Últimas reclamaciones

Buenos días: He llamado a Movistar para ver el estado de mi contrato que venció el día 20 de Agosto. Mi sorpresa ha sido cuando me dicen que mi contrato SE HA RENOVADO AUTOMÁTICAMENTE y que mi nueva cuota es de 196'00 euros/mes. Me han hecho una subida del 75% del precio inicial, yo pagaba una cuota mensual de 112'00, y sin previo aviso me han subido a 196'00 y POR LOS MISMOS SERVICIOS. Emito reclamación para que se respete EL PRECIO QUE VENGO PAGANDO y en todo caso, se me emita subida de acuerdo con el IPC general, no una subida de 75% arbitraría y previo aviso. En este caso, el artículo 9 del RD 899/2009 es claro: El operador debe notificar al abonado con un mes de antelación cualquier modificación de las condiciones contractuales (incluyendo subidas de precio). Movistar, NO HA AVISADO Adjunto Facturas del último mes

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA RECLAMACIÓN ANTE E-DISRIBUCION POR SUPUESTA MANIPULACIÓN DE CONTADOR DATOS DEL RECLAMANTE EXPEDIENTE S/00010/00982825 Nombre y apellidos: MANUEL PIEDRA CHAVES DNI/NIE: 29758106Q Dirección de suministro: MARTIN ALONSO PINZON 62 A Número de contrato: ES0031101931489001YAOF Teléfono de contacto: 629814236 Correo electrónico: MANUEL@PIEDRACHAVES.COM EXPONE PRIMERO.- Que ha recibido comunicación/notificación de E-DISTRIBUCION en la que se le imputa una supuesta manipulación del contador instalado en su suministro, alegando irregularidades en las mediciones o funcionamiento del equipo. SEGUNDO.- Que el reclamante niega haber manipulado el contador o haber realizado cualquier actuación irregular sobre el mismo, careciendo de los conocimientos y medios técnicos para ello, y utilizando la instalación conforme a las condiciones generales del contrato de suministro. TERCERO.- Que la notificación recibida no aporta prueba alguna que acredite la manipulación atribuida al reclamante, ni se acompaña informe técnico independiente, ni acta de inspección firmada por el reclamante o por testigos que hayan presenciado la supuesta intervención. CUARTO.- Que no se ha realizado una verificación pericial del contador en presencia del reclamante ni se le ha dado la oportunidad de contrastar la supuesta anomalía a través de un organismo independiente, vulnerando así su derecho a la contradicción y a la defensa. QUINTO.- Que, a pesar de la falta de pruebas fehacientes, E-DISTRIBUCION ha procedido a facturar a través de la compañía comercializadora REPSOL cantidades extraordinarias al reclamante en concepto de regularización de consumos, aplicando criterios estimativos y sancionadores que no se corresponden con el consumo real ni con las circunstancias del caso de 303,48 euros SEXTO.- Que la actuación de E-DISTRIBUCION genera indefensión al reclamante y resulta contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios (Real Decreto 1955/2000, Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, y Real Decreto 1110/2007 por el que se aprueba el Reglamento Unificado de Puntos de Medida), así como a la jurisprudencia sobre la materia. SOLICITA Que, en virtud de lo expuesto, se deje sin efecto la regularización/facturación realizada por e-distribución por supuesta manipulación del contador, se proceda a la revisión del expediente y, en su caso, se anulen las cantidades reclamadas o facturadas indebidamente, con devolución de los importes cobrados de manera improcedente, todo ello en base a la inexistencia de pruebas concluyentes y respetando los derechos del consumidor. Que se me envíe todas las reclamaciones que realice por teléfono que están grabadas Que se me envíe todos los informes de los técnicos de dicha compañía que estuvieron hasta 3 veces en el domicilio de dicha reclamación Que los técnicos que visitaron mi domicilio pudieron comprobar que fue un error de domicilio en dicho expediente Que el trato a mi persona por parte de una empleada de dichas reclamación y que no quiso identificarse fue muy lamentable DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA 1. Copia de la notificación o comunicación recibida de e-distribucion 2. Facturas objeto de reclamación. En PALOS DE LA FRONTERA A 22 DE AGOSTO DE 2025 Fdo.:MANUEL PIEDRA CHAVES_

