Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la cancelación de mi programa SOLICITO la devolución del dinero aportado que asciende a 5.554,49 euros, ya que no resolvisteis mi última deuda. Sin otro particular, atentamente.

Hola,el 8 de Abril compré 2entradas para el concierto de Bruno Mars para el 10 de Julio por importe de 218e .Me mandan mail de confirmación de que 20 días antes del evento me mandaban las entradas por mail a día de hoy 2 julio no he revivido nada después de yo mandarles 10 mails sin respuesta.No hay ninguna manera de contactar con la empresa.. es desolador y por lo que veo en los mensajes anteriores del mío NO SOY LA ÚNICA

Hola con fecha 13/06/2026 realice una reserva en el hotel RH Bayren Hotel &Spa By Hoteles RH , Gandia ,con pension completa ,del 23/06 al 02/07/2026 En dicha pagina figuran 4 tipos de de reservas -Standard --- 2575€ -Double side sea view (convista al mar latera)---2854€ -Double room sea and pool view (habitacion doble con vistas al mar y piscina)---3073€ -Habitacion con terraza----2942 como no me gusta por el ruido la vista a la piscina y sì contemplar el mar me cojo la habitacion con terraza supuestamente por el precio mejor que la de vistas laterales al mar. Cuando llego al hotel me dicen, esa habitacion no existe y me dan la mas simple que tiene el Hotel la 224 con vistas a la terraza dela habitacion de frente que tengo que tener la cortina continuamente echada para que no me vean (adjunto foto) Reclame por telefono a eDreams con Maria durante 50 minutos sin darme ninguna solucion (adjunto las llamadas) Por todo ello y sin tener encuenta los daños morales tanto a mi mujer como a mi , reclamo se me cobre como una habitacion Standard devolviendome la diferencia Atte

El 28/06/2026 compré un frigorífico en su tienda Hipercor Campo de las Naciones y se me informó que la entrega se realizaría el 02/07/2026 entre las 17:00 y las 18:00 horas. Hoy, 02/07/2026, recibí una llamada del transportista indicando que llegaría con el frigorífico alrededor de las 17:00 horas; me solicitó mi dirección y código postal. Tras facilitarle estos datos, me comunicó que no realizan entregas en mi código postal (28022), sino únicamente en el 28023, y me informó de que el frigorífico sería entregado por otro transportista en una fecha distinta. ¿Cómo es posible que ocurra esto? Había pedido permiso en el trabajo para salir antes y estar en casa para recibir el frigorífico. ¿Quién me compensará por el día perdido? Ahora tendré que volver a pedir permiso para otro día. Se trata de una grave falta de gestión por su parte; ¿quién se hace responsable de esto? Espero recibir una respuesta adecuada ante esta pérdida de tiempo. Codigo Pedido : 2617756022525

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/26 adquirí en hym un producto y llevo más de dos semanas esperando este producto. Se estipuló un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables y han pasado más de 15 dias naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: número de pedido por parte de paack. SOLICITO la resolución del contrato y la entrega del pedido realizado a HYM. Sin otro particular, atentamente.

