.– Se bloqueó reiteradamente mi cuenta, impidiéndome ejercer mi actividad normal dentro de la plataforma y generándome perjuicios económicos. CUARTO.– Se me acusó de vender un artículo falsificado (bolso), pese a aportar factura oficial de compra emitida por Zalando, documentación acreditativa y prueba de autenticidad. Pese a ello, la plataforma mantuvo el bloqueo sin justificación suficiente. QUINTO.– La plataforma realizó un cobro duplicado de 10,60 euros en una operación de compra. Aporté toda la documentación exigida, incluyendo extractos bancarios y justificantes, negando inicialmente la incidencia y dilatando injustificadamente la resolución. SEXTO.– Mi entidad bancaria procedió a reclamar dicho importe por la vía correspondiente, recuperando el dinero. Tras ello, la plataforma bloqueó definitivamente mi cuenta, lo que considero una represalia directa por ejercer un derecho legítimo como consumidora. SÉPTIMO.– La empresa ha ignorado más de quince comunicaciones electrónicas posteriores, cerrando hilos de conversación y limitando cualquier posibilidad de defensa o reclamación. FUNDAMENTOS Considero que estas actuaciones pueden vulnerar: * La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. * El principio de buena fe contractual. * La prohibición de cláusulas y prácticas abusivas. * Mi derecho a una información clara, transparente y no arbitraria. SOLICITO 1. Que se admita la presente reclamación. 2. Que se investiguen las actuaciones de Vinted. 3. Que se requiera a la plataforma para la restitución de mi cuenta. 4. Que se eliminen las sanciones y anotaciones internas injustificadas. 5. Que se valore la existencia de prácticas abusivas y represalias comerciales. 6. Que se adopten las medidas oportunas para la protección de mis derechos como consumidora. En Sagunto, a 1 de julio de 2026. Fdo.: Laura Berruezo Gutiérrez DNI: 47823259A

Hola, compré con media Mark un reloj Samsung wach galaxy 5, el cual estando en periodo de garantía por el fabricante dejó de funcionar saliendo en pantalla información interna del reloj. Acudí a media Mark Granada donde lo compré para tramitar la garantía ya que ellos como vendedores tienen la responsabilidad de hacerlo y tras 24 días naturales desde la entrega de mi reloj en media Mark para su reparación, me mandan un sms diciéndome que el reloj tiene líquido en la placa base ( siendo un reloj acuático y no teniendo ningún golpe en el chasis) y que no tiene arreglo que si autorizo a su destrucción. Tras dicho sms me presento en media Mark y exijo que me devuelvan mi reloj en el informe técnico y no me lo devuelven alegando que ahora tienen que solicitarlo a su servicio técnico que volverán a mandarme otro sms. Contacté con servicio oficial Samsung dando número de referencia del reloj y en ningún servicio oficial consta información de que el reloj haya ido a reparación. Tras casi un mes esperando solución y esperando a que me devuelvan el reloj tendré que volver a empezar de cero con la propia empresa Samsung cuando media Mark decida devolverme mi dispositivo.

Hola, realicé un pedido en Wallapop “lote de 6 taquillas metálicas azules” el 20 de junio de 2026. He recibido el producto el pasado 23 de junio y ha llegado destrozado, como consecuencia de un embalaje insuficiente por parte del vendedor. Abrí una disputa a través de la app en un principio y posteriormente la comunicación se realizaba a través de correo electrónico. Se me reconoció el derecho a devolución y me fue enviado un código de etiqueta para que devolviera el producto a través de Correos. El 26 de junio, un trabajador de correos recoge el producto en mi dirección. El lunes 29 de junio de 2026, me avisan desde la oficina de correos donde tienen el producto de que no pueden gestionar el envío por problemas con las dimensiones. Que solicite que otra empresa de mensajería lo recoja allí para proceder con la devolución. Comunico esta situación por correo electrónico y no obtengo respuesta. Cuando hasta ese momento, las respuestas eran bastante rápidas. El 30 de junio lo consulto en la app y pone que el reembolso ha sido interrumpido. Intento hablar con el soporte (chat con IA) y me comunica que es un error que ha pasado más veces y que me abre un nuevo ticket de soporte. Al momento me llega un correo con esa nueva apertura de ticket y ya, un día después sigo sin ninguna respuesta, el producto en la oficina de correos sin saber qué hacer con él. SOLICITO: Que Wallapop tramite la devolución y el reembolso con otra empresa de transporte. Entiendo que para eso se paga un seguro cuando haces las compras a través de esta plataforma. Sin otro particular, Isabel Gómez

