Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
25/11/2025

Reembolso no realizado

Hola realicé un pedido el 03/11/2025, pedido que fue cobrado al momento, y cancelado poco después, sin ningún tipo de reembolso por parte de la empresa. Hemos intentado contactar con ellos varias veces via mail, ya que no es posible de otro modo, no obteniendo respuesta alguna. El pedido es el GVASMZAAJ.

Resuelto
E. H.
25/11/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [28 de Octubre] adquirí en su página web [https://misteretro.com/] el producto [Tarjeta Juegos en Español V2.0 Anbernic 40XX V - 34XX PRO / 128 GB + 3900 JUEGOS] Han pasado [26] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Engaño coste y retraso

Solicité una Nota Simple. Creyendo que el coste era de 6,90€ (que era lo unico que marcaba) al finalizar me cobraron 39€ casi. No me mandaron ningún mail de confirmación ni nada. Ponía que la enviaban en 24h por correo y ya han pasado mas de 72h. Reclamo el reembolso total ya que la Nota Simple nunca me llegó. Gracias

Cerrado
M. S.
25/11/2025

Problema con el reembolso_La Vanguardia

Expdte. 13646997 La Vanguardia Buenos días, Esta confirmación de reembolso de los 99.90€ que "La Vanguardia" comunica el 23/10/25 (abajo detallada) no se ha hecho efectiva. Mi banco me acaba de confirmar que a día de hoy ellos todavía no han recibido este importe Por favor indiquen si un mes es un plazo breve para recibir el reembolso que ustedes informaron que iban a efectuar. Gracias. Reciban un cordial saludo Maricruz ******************************************************* Expdte. 13646997 La Vanguardia Hola MARICRUZ, Buenas tardes, Le comunicamos que en el momento de tramitar el alta se informa de la fecha y del precio de la renovación. Y en las condiciones generales de la suscripción se indica que todas las suscripciones tienen renovación automática. Pueden tramitar la cancelación de la renovación en cualquier momento desde su área de suscriptor antes de la fecha de la renovación. La cancelación se debe realizar online, igual que la contratación y no es posible cancelarla el mismo día de la renovación. Condiciones generales: s:www.lavanguardia.comerfil/evaywall/condiciones-pago Tras revisar detalladamente su caso le informamos que no nos consta ninguna petición de baja previa a la fecha de renovación, es posible que no finalizase correctamente el proceso de cancelación. En cambio si que nos consta una petición de baja el mismo día de la renovación a las 21:54 horas. Una vez ya realizado el proceso de facturación anual. Por lo tanto, y tras todo lo expuesto hasta el momento no procede realizar ningún abono. No obstante, de forma excepcional, como garantía de calidad del servicio le hemos tramitado la baja inmediata de la suscripción. Hemos comprodabo que ha solicitado el reembolso de los 99,90€ a través de su banco. En breve recibirá el reembolso en su cuenta. Reciba un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente www.clubvanguardia.com

Resuelto
M. C.
25/11/2025

No se hacen responsables de la rotura del catalizador

Hola,citroen no se hace responsable por la rotura del catalizador del coche que se a creado por el sistema de anticontaminacion implantado con el abblue rotura generada por este sistema anticristalizante que genera el liquido de urea pido que se responsabilicen pues los consumidores no tenemos culpa de las roturas creadas por dicho producto ,que genera altas roturas carisimas y no por desgaste como otro tipo de averias la broma es de 1500 euros con la garantia de tan solo 2 años la cual puede volver a ocurrir pues el sistema es problematico dede el principio sin ninguna garantia de solucion

Resuelto
M. S.
25/11/2025

Suscripción a La vanguardia_Problema con el reembolso

Expdte. 13646997 La Vanguardia Buenos días, Esta confirmación de reembolso de los 99.90€ que "La Vanguardia" comunica el 23/10/25 (abajo detallada) no se ha hecho efectiva. Mi banco me acaba de confirmar que a día de hoy ellos todavía no han recibido este importe Por favor indiquen si un mes es un plazo breve para recibir el reembolso que ustedes informaron que iban a efectuar. Gracias. Reciban un cordial saludo Maricruz ******************************************************* Expdte. 13646997 La Vanguardia Hola MARICRUZ, Buenas tardes, Le comunicamos que en el momento de tramitar el alta se informa de la fecha y del precio de la renovación. Y en las condiciones generales de la suscripción se indica que todas las suscripciones tienen renovación automática. Pueden tramitar la cancelación de la renovación en cualquier momento desde su área de suscriptor antes de la fecha de la renovación. La cancelación se debe realizar online, igual que la contratación y no es posible cancelarla el mismo día de la renovación. Condiciones generales: s:www.lavanguardia.comerfil/evaywall/condiciones-pago Tras revisar detalladamente su caso le informamos que no nos consta ninguna petición de baja previa a la fecha de renovación, es posible que no finalizase correctamente el proceso de cancelación. En cambio si que nos consta una petición de baja el mismo día de la renovación a las 21:54 horas. Una vez ya realizado el proceso de facturación anual. Por lo tanto, y tras todo lo expuesto hasta el momento no procede realizar ningún abono. No obstante, de forma excepcional, como garantía de calidad del servicio le hemos tramitado la baja inmediata de la suscripción. Hemos comprodabo que ha solicitado el reembolso de los 99,90€ a través de su banco. En breve recibirá el reembolso en su cuenta. Reciba un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente www.clubvanguardia.com

Resuelto
O. M.
25/11/2025

PEDIDO INCOMPLETO, NO CONTESTAN

Hice un pedido (150353506) de dos prendas, y vino incompleto, faltaba un abrigo. He reclamado miles de veces por correo electronico (no responden), por chat (dicen que pasan tu caso al dpto. correspondiente y no lo hacen) o telefono (nunca lo cogen). Exijo que se me devuelva el importe de la prenda que falta, tienen mi dinero ya hace más de un mes. Pésima atencion al cliente y gestion de pedidos.

Cerrado
B. S.
25/11/2025

Mercancía no entregada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el envío número 3230002428245490, contratado con su empresa y que, según consta en su sistema, figura como entregado en fecha 18 de noviembre, pero que no ha sido recibido en mi domicilio. Por ello, solicito: 1. La localización inmediata del envío y su entrega en la localidad y dirección correcta. 2. En caso de no ser posible, la indemnización correspondiente conforme a la normativa vigente y a sus condiciones generales de contratación. Adjunto captura de pantalla del seguimiento, donde reza que la población de entrega es incorrecta. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido. Sin otro particular, les saludo atentamente.

Resuelto
A. E.
25/11/2025

Problemas con el rembolso

Buenas hace 40 días Booking me admitió un error con una reserva y me pidió los datos bancarios para hacerme el rembolso , después de no tener contestación ,10 emails escritos , hablar con ellos 5 veces, volver a pedirme factura del hotel nuevo a rembolsar ,para otra vez no darme contestación , me decido a poner otra queja ya que me parece insultante el trato al consumidor . Código de reserva donde hubo el error 6129767550 pin 3221

Resuelto
V. L.
25/11/2025

Retraso

El 11 de noviembre compré la oferta que aparece en la página de la OCU; pensé que al ser una recomendación de la OCU iría todo bien. A la fecha 25/11/25 aún no he recibido las balizas compradas 2. Solo he recibido un email con la factura. Realmente me parece impresionante la desinformación. No responden ni a emails ni el telefono.

Resuelto

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