Últimas reclamaciones

Realice 2 reservas y contrate el parking subterráneo. Mis coches tienen localizadores y veo que están aparcados en un parking al aire libre. Pedí fotografías para poder saber el estado de los coches y me ignoraron completamente. En el interior se estropearon varios artículos que tenia porque en el interior se alcanzaron temperaturas de mas de 50º. Exijo un reembolso por no cumplir con contratado.

Presento esta reclamación contra Paack por la falta de información y el retraso en la entrega de dos envíos procedentes de H&M. Realicé un pedido en H&M el 26 de junio de 2026. El 27 de junio de 2026, H&M me comunicó por correo electrónico que el pedido había sido enviado. Posteriormente, Paack me informó de que había recibido la información de dos envíos distintos correspondientes a ese pedido: - HM036626437ES (comunicación de Paack el 27 de junio de 2026). - HM036626437ES (comunicación de Paack el 29 de junio de 2026). En ambos casos, Paack indicó que los pedidos serían entregados "en los próximos días". Sin embargo, desde entonces no ha habido ninguna actualización del seguimiento y la página de seguimiento no muestra información sobre el estado real de los envíos. Además, el chatbot de Paack únicamente informa de que existe una incidencia logística que está retrasando el procesamiento de los pedidos, sin facilitar una fecha estimada de entrega ni más información. Resulta frustrante que sea imposible contactar con Paack para obtener información o una explicación. Ni email, ni teléfono, y solo un chatboot inútil para este cometido. La empresa no ofrece un servicio de atención al cliente accesible y el único canal disponible proporciona respuestas automáticas que no resuelven la incidencia ni permiten conocer el estado real de los envíos. Considero que el servicio de atención al cliente prestado es claramente insuficiente. Solicito que Paack informe del estado real de ambos envíos, indique su ubicación actual y facilite una fecha concreta de entrega o, en su defecto, confirme si los paquetes se han extraviado para que H&M pueda gestionar la solución correspondiente. He hablado con H&M y, evidentemente, ellos no tienen más información. Lo dicho, frustrante y servicio pésimo.

Hemos comprado un mueble en el portal https://www.vente-unique.es/ que vende modo marketplace, la empresa a la que compramos fue Meublorama, el servicio ha sido horrible, hemos tenido que estar contactando en repetidas ocasiones para que nos enviasen el producto porque pasaban los meses y no recibiamos nada, despues de varios meses nos llega el mueble en una caja golpeada y varias piezas rotas, empezamos a reclamar el producto y llevamos mas de 4 meses desde la compra del producto y seguimos sin obtener solución, nos marean diciendo que nos mandan las piezas rotas y pasa el tiempo y nada, está siendo una experiencia horrible.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19/05/2026 compré en farmaferoles on line (2 cajas de venok) Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 19 de mayo que realize el pedido no recebi dicho producto , ni soy capaz de ponerme en contacto con ellos , ni via telefonica, mail etc.........] SOLICITO, el cumplimiento de la oferta , osease, mis productos cobrados en su dia , con un coste de 42.43€ o una devolución inmediata Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/07/2025 adquirí el producto Mega Construx Castle Grayskull Master of the Universe. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capturas de pantalla, factura de compra, comprobantes de pago por el envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , nuevamente, nonhe recibido el codigo para recoger el pedido en un locker. Ya estoy registrada en miseur no me aparece, se que el pedido está en el locker por las notificaciones de le empresa que lo envia que me dice que lo recoga. SOLICITO envien email con el codigo del pedido numero 028687915045320260628, enviado a la dirección Punto SEUR Pickup: SEUR LOCKER LAVALUX RÚA D CL DA PONTE 4 36500 - LALIN Sin otro particular, atentamente.

