Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en mi calidad de consumidor, para ejercer el derecho de desistimiento establecido en los artículos 68 y siguientes de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. El día 11/04/2025 realicé una preinscripción electrónica para la suscripción al gimnasio Synergym en Manresa a través de su página web, lo que constituye un contrato celebrado a distancia. Dicha preinscripción se realizó antes de la apertura del centro al público, que tuvo lugar el 1 de diciembre del 2025. En su publicidad promocional, se indicaba expresamente el eslogan "Reserva ahora, no pagues hasta la apertura", lo que confirma que esta reserva no implicaba un compromiso obligatorio ni pago hasta conocer y evaluar las instalaciones en persona (adjunto copia de la propaganda como prueba). El 11 de diciembre de [año], visité las instalaciones del gimnasio para evaluarlas, pero decidí no continuar con el servicio. En ese momento, el personal del centro me indicó que podía solicitar la baja a través de su página web o aplicación, o que, en caso de no realizar pagos, la baja se daría de forma automática. Intenté realizar la baja electrónicamente, pero el sistema lo impedía solicitando el pago del primer mes adeudado, lo que no procedía dada mi voluntad de desistir y la publicidad mencionada. No he utilizado en ningún momento las instalaciones ni servicios del gimnasio, por lo que no ha habido ejecución del contrato. El presente desistimiento se realiza dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la ejecución del contrato (apertura del centro el 1 de diciembre), sin necesidad de justificación alguna. Por tanto, desisto formalmente del contrato de preinscripción/suscripción, solicitando: La cancelación inmediata de mi cuenta/socio, con baja definitiva en todos los sistemas de Synergym. La anulación de cualquier deuda pendiente generada indebidamente de los meses: diciembre 2025 y enero 2024, ya que no he autorizado ni recibido el servicio, y conforme a su publicidad de "no pagues hasta la apertura" sin compromiso posterior. Les ruego confirmen por escrito (email o burofax) la recepción de esta comunicación y el cumplimiento de lo solicitado en un plazo no superior a 10 días. De no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes, incluyendo reclamación ante la Oficina Comarcal de Información al Consumidor (OCIC) del Bages y, en su caso, demanda judicial por vulneración de mis derechos como consumidor y publicidad ngañosa. Quedo a la espera de su pronta resolución.

Hola, realice un pedido de instalación de un punto de recarga particular para vehículos eléctricos el 23/12/25, abonado ese día y con toda la documentación pertinente entregada. Me aseguraron que tramitarían, como anunciaban, la documentación para la subvención del plan moves III, pero recibí un mail el 18/1/26 diciendo que lo habían dejado en borrador en la plataforma digital en lugar de finalizar la petición, y que no sería efectiva, con un grave perjuicio económico para mi, ya que la subvención es del 70% del coste total de la instalación. El plazo de desestimiento del contrato estaba vencido. Me remiten a que espere a ver si en un futuro pueden hacer algo, accediendo a otro tipo de futuras y actualmente inexistentes posibles subvenciones, sin especificar nada. Eso no es lo contratado, es un incumplimiento por su parte por incompetencia. Necesitamos una solución ya que he visto que somos varios afectados por lo mismo en circunstancias muy similares. El contrato ha sido hecho a través de REPSOL, que es a quienes contacté para la instalación y derivaron el proceso a SMART SPAIN S.L.

Estimados/as señores/as: El día 19/01/2026 procedí a hacer efectiva un alquilar del coche SKODA FABIA HB (5) en la terminal aérea del aeropuerto de Eindhoven. El alquiler del coche finalizaba el día 20/01/2026 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la terminal aérea del aeropuerto de Eindhoven. El coche se devolvió en perfecto estado (ver foto adjunta tomada justo después de aparcar el coche para su devolución). Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo en la zona trasera indicando: "Bump/Damage complete rear section" Esto está todavía sin reclamar ninguna cantidad económica. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto la factura del alquiler, el informe de los daños y la foto mencionada. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución del depósito efectuado por valor de 200€ en el momento del alquiler] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2026 vendí a través de su plataforma el producto juego de mesa Marvel zombies xmen resistance. Cuando el comprador recibió el paquete me contactó diciendo que estaba dañado, aportando las pruebas que adjunto. Abierto el ticked por el daño causado al producto, decidís unilateralmente que la causa es por el empaquetado, no hay absolutamente ninguna constancia de que el daño haya sido por un empaquetado defectuoso, pudiendo bien deberse a un maltrato por parte de la empresa de transporte o incluso el propio comprador. Y aunque se debiese al empaquetado, dejar que el comprador se quede con el producto y no darme a mí indemnización alguna ni devolverme el producto, estáis creando una situación de enriquecimiento injustificado, dado que el producto es perfectamente funcional y todas las piezas interiores están en buen estado. Adjunto fotocopia de las capturas de pantalla de la transacción y de la reclamación interpuesta que habéis rechadado. SOLICITO que se me indemnice por el daño que se ha causado a mi producto generando una situación de indefensión y enriquecimiento indebido. O subsidiariamente, que se me devuelva el producto. Sin otro particular, atentamente.