En relación al suministro de la vivienda en Gandia que podran ver en las facturas adjuntas El 6 de abril presente una reclamación por mail en relación a una factura indebidamente cobrada .; (pongo copia) He demostrado y aportado en la documentación de alta, que había un inquilino que no pagaba y que he tenido que desahuciar, y que por tanto fue el que cometió la actividad de conectarse ilegalmente al agua. El desahucio se produjo el 27 de enero por el juzgado, desde el día 29 de enero he intentado dar de alta el suministro, y ello se puede demostrar en las llamadas registradas en atención al cliente, así como mails. Finalmente debido a que no encontraba el modo de poder darme de alta, tuve que escribir un mail (con copia a las salas de prensa de todo el grupo empresarial) para conseguir una información efectiva, que me llevara a poder darme de alta. A la hora de enviar ese mail, me llamaron con toda la información que hasta entonces no había tenido (ni por teléfono ni por mail), y después de conseguir la documentación (incluida informe de arquitecto técnico, etc.); además de programar que viniera un revisor para ver el estado puesto que estaba cortada hacia tiempo (información que tampoco me dieron en las 2 llamadas de teléfono y los varios mails). Realizada la visita, pidió que se modificara algunas cosas y se tuvo que volver a programar su visita, etc. Todo esto ha hecho que se retrasara el poder dar el alta correctamente hasta el 24 de marzo. He recibido un cobro con sorpresa de 219€, por dicha actividad ilegal, correspondiente desde el día del desahucio hasta que al fin conseguí el alta del agua, a pesar de haber demostrado con documentación judicial que yo no fui quien realizó dicha actividad . y a pesar de que tuvieran registros que llevo casi dos meses intentando dar el alta, un servicio tan básico como el agua, Y que la demora de ese tiempo no ha sido en ningún caso por dejadez si no por un inexistente asesoramiento del el servicio de atención al cliente, ni por teléfono ni por mail. Que dicha demora en el procedimiento de alta del agua, me ha causado graves perjuicios, como por ejemplo no poder volver a alquilar la vivienda hasta que no estuviera solucionado. Perjuicios que no he reclamado, pero que en ningún caso el cobro de dicha factura esta justificado. Con fecha 14 de abril me llamaron para pedirme las facturas que envié por mail, y posteriormente el 25 de abril me volvieron a llamar para pedirme los consumos por días y así demostrar que no había vivido nadie. (incluyo copia del mail enviado) Adjunto los consumos. He hablado con la inmobiliaria que eran los que tenían las llaves, y por allí han pasado los de la inmobiliaria, el pintor, el fontanero el carpintero, el de las persianas y además vaciaron el piso de trastos Del 30 de enero al 14 de febrero hay 8 días a cero consumo Del 27 de febrero al 15 de marzo consumo es de 2 KW. De los 17 días, 11 días tiene 0 consumo y el resto el poco consumo Del 16 de marzo al 25 de marzo que es cuando se da el alta, se ve perfectamente como hasta el 26 de marzo no hay consumo, (desde el 16 al 26 hay 8 días de cero consumo y 3 con apenas consumo), Después de ese día si hay consumo, cuando ya había llegado el alta del agua agua y pueden entrar los inquilinos con su mudanza. En TOTAL 27 días de 0 consumo, y muchos días de apenas consumo. Los días que tienen consumo corresponden a reparaciones que se hacían en la vivienda, ; En ningún caso ha vivido nadie Igualmente la intención de poner al corriente la situación del agua fue desde el inicio, pero no tuve suerte en la información que recibí. Y una vez recibida la información correctamente (al mes de haberlo solicitado) la burocracia, la documentación, la revisión de la instalación por dos veces, hicieron que el tiempo se alargara , pero en ningún caso fue por dejadez, ni por querer alargar el proceso. A partir del 25 de abril, la respuesta ha sido silencio, A pesar de volver a escribir de nuevo los días 3 , 23 y 26 de junio, sin respuesta alguna Por lo que solicito la devolución, o la compensación del importe cobrado indebidamente , generando una factura de cobro "normal" , ya que yo no he cometido ninguna irregularidad

El 28 de marzo compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars en Madrid para el 10 de julio que me costaron 218 euros. En su mail de confirmación decían que 20 días antes del concierto me llegarían las entradas y no me ha llegado nada. Les escribí y me dijeron que me descargará la APP y que me llegarían pero no ha sido así. De hecho la APP no existe y la web se ha dado de baja y aparece que no existe.

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por dos incidencias relacionadas con la nevera que me enviaron. En primer lugar, la empresa de transporte no retiró el frigorífico antiguo porque tenia el camión lleno (y nos puso la excusa que la nevera estaba todavia ligeramente congelada), a pesar de que esa retirada formaba parte del servicio. Como consecuencia, tuvimos que gestionar nosotros mismos la retirada y asumir el coste de contratar a otra persona para hacerlo (que nos retiró esa nevera aunque no estaba competamente descongelada aun). Solicito el reembolso del importe correspondiente al coste medio de este servicio, ya que el incumplimiento fue ajeno a nosotros. En segundo lugar, el frigorífico llegó con varias piezas rotas. El mismo día les comuniqué la incidencia, envié fotografías de los daños y, posteriormente, volví a enviarlas cuando me las solicitaron. En concreto, las piezas dañadas son: Cajón superior del frigorífico. Cajón central del congelador. Además, adjunté una fotografía del frigorífico completo y fotografia de los cajones rotos. Tras ello, únicamente recibí una respuesta inicial y, desde entonces, han dejado de contestar a mis correos, incluidos los mensajes de seguimiento en los que pregunté si había alguna novedad. Esto no es para nada profesional y no tiene excusa. Por todo ello, solicito: 1: El envío, a la mayor brevedad posible y sin coste alguno, de los repuestos correspondientes a las piezas dañadas. 2: El reembolso del coste de la retirada del frigorífico antiguo, al haber tenido que asumir un servicio que correspondía a la empresa y no a mi. Espero una solución rápida a ambas incidencias. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

Buenas tardes, Realicé una venta de una televisión a un cliente a través de Wallapop, la TV funcionaba perfectamente (añado fotografías) la empaquete y la envíe. Al llegarle al cliente, me dice que no funciona y que va a proceder a reclamar. Cuando lo hace a mí se me devuelve mi televisión. Al llegarme comprobé que efectivamente ya. L funcionaba, se quedaba la pantalla azul oscuro, y no enciende… Tengo fotografías pero claro, no se ve porque no tiene ningún rasguño físico que se pueda ver. Cuando envíe la tv no le hice fotografía, pero iba perfectamente embalada, con mucho papel de burbuja y cartón. Querría reclamar a Wallapop para que alguien se haga cargo de los desperfectos del envío.