Reclamación por denegación de cobertura de garantía en reparación del sistema de encendido por parte de Citroen estellantis de la avenida de valdeiglesias alcorcon.Por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de manifestar mi disconformidad ante la negativa de este servicio oficial de cubrir bajo los términos de la garantía legal la avería diagnosticada en mi vehículo, consistente en un problema de encendido en las bujías de combustión.El motivo alegado por su personal técnico para denegar dicha cobertura es el uso de un aceite de motor con viscosidad 5W-30, argumentando que no se trata del lubricante correcto para este motor. Ante esta afirmación, deseo exponer los siguientes puntos:Mantenimiento adecuado: El vehículo ha seguido un mantenimiento riguroso y el aceite utilizado (5W-30) cumple con los rangos de viscosidad y las especificaciones técnicas estándar para la protección y correcto funcionamiento de motores de combustión interna similares.Falta de nexo causal: El fallo diagnosticado se localiza estrictamente en el sistema de encendido (bujías de combustión). No existe un nexo causal lógico, ni técnicamente probado por su taller, que demuestre que el uso de un aceite 5W-30 provoque directamente un fallo eléctrico o de aislamiento en las bujías de encendido.Carga de la prueba: Según la normativa de consumo vigente, corresponde al garante (en este caso, el taller o la marca) demostrar de forma fehaciente, mediante un informe técnico detallado, que el aceite utilizado ha sido la causa directa y exclusiva de la degradación prematura o fallo de las bujías. Una simple afirmación verbal no es base jurídica suficiente para anular los derechos de mi garantía.Por todo lo expuesto, SOLICITO:La reconsideración de su postura y la asunción de la reparación a cargo de la garantía del vehículo.En caso de persistir en su negativa, se me haga entrega por escrito de un informe técnico pericial firmado por el jefe de taller donde se justifique científicamente cómo la viscosidad del aceite afecta al sistema de bujías.La entrega de la correspondiente hoja de reclamaciones oficial de la comunidad autónoma para proceder por la vía administrativa si no se llega a un acuerdo amistoso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Esta empresa Campus trainnig de academias, es una mentira, no cumplen con su contrato. Me apunte en 2021, me insistieron mucho sobretodo SUSI. Yo en ese momento hable con ella, y yo tenia solo un trabajo de 25 horas, me dijo que por normal para fraccioarmelo deberia tener otro familiar o amigo que me aportara su nomina por la mia ser mas baja, ella me dijo fraccionar no una financiera y me lio tanto y hasta hablo con mi hermana diciendole que todo seria bien y mi hermana de buena fe me ayudo por mi que queria hacer el curso. Luego tienen 14 dias o 15 para distinguir el contrato, pero claro, es que no te da ni tiempo a ver si va ir bien o mal entre que te dan de alta te llaga material y todo te van haciendo la envolvente, no tuve clases presenciales en 6 meses, luego consegui mejor trabajo con mas horas y me dijeron que ellos se adaptaban a mi, lo cual mentian porque luego cuando yo me quejaba de que iba y me daban tutorias de 5 min que eso no podia ser que donde estaban las clases que a mi me prometieron, me contestan que con mi horario no pueden hacer nada que todo soy yo que no le pongo ganas. Todo esto tengo mensajes obviamente, luego la plataforma es una miseria… me queje tambien todo el tiempo salian los mismos test, a los seis meses me canse, ya que no avance nada, sin ninguna clase, sin turorias y me vendian la moto de estuvimos de vacaciones, no avisaban, tenia jaqueca no hay profes hasta septiembre… todo por capturas lo tengo. Decidi hablarle diciendo que iba ir a consumo a denunciar y asi hice, a dia de hoy ellos me denunciaron y me piden que le pague lo que falta cuando ellos mintieron sobre el contrato incumpliendo todo y tengo pruebas, no me voy callar, no quiero que mientan a mas gente, ahora soy yo quien quiere que le devuelvan los 1157 que inverti perdidos y trabajafos y sudados por mi para que se rieran de mi, no caer en esta trampa y hacer todo publico!!!

A. A: Nickel 01/07/2026 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que aún no recibo respuesta favorable de parte de ustedes, ni solución a mi reclamo de forma satisfactoria. Adjunto el siguientes documento que prueba la transferencia realizada desde mi cuenta Nickel monto de 399 euros a la agencia de viajes Arcadia viajes inolvidables SL y que nunca llego SOLICITO: la devolución inmediata de este dinero porque llevo días reclamándolo. De lo contrario, me veré en la penosa situación de tener que demandar a Nickel y solicitar dicho importe más los correspondientes daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente. Zuleima pastora Pérez de Rojas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscripción prime que me cobrasteis sin mi consentimiento. Y ello por no se me han comunicado las nuevas condiciones. Adjunto los siguientes documentos en los que se me concede la cancelación vía teléfono, atendida por Mariam, y me lo confirmasteis mediante un correo electronico el 22 de mayo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de edreams prime. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal respecto a la liquidación de una apuesta deportiva realizada en su plataforma. En dicha apuesta seleccioné que un determinado jugador realizaría 2 remates a puerta durante el encuentro. Sin embargo, dicho jugador no fue titular y no ingresó al terreno de juego hasta aproximadamente el minuto 65, disponiendo únicamente de una parte reducida del partido para cumplir el pronóstico. Considero que la resolución de esta selección como perdida resulta injusta y contraria a las expectativas razonables del consumidor, ya que en numerosas casas de apuestas este tipo de mercados son anulados cuando el jugador no participa desde el inicio o cuando no se cumplen determinadas condiciones de participación. En el momento de registrarme en su plataforma y al realizar la apuesta no se me informó de forma clara, destacada y transparente de que bastaría con disputar unos pocos minutos para que la selección se considerara válida. De existir una cláusula que así lo establezca, solicito que me indiquen expresamente cuál es, dónde estaba publicada y cómo se me facilitó antes de realizar la apuesta. Por ello, solicito: 1. La revisión íntegra de la liquidación de mi apuesta. 2. Que se anule la selección correspondiente al jugador o, en su defecto, que se me explique detalladamente el fundamento contractual utilizado para considerarla perdida. 3. Una copia de las condiciones específicas aplicables a ese mercado que estuvieran vigentes en el momento en que realicé la apuesta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo y juego, solicitando que se revise si la información precontractual y las condiciones aplicadas cumplen con los principios de transparencia y protección de los consumidores. Quedo a la espera de una respuesta motivada y de la revisión de mi caso