Realice la compra de un coche Peugeot Mod. 2008 con matricula 6505LTK el pasado 16 de junio de 2025. Ha fecha de hoy, 22/08/25 lo he llevado al taller 4 veces por un fallo en el adblue. En el taller me han corregido el fallo con el ordenador pero a los pocos Km me vuelve a salir, dándome una autonomía de 500 Km para poder funcionar porque o sino se para y me impide arrancarlo A día de hoy, no me lo pueden derivar a la casa oficial porque no tengo los papeles como nueva propietaria del coche que, "supuestamente me los enviarán en menos de un mes por correo postal". y ya han pasado casi 3 (sin pensar si me para la guardia civil y no poderles demostrar que el coche es mío) El teléfono (914879183) que me indican en las oficinas de aquí de Murcia de atención al cliente, llevo más de 1 mes llamando y no me lo coge nadie, a pesar de que me indican que tienen horario ininterrumpido A su misma vez llamo a otros 3 teléfonos que se anuncian en internet: 900264179, no me pueden ayudar porque ellos hacen solo renting y al 912187368 y al 912582897 y me dice que no existe. Al coche le he hecho solamente 2000Km y he pasado 4 veces por el taller; ahora mismo no puedo arrancar el coche porque se ha parado forzosamente y hasta el 17 de septiembre no me lo pueden ver en el taller donde lo compré Contraté la garantía plus cuando lo compre y ahora exijo un coche de sustitución para poder ir a trabajar y me dicen desde el taller que me prestarán uno transcurridos a los cuatro días siguiente al día 17 de septiembre que es cuando se pondrán a ver el arreglo que tiene el coche Ahora que hago yo? A quien puedo reclamar si solo puedo hablar con la chica de la oficina de Murcia y con el mecánico? ¿Qué clase de empresa es está que una vez que han vendido un coche ya no te atiende nadie ni te dan soluciones hasta dentro de un mes? Me siento timada, engañada y que me han hecho la pirula Por favor que alguien me de una sugerencia de lo que puedo hacer. Con la ilusión con la que lo compre y me lleva todo el verano amargada

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA RECLAMACIÓN ANTE E-DISRIBUCION POR SUPUESTA MANIPULACIÓN DE CONTADOR DATOS DEL RECLAMANTE EXPEDIENTE S/00010/00982825 Nombre y apellidos: MANUEL PIEDRA CHAVES DNI/NIE: 29758106Q Dirección de suministro: MARTIN ALONSO PINZON 62 A Número de contrato: ES0031101931489001YAOF Teléfono de contacto: 629814236 Correo electrónico: MANUEL@PIEDRACHAVES.COM EXPONE PRIMERO.- Que ha recibido comunicación/notificación de E-DISTRIBUCION en la que se le imputa una supuesta manipulación del contador instalado en su suministro, alegando irregularidades en las mediciones o funcionamiento del equipo. SEGUNDO.- Que el reclamante niega haber manipulado el contador o haber realizado cualquier actuación irregular sobre el mismo, careciendo de los conocimientos y medios técnicos para ello, y utilizando la instalación conforme a las condiciones generales del contrato de suministro. TERCERO.- Que la notificación recibida no aporta prueba alguna que acredite la manipulación atribuida al reclamante, ni se acompaña informe técnico independiente, ni acta de inspección firmada por el reclamante o por testigos que hayan presenciado la supuesta intervención. CUARTO.- Que no se ha realizado una verificación pericial del contador en presencia del reclamante ni se le ha dado la oportunidad de contrastar la supuesta anomalía a través de un organismo independiente, vulnerando así su derecho a la contradicción y a la defensa. QUINTO.- Que, a pesar de la falta de pruebas fehacientes, E-DISTRIBUCION ha procedido a facturar a través de la compañía comercializadora REPSOL cantidades extraordinarias al reclamante en concepto de regularización de consumos, aplicando criterios estimativos y sancionadores que no se corresponden con el consumo real ni con las circunstancias del caso de 303,48 euros SEXTO.