Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
23/08/2025

Reclamación formal de pago pendiente – 548,05 €

Estimados/as responsables de ARISE SPAIN E-COMMERCE S.L. (Miravia): Yo, Caliko Shop David Segovia Velasco, en calidad de vendedor en la plataforma Miravia, me dirijo a ustedes para reclamar el abono inmediato de la cantidad pendiente de 548,05 €, correspondiente a las ventas realizadas a través de su marketplace y cuyo pago aún no se me ha efectuado. Los detalles son los siguientes: Vendedor registrado: David Segovia Velasco / Caliko Shop Importe pendiente: 548,05 € Fecha en que debió realizarse el pago: 28/07/2025 Referencias de pedidos/ventas: ES1S66SBVUP-2025030 + GMV_M_150381948_1753721015202 + GMV_M_150381948_1753715823089 He intentado resolver esta situación a través de los canales de atención habituales de Miravia, sin haber recibido una respuesta satisfactoria ni el pago que me corresponde. Esta demora incumple sus obligaciones contractuales con los vendedores y me está ocasionando un perjuicio económico. Por la presente, les requiero formalmente para que procedan al abono de la cantidad indicada (548,05 €) en el plazo máximo de 5 días naturales desde la recepción de este escrito. En caso de no recibir dicho pago en el plazo indicado, me veré obligado a presentar reclamación ante la Dirección General de Consumo, y en última instancia a iniciar un procedimiento monitorio ante los juzgados competentes para reclamar la cantidad debida, con los costes adicionales que ello supondrá para su empresa. Espero su pronta respuesta y la regularización inmediata de la deuda. Atentamente, Caliko Shop David Segovia Velasco

Cerrado
M. P.
23/08/2025

SOLICITUD DE COMPENSACIÓN POR MAL FUNCIONAMIENTO DURANTE LOS MESES DE CONTRATO CON PERMANENCIA

Estimados/as, Por la presente presento reclamación contra Finetwork por el incumplimiento en la prestación de los servicios de fibra y telefonía móvil contratados. Desde los primeros días tras la instalación del servicio, la conexión a internet presentó un funcionamiento defectuoso y la línea móvil sufrió cortes e inestabilidad. Ante esta situación, contacté en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, abriéndose incluso una incidencia. Sin embargo, la única respuesta ofrecida consistió en realizar comprobaciones telefónicas, siempre con el resultado de que “todo estaba dentro del rango”, sin que en ningún momento se me ofreciera una solución real. Nunca se envió un técnico a revisar la instalación, ni se me ofreció un cambio de router, a pesar de mis reiteradas solicitudes por escrito. A lo largo de los seis meses de permanencia, seguí reclamando sin obtener respuesta efectiva. Pese a que el servicio no funcionaba adecuadamente, la compañía se limitó a recordarme que, en caso de solicitar la baja, se me impondría la penalización por incumplimiento de la permanencia. Ante dicha presión, me vi obligada a mantener el contrato y a abonar puntualmente todas las facturas, a pesar de que el servicio contratado no cumplía con la calidad mínima exigible. Finalizado el período de permanencia, procedí a cambiar de compañía, pero considero que Finetwork ha incumplido gravemente sus obligaciones contractuales, ya que durante seis meses se me obligó a pagar por un servicio defectuoso, negándome además la posibilidad de resolver el contrato sin penalización. Por todo lo expuesto, solicito una indemnización económica proporcional al perjuicio sufrido, en concepto de los meses en los que el servicio no funcionó adecuadamente y no se me ofrecieron soluciones efectivas. Adjunto a esta reclamación copia de las facturas abonadas y los correos electrónicos enviados a la compañía donde consta la falta de respuesta adecuada a mis solicitudes. Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, Miriam