Vodafone me ofrece una oferta de suscripción a la plataforma HBO extra a mi factura con ellos de telefonía, por un precio de 5,90€ sumado a mis 24,20€ de factura al mes (precio conseguido por un descuento por antigüedad, etc, mantenido durante años prácticamente). Hablando por teléfono les digo que me envíen la información y que me lo pensaré. Al recibir el enlace por WhatsApp, decido que no lo quiero y por tanto no firmo ese enlace que ellos me envían, y así consta en la conversación "la solicitud de firma ha sido cancelada". Tras este incidente, mi plan de telefonía con ellos y por tanto, su precio de 24,20€ ha sido cancelado y ahora me indican que ese descuento que me aplicaban también y que la nueva tarifa son 39 € aproximadamente. Llamo para pedir explicaciones y decir que obviamente yo no he aceptado en ningún momento ese plan de telefonía + HBO y que por tanto no entiendo el nuevo precio a lo que me dicen, que sí, que tras revisar la grabación de la conversación mantenida se me escucha como digo "vale, envíeme el link y me lo pienso". Ellos indican que esas palabras ya asumen la aceptación del servicio, a lo que me opongo diciendo que en ningún momento ha sido un SI y que ademas no he llegado a firmar nunca la aceptación. Hablando con una trabajadora por teléfono me dice que esto es así, que se ha dado de alta mediante lo indicado en la grabación y que aunque hable con otra persona la información es así y no se va a cambiar. Planteo la opción de barajar otras opciones de tarifas a lo que tampoco me dejan por la permanencia que tengo con ellos (esto asumo que es así). Adjunto los mensajes recibidos por Vodafone, la grabación no me la quieren dar.

Soy titular del contrato de seguro de salud 798513000208089 con SegurCaixaAdeslas. Comuniqué a la compañía mi imposibilidad económica para abonar las cuotas, sin obtener respuesta. Pese a ello, el 28 de junio de 2026 realizaron un cargo en mi cuenta sin fondos suficientes, dejándola en saldo negativo y causándome perjuicios económicos. Solicité la devolución del adeudo SEPA a CaixaBank, derecho reconocido por el Reglamento UE 260/2012, sin éxito tras múltiples gestiones. Solicito ayuda para: 1. Obtener la devolución del recibo cargado el 28 de junio de 2026. 2. Lograr la resolución anticipada del contrato sin penalización por imposibilidad económica sobrevenida. 3. Reclamar los gastos de descubierto generados por el cargo indebido.

Además de tardar unas 3 semanas en recibirlo con la consecuencia de llegar tarde al evento. Se les pidió que como no llegaba el pedido me lo anularan, cosa que se negaron. Cuando llego , me dispuse a devolverlo ya que ya no me hacía falta y la sorpresa fue que para poder devolverlo tenia que abonar 25 euros de gastos de envío. Jamás recomendaría este sitio para hacer ningún pedido

En fecha aproximada de abril de 2026 envié una olla de cocción lenta Crock-Pot al servicio técnico Attento Servicio Qualita para la reparación de una tapa dañada. Tras recibir nuevamente el aparato reparado, comprobé que faltaba el cable de alimentación que acompañaba al producto cuando fue enviado al servicio técnico. Desde el día 21 de abril he realizado numerosas reclamaciones a través del servicio de atención al cliente, recibiendo únicamente respuestas genéricas indicando que la incidencia había sido trasladada al departamento correspondiente. No fue hasta el 3 de junio cuando la empresa me comunicó que, según sus registros, no habían recibido dicho cable y que habían tenido que adaptar uno existente. Discrepo totalmente de esta versión. Estoy convencido de que el aparato fue enviado con todos sus elementos, ya que entendía que el servicio técnico necesitaba disponer del conjunto completo para realizar la reparación y las comprobaciones oportunas. Además, considero que la demora superior a un mes para ofrecer una respuesta concreta ha dificultado enormemente la resolución del problema. Asimismo, deseo destacar que en el informe de reparación emitido por el servicio técnico no se menciona en ningún momento la ausencia del cable de alimentación ni de ningún otro componente. Considero que este hecho resulta especialmente relevante, ya que si el aparato hubiera sido recibido incompleto, lo razonable habría sido dejar constancia expresa de dicha circunstancia en el momento de la recepción o en la documentación técnica generada durante la reparación. Sin embargo, la primera vez que se me comunica que supuestamente no se recibió el cable no fue hasta el 3 de junio, más de un mes después de mis primeras reclamaciones y tras numerosas consultas por mi parte. Solicito: La entrega del cable original si todavía se encuentra en poder de la empresa. En caso de no ser posible, el suministro sin coste de un cable original compatible con mi modelo de Crock-Pot. Subsidiariamente, el abono del importe necesario para adquirir dicho cable. Adjunto copia de las comunicaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente para acreditar las reclamaciones realizadas desde el 21 de abril, el informe de reparación y el email de la recepción por su parte. Atentamente, Miguel Gaya