- Que la actuación de E-DISTRIBUCION genera indefensión al reclamante y resulta contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios (Real Decreto 1955/2000, Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, y Real Decreto 1110/2007 por el que se aprueba el Reglamento Unificado de Puntos de Medida), así como a la jurisprudencia sobre la materia. SOLICITA Que, en virtud de lo expuesto, se deje sin efecto la regularización/facturación realizada por e-distribución por supuesta manipulación del contador, se proceda a la revisión del expediente y, en su caso, se anulen las cantidades reclamadas o facturadas indebidamente, con devolución de los importes cobrados de manera improcedente, todo ello en base a la inexistencia de pruebas concluyentes y respetando los derechos del consumidor. Que se me envíe todas las reclamaciones que realice por teléfono que están grabadas Que se me envíe todos los informes de los técnicos de dicha compañía que estuvieron hasta 3 veces en el domicilio de dicha reclamación Que los técnicos que visitaron mi domicilio pudieron comprobar que fue un error de domicilio en dicho expediente Que el trato a mi persona por parte de una empleada de dichas reclamación y que no quiso identificarse fue muy lamentable DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA 1. Copia de la notificación o comunicación recibida de e-distribucion 2. Facturas objeto de reclamación. En PALOS DE LA FRONTERA A 22 DE AGOSTO DE 2025 Fdo.:MANUEL PIEDRA CHAVES_

Hola buenos días, Mi nombre es ML, soy cliente de VITALDENT desde hace muchos años. En estos últimos 5 años he sido paciente de la clínica VITALDENT ubicada en Alzira, Avd, Santos Patronos. En ella me han realizado entre otros servicios, dos tratamientos de periimplantitis en dos implantes que han perdido hueso. El lado izquierdo se realizó primero, con un doctor que desafortunadamente hizo un trabajo muy superficial, sin quitar la corona del implante, simplemente hurgó un poquito como pudo y a continuación hecho muucho yodo mientras la pedía a la ayudante que lo aspirara bien.... Sin entrar en mas detalles, la conclusión de esto fue que al poquito tiempo ya tenía nuevamente las molestias típicas de estos casos, bacterias que producen un olor espantoso. Un tiempo después volva VITALDENT para hacer este tratamiento en el otro implante afectado por periimplantitis, en esta ocasión afortunadamente me tocó un nuevo doctor, árabe para más señas, que hizo un trabajo excelente, quitó la corona, limpió en profundidad, puso hueso aunque este no arraigue mucho la verdad, pero en resumen varios meses después de ese tratamiento esta todo perfecto, el mal olor no ha vuelto y parece que no hay infección. como si ocurre en el otro lado defectuosamente manejado por el otro doctor. Hace poco tuve una charla con el cirujano actual en Vitaldent Alzira, le expliqué la situación y le pedí que me hicieran el tratamiento nuevamente en el lado izquierdo al mismo nivel de calidad y detalle que me hicieron en el lado derecho, este doctor se negó en rotundo a hacer ningún tratamiento adicional en ese implante, aludiendo que el no hace reconstrucciones verticales, que no funcionan, etc. pero yo trato de explicarle que no quiero una reconstrucción vertical sino una limpieza en profundidad de la zona para intentar mantener estabilizada la periimplantitis y que no siga carcomiendo el hueso y provocando mal olor en la medida de lo posible. Pero este doctor parece no querer entender, me dice que lo que se hizo ya es lo máximo que se puede hacer y que no se puede hacer nada mas, yo le repetí por última vez que porque no se puede hacer una limpieza mejor que la que se me hizo que fue muy superficial y no cubrió los objetivos marcados, este doctor pareció no querer entender, o lo tomó personal o algo pero se cerró en banda a cualquier forma de ayudarme a solucionar mi problema. Yo le dije en ese momento que de acuerdo, que iba a pedir una segunda opinión y que muchas gracias. Ya he tenido esa segunda opinión y efectivamente la limpieza en profundidad, quitando el implante, etc.. es viable, y me lo voy a hacer en otra clínica. Por ello necesito que me envíen mi historial completo en Vitaldent, desde el día 01 de mi primer tratamiento con VITALDENT hasta el último tratamiento realizado con VITALDENT. Asimismo necesito que incluyan el nombre-modelo de cada uno de los implantes colocados y su referencia, para el tema de la instrumentación necesaria para quitar la corona. Esperando que me envíen esto a la mayor brevedad quedo a su disposición agradeciendo de antemano su ayuda. PD: Envié este correo el 14/08 a la dirección de "atencionalpaciente@vitaldent.com" [atencionalpaciente@vitaldent.com] y han pasado de mi olímpicamente, a ver si ahora a través de OCU me hacen mas caso.