ANTECEDENTES Y CONTRATACIÓN A DISTANCIA: El pasado 16 de junio de 2026, contraté a distancia (vía internet) el curso "ELE257_2: Montaje y Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas" impartido por la empresa reclamada. El coste total del curso ascendió a 992 euros, importe que aboné íntegramente mediante tarjeta bancaria el día 17 de junio. El alta de acceso a la plataforma virtual me fue notificada el sábado 20 de junio de 2026 a las 18:17 horas. EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO EN PLAZO: Tan solo dos días después de recibir el alta de acceso, concretamente el 22 de junio de 2026 a las 10:23 horas, contacté formalmente por escrito con la empresa para ejercer mi derecho legal de desistimiento, adjuntando la solicitud correspondiente. Por lo tanto, el derecho fue ejercido de manera inequívoca dentro del plazo de 14 días naturales que establece la ley. NEGATIVA SISTEMÁTICA Y ARGUMENTOS ABUSIVOS DE LA EMPRESA: Tras múltiples intercambios de correos electrónicos en los que la empresa intentó dilatar el proceso solicitando explicaciones de índole personal (las cuales no estoy obligado a dar por ley) , la entidad me notificó formalmente de manera escrita el 30 de junio de 2026 su negativa a tramitar el reembolso. La empresa alega que el servicio se encuentra "en ejecución" por el mero hecho de haber obtenido acceso a la plataforma virtual. Frente a esta negativa, expongo los siguientes fundamentos de oposición: 1. Inexistencia de inicio o ejecución del servicio formativo: Mi actividad dentro del aula virtual se limitó de forma exclusiva a realizar tres breves evaluaciones previas de nivel orientadas al diagnóstico de conocimientos. En ningún momento accedí, descargué ni consumí el material didáctico oficial ni el temario del curso. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y la jurisprudencia aplicable, el alta técnica o la realización de un test de nivel inicial en un curso de matriculación abierta y continua (sin fecha oficial y fija de inicio común) no constituye la ejecución íntegra ni irreversible del servicio. Adicionalmente, se detectaron deficiencias técnicas y enlaces inexistentes dentro de su interfaz. 2. Uso de cláusulas nulas y normativa derogada: En las condiciones generales expuestas en el contrato (Cláusula 7), la empresa fundamenta la restricción de mis derechos amparándose en la "Ley 26/91 de 21 de noviembre de 1991". Dicha normativa se encuentra expresamente derogada desde el año 2007 tras la entrada en vigor del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). La inclusión de textos basados en leyes derogadas con el fin de desinformar al alumno y negarle la revocación del contrato constituye una práctica manifiestamente abusiva y de mala fe. 3. Simulación de presencialidad: El documento contractual indica de manera ficticia que el contrato fue firmado y entregado presencialmente en las oficinas centrales de Alcorcón (Madrid). Es evidente que se trata de un contrato celebrado íntegramente a distancia (online), dado que las comunicaciones se realizaron por medios electrónicos y mi residencia habitual se encuentra en Arteixo (A Coruña). Dicha maniobra pretende eludir la normativa que regula la protección del consumidor en las ventas electrónicas o a distancia. 4. Devolución duplicada por retraso injustificado (Art. 76 TRLGDCU): Habiendo notificado el desistimiento el 22 de junio de 2026, el plazo máximo legal de 14 días naturales para que la empresa efectúe el reembolso expira el 6 de julio de 2026. Ante la denegación expresa y escrita por parte de la empresa, se solicita la aplicación rigurosa de las penalizaciones legales vigentes por el retraso injustificado en la devolución. PETICIÓN / QUÉ SOLICITA Por lo expuesto, solicito la mediación de este organismo a fin de que la empresa Grupo Gejo Ingeniería y Formación S.L. proceda a: 1. La resolución inmediata del contrato de matrícula por ejercicio legítimo y en plazo del derecho de desistimiento regulado en el TRLGDCU. 2. El reembolso íntegro de la cantidad abonada de 992 euros, correspondiente a la matrícula. En caso de que la resolución de este conflicto o el abono efectivo ocurra con posterioridad al 6 de julio de 2026 (fecha límite del plazo legal de 14 días desde la notificación), se exige la devolución por duplicado de dicha cuantía, ascendiendo a un total de 1.984 euros, tal y como estipula de forma imperativa el Artículo 76 del TRLGDCU ante retrasos injustificados. 3. Se tengan en cuenta los daños y perjuicios morales provocados por la situación de estrés, la falta de transparencia del centro de formación y su negativa a facilitar datos de identificación fiscal solicitados expresamente. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA 1. El archivo PDF del contrato/matrícula 2. El justificante del cargo bancario de los 992 € 3. Un archivo PDF con la copia completa de la cadena de correos electrónicos desde el 22 de junio hasta el 30 de junio donde se aprecia claramente tu solicitud y la denegación por parte de ellos.