Soy titular de una cuenta de empresa en SumUp. El día de hoy, 23 de enero de 2026, tras una consulta rutinaria con su servicio de atención al cliente sobre un dato administrativo (nombre del gerente), la entidad procedió al cierre total de mi cuenta y bloqueo del datáfono sin mi consentimiento ni preaviso alguno. A pesar de haber manifestado explícitamente que no deseaba la baja, la entidad ha extinguido el servicio de forma arbitraria, impidiéndome realizar cobros en mi negocio y causándome un perjuicio económico inmediato (lucro cesante). Además, la entidad mantiene retenido un saldo de 27 € derivado de mis ventas, al cual no puedo acceder debido al bloqueo de la plataforma. El servicio técnico no facilita una vía de comunicación eficaz (los correos de soporte rebotan por dirección inexistente) y solo ofrecen respuestas evasivas a través de un chat automatizado. Lo que solicito: 1. La reapertura inmediata de mi cuenta y la restauración del servicio de cobro. 2. La devolución íntegra de mi saldo retenido (27 €). 3. Una compensación por los daños causados al paralizar la actividad comercial de mi negocio durante el fin de semana por un error imputable exclusivamente a SumUp.

Hola realize un pedido el 28 de diciembre y aún no he sabido nada de él aunque he enviado 3 mails.

Hola realice un pedido contrareembolso, me lo entrega GLS y al abrirlo veo que me han engañado, se lo digo al repartidor de GLS y me dice que ya no puede deshacer la operación. Me han mandado en lugar de 2 Glucómetros 2 oximetros de muy mala calidad, que no valen.ñ

Hola. Ayer día 22 de enero compré en la página ticketswap.es un Abono de 2 días para el festival Summer Story que se celebra el día 19 y 20 de junio. Yo pague 64,48€ por una entrada que titulaba "Abono 2 dias". Cuando descargo la entrada, en esta pone que sólo es válida para entrar el día 20 de junio. Contacto con atención al cliente de ticketswap.es y me dicen que no puedo reclamar porque en la descripción , la vendedora indicó que era para el sábado, aunque en el título y categoría ponga Abono de 2 días, que no es relevante dicen La solución que me dan es que la venda por mi cuenta, siendo complicado recuperar lo pagado, ya que es una entrada inferior y que vale menos en la página oficial de Sumer Story, siendo 55€. Yo les digo que me siento engañado y que están favoreciendo al vendedor que me ha vendido algo falso, porque no es lo que ofertaba en el título. Me dicen que no pueden hacer nada, que la venta es legitima y que la venda yo. No me parece justo. Exijo que me devuelvan lo pagado. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web fnac.es los productos CANON POWERSHOT SX740 LITE BLACK y SANDISK SD ULTRA 256GB 150MB Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A: Xenet 23/01/2026 Buenos días. Soy José Manuel Acebes Acha, titular del contrato con referencia 10319-20181410Z-1. Ejerzo mi derecho a rescindir el contrato de fibra y fijo sin penalización y con efecto inmediato, por cambio sustancial de condiciones. La he solicitado por teléfono pero al atenderme un robot quiero asegurarme de que ésta se cursa. Solicito: 1. Baja sin coste de fibra y fijo 942098701 2. Fecha de cese: 23 Enero 2026 3. Confirmación por email a jossheba@hotmail.com. El router estará listo para recoger. Envíen procedimiento.