Mi nombre es Juan José G. G. y realicé un pedido con número 25000761 el 08/07/2025. Entre los productos que compré, clips de union, rastrel de madera, tapa Wood15, tornillo negro y tornillo lacado, y 88 lamas de Neoteck Wood de medidas 15 x 2,5 x 220cm. La idea era coger 40m2, pero como me dijeron que no se podía devolver el material sobrante decidí comprar 30m2 y el resto cuando lo tuviéramos avanzado y así saber los metros cuadrados faltantes. El 19 de agosto vuelvo a contar con Neoture, les indico que necesito 10m2 más de lamas, así como el resto de productos acordes a esos 10m2 y voy a recogerlos el día 20 de agosto por la mañana, después de alquilar una furgoneta. Ese mismo 20 de agosto por la tarde los operarios que están colocando las lamas me indican que no pueden hacerlo porque el producto no tiene las mismas medidas. Les digo que es imposible, que es el mismo producto, que en la web no indican nada y en la factura pone que las medidas del producto son de 15x2,5x220cm. Ellos me dicen que si, que puede ser así en la teoría, pero que en la práctica las lamas tienen 2mm más de grosor, en vez de 15cm tienen 15,2cm. Escribo a Neoture para informarles del inconveniente. Y esta es su respuesta. Hemos revisado el caso y te confirmamos que el material disponible actualmente en nuestro almacén corresponde al modelo con un ancho de 15,2 cm, que es el nuevo lote de fabricación. No obstante, tras revisar nuestro inventario, hemos localizado un pequeño stock del lote anterior, que corresponde al formato de 15 cm de ancho, como el que recogiste en el mes de julio. Para resolver este inconveniente, te proponemos dos posibles soluciones: 1. Mantener las lamas nuevas (15,2 cm) e instalarlas en filas separadas respecto a las anteriores. Al no colocarlas punta con punta, la diferencia de 2 mm será prácticamente imperceptible en el conjunto final, sin afectar la estética ni la funcionalidad del proyecto. 2. Si lo prefieres, puedes acercarte a nuestro almacén con las lamas que has recoç gido recientemente, y siempre que estén en perfecto estado, podremos realizar el cambio por unidades del lote anterior (15 cm), dentro del stock limitado que aún disponemos. Mi respuesta fue esta: Es obvio que aquí hay algo que no se está teniendo en cuenta, y es que tanto en vuestra página web, como en la factura que me habéis enviado con el cobro de la mercancía, NO habéis informado en ningún momento de que ahora vuestras lamas no son de 15cm, sino de 15,2cm, por lo que la responsabilidad es única y exclusivamente vuestra, porque estáis vendiendo un producto que no es acorde a lo que proyectáis en vuestra página web y a lo que me habéis facturado a mi. Necesito con urgencia las lamas, que por supuesto están en perfecto estado, porque no se han utilizado, y están a vuestra disposición cuando vengáis a entregarme en mi domicilio las lamas de 15cm, que son las que yo he comprado, y la que vosotros me habéis vendido según vuestra página web y vuestra factura. Yo recogí la mercancía que vosotros, según vuestra factura me debíais vender, es decir, lamas de 15cm, si las lamas son de 15,2cm porque es un lote nuevo, deberíais haber informado antes de recogerlo, porque como os indiqué en los correos, ya hice un pedido en julio. Así que en este caso es obvio que la responsabilidad es única y exclusivamente vuestra, por lo que debéis solucionar el problema vosotros. Necesito con urgencia las lamas, tuve que alquilar una furgoneta para ir a recogerlas, así como el resto de mercancía que compré, y obviamente no voy a volver a alquilar otra furgoneta para solucionar un error que es generado por vosotros. Un error lo comete cualquiera, pero la voluntad de solucionarlo y la responsabilidad que eso conlleva es exclusivamente vuestra. Me gustaría poder solucionarlo de la mejor manera posible, así que os agradecería que vinieráis a recoger las lamas que están en mal estado, y traerme las lamas que me deberíais haber vendido a mi casa (28935 - Móstoles). Además tengo a gente contratada para este trabajo y no pueden continuar por lo que necesito a la máxima urgencia el cambio, porque, quien paga a los operarios que tengo en mi casa trabajando por vuestro error? Me lo váis a abonar vosotros también? Debo reclamarlo? Su respuesta ha sido esta: En primer lugar, le agradecemos que nos haya trasladado su inquietud, y lamentamos sinceramente las molestias que esta situación haya podido ocasionarle. Tras revisar su caso, queremos confirmarle que, efectivamente, la lama que ha recibido corresponde al nuevo lote de producción, el