tarifa rl 3 erronea

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen TARIFA ULTIMO RECURSO RL3, cuando al ser un ALTA NUEVA de abril de este año 2025 deberia ser RL1, Y NO basarse en consumos anteriores, ya que es UN ALTA NUEVA Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.