cual tiene una variación mínima de 1-2 mm de ancho (15,1 cm en lugar de 15 cm). Esta diferencia se debe a una actualización del molde de extrusión, la cual no afecta a la funcionalidad ni al sistema de instalación del producto. No obstante, entendemos perfectamente su sorpresa al no haber sido informado previamente, y tomamos nota para mejorar en la comunicación de futuros cambios de lote. En cuanto a la compatibilidad, podemos asegurarle que ambas medidas pueden combinarse en una misma instalación sin ningún inconveniente técnico o estético relevante, siempre que no se coloquen en la misma fila con las testas alineadas. Es decir, se puede instalar perfectamente en filas contiguas o líneas paralelas a la del cambio (hay que cambiar de moledo en una nueva fila completa). Dicho esto, y entendiendo su necesidad urgente de resolver la situación, le ofrecemos dos opciones: 1. Continuar con el material recibido, incorporando ambas medidas en su instalación de forma alterna, como le indicamos, lo cual es totalmente viable y no compromete el resultado final. 2. Si lo prefiere, puede acercarse con las lamas al almacén de Leganés, donde todavía disponemos de un pequeño stock del modelo anterior de 15 cm. Siempre que las lamas estén en perfecto estado y sin instalar, como nos indica, procederemos al cambio de las unidades necesarias sin coste adicional. Le rogamos nos confirme cuál de las opciones prefiere para organizar la gestión lo antes posible. Es decir, no asumen el error. Mi respuesta ha sido esta: Han repetido el mismo correo que me enviaron ayer jueves. Tengo una instalación de 30m2 de Neoture color Wood ya instalados, ahora no puedo incorporar lamas de 2mm de grosor más, porque descuadra todo. No me voy a acercar a ningún sitio a por las lamas, porque el error es de NEOTURE. Yo no me he equivocado al recoger las lamas, es NEOTURE el que se ha equivocado al venderme unas lamas que tanto en su web como en la factura se indica claramente que son 15cm, no 15,2cm, que es lo que tengo en mi casa. Pero no solo siguen sin asumir el error, sino que encima me dicen que vuelva a recoger las lamas y llevarlas a Leganés, y que me lleve las lamas que realmente me deberían haber vendido. Ya alquilé la furgoneta para recoger las lamas y ustedes no me dieron las correctas. Me va a costar no terminar la obra a su momento, pero esto no va a quedar así.

El día 16/082025 contraté con Jazztel un dispositivo electrónico con permanencia vinculada. La empresa de mensajería afirma haber entregado el dispositivo en fecha 19/08/2025, pero yo nunca lo recibí. A petición mía, Jazztel me envió un justificante de entrega que no está firmado ni por mí ni por ninguna otra persona, careciendo por tanto de validez. Desde Jazztel se me indicó que debía interponer denuncia para resolver la incidencia, pero tras acudir a los Mossos d’Esquadra, me confirmaron que no procede denuncia, al tratarse de un asunto de incumplimiento contractual que debe resolverse por la vía de consumo. Solicito: 1. Que se anule la permanencia vinculada al dispositivo, ya que nunca fue entregado. 2. Que se anulen o devuelvan los posibles cargos facturados relacionados con dicho dispositivo. 3. Que se me confirme por escrito la regularización de mi contrato sin penalizaciones derivadas de este incumplimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el material de formación recibido no corresponde a los temas para los cuales me inscribí : De los 14 temas que deberían constar solamente 2 están presentes en el libro recibido. Yo pagué por la formación "especialista en análisis clínico" con los 14 temas descritos en vuestra página web, el librito que recibí, intitulado "Técnicas de análisis hematológico" no es en absoluto lo anunciado en la formación. En consecuencia, SOLICITO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DEL IMPORTE ABONADO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Comencé a tener problemas de impresión con una impresora canon. La envié a servicio técnico. Llevo desde Mayo esperando una solución, la impresora me fue devuelta sin solucionar el error. La volví a enviar y me la han vuelto a enviar sin solucionar el fallo. Contacto con reclamaciones y me dicen que el problema es del papel que uso. He usado varios tipos de papel. Incluyendo papel fotográfico. Y la impresión sigue saliendo a rayas. Con lo cual no es problema del papel. Siguen sin solucionarme el problema ni responderme a los mails. Y si llamo por teléfono me dicen que no pueden hacer nada que tiene que ser por mail al servicio se reclamaciones.