Cerrado
M. C.
23/08/2025

problema con el reembolso

El día 2 de agosto partíamos en un crucero desde Savona con mi pareja por el mediterraneo, hicimos check-in online donde nos pidieron los documentos para registrarse y usamos nuestros pasaportes, el día del embarque llegamos a las instalaciones de costa(savona italia) y entregamos nuestras identificaciones (pasaportes) sin embargo, las personas encargadas de recibir la documentación nos informan que mi pareja no podía abordar el barco,porque no cumplía con los documentos exigidos para embarcar. El día que hicimos la reserva y el check-in online se nos informa que el documento válido para abordar era el pasaporte o visado si este fuera requerido( en este caso no aplica porque mi pareja es de nacionalidad colombiana); el documento que nos exigieron al momento de abordar aparte del pasaporte fue la residencia de España donde residimos actualmente; la tarjeta de residencia de mi pareja se encuentra actualmente en tramitación y ya tiene asignado su número de identificación de extrajero NIE. el personal nos dice que no es posible por no ser portadadora del documento físico; ante este hecho facilitamos dicha información directamente desde la página del ministerio de interior de la sede electrónica de extranjería. donde se puede ver claramente toda la información solicitada de esta residencia. antes de realizar la compra del crucero nosotros nos asesoramos con la abogada que lleva el tramite de mi pareja y nos informo que podíamos hacer la compra tranquilamente ya que el crucero no salía de la unión europea. en dicho caso este desafortunado hecho nos a llevado a el NO abordaje y la pérdida del crucero. nos dirigimos a ustedes para buscar una solución de un rembolso ya que nosotros presentamos la documentación exigida en la información que proveen como empresa en su página web oficial. en ningun apartado se ve reflejado la exigencia de otros documentos a los ya mencionados como pasaporte o visado (de requerisrse). el no abordaje nos ha significado pérdidas económicas en los traslados, hospedaje, comidas etc me comunique con la empresa por correo electronico para solicitar un reembolso el cual me fue denegado. no me han dado ninguna solucion y me dicen que el reembolso no es posible. nos encontramos decepcionados del trato que nos han dado ya que el valor del crucero asicende a 2200 euros y no nos dan ninguna alternativa mas que perder el dinero en su totalidad. adjunto foto del apartado donde mencionan la documentacion requerida para el abordaje del barco. la compra la hicimos directamente desde la pagina oficial de costa

Cerrado
E. R.
23/08/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

El día 31.07.2025 hice un pedido en druni.es con numero 1112537725 por un importe de 126,55 €. La entrega debía ser a domicilio y debía ser recibido en un máximo de (48h – 72h Laborables) - Envío a Domicilio (según las condiciones de la web). Actualmente el icono de ver seguimiento ya no conduce a la web de transportes. El día 12.08.2025 al no haber recibido el pedido ni tener noticitas al respecto, ni por parte de Druni ni por parte de Sending (la empresa se transportes asignada), llamo a Sending para preguntar por el estado del envío. Me dicen por teléfono que el paquete ha sido robado y que por tanto se encuentra en falta definitiva y no va a ser entregado, que en web lo modificarán a baja definitiva y contactarán con Druni para reposición o reembolso. El mismo día 12.08.2025 contacto vía web con atención al cliente de Druni para explicarles lo sucedido. No tengo respuesta más allá de la respuesta automática del sistema conforme contactarán conmigo. El día 19.08.2025 escribo de nuevo a atención al cliente. No recibo respuesta de nuevo más allá de la automática. El día 21.08.2025 hice un total de 6 llamadas al teléfono de atención al cliente sin respuesta. También llamé ocultando el número pues ya creo que el sistema detectaba incidencia con mi número de teléfono. El día 21.08.2025 escribo de nuevo sin ningún tipo de respuesta ni contacto hasta día de hoy. Solo la respuesta automática. El día 22.08.2025 llamé de nuevo. Sin respuesta. Dado que el pedido fue realizado el día 31.07.2025 y a día 23.08.2025 no tengo ninguna respuesta por parte de la empresa Druni, Creo que están obrando de mala fe, dejándome en un estado de indefensión y de desatención que requiere una denuncia por violar mis derechos como consumidora. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documento pedido web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. R.
23/08/2025

Instalación Lavadora

Hola, realicé un pedido de una lavadora KUBO (número de pedido 49542901) el día 12 de Agosto. El pedido incluía el servicio de instalación y retirada de la lavadora antigua. La entrega la realizaron el día indicado. Pero no me hicieron la instalación ni se llevaron el electrodoméstico antiguo. Como se tardaron en casa unos minutos en encontrar la llave de agua, dijeron que no podían esperar y que volverían por la tarde. Hasta el día de hoy, 23 de Agosto, no ha venido NADIE. Hemos tratado de contactar a Worten, por teléfono, por email por Instagram pero es imposible obtener una respuesta. Ahora tengo una lavadora inservible y un estorbo que no funciona en mi casa. Exijo que vengan a cumplir el servicio que estaba incluido dentro de la compra que hice.

Cerrado
A. G.
23/08/2025

Cobro indebido

Buenas tardes con la empresa credilisto, no he firmado ningún contrato, y cobrar la cuantía de 31 euros por la cara, y luego para devolverlo, te ves negro, por favor, hagan algo contra esta empresa para que no cobren indebidamente a nadie esa cuantía, por qué a ellos les da la gana y cuando quieren.

Cerrado
V. M.
23/08/2025

Problema con que me he dado de baja 50 veces y se me sigue cobrando

Hola, mirando préstamos me registré sin darme cuenta y desde entonces me llevo dando de baja y se me sigue queriendo cobrar y encima para darme de baja tengo que pagar, poca vergüenza tendréis

Cerrado
L. S.
23/08/2025

Interrupción del servicio

Esta compañía me ha dado de baja el número de teléfono sin previo aviso con los problemas que eso acarrea por estar incomunicada y quiero poner una reclamación

Cerrado

Problema con los pagos

Hola siempre he sido cliente de quebueno pagando todo al dia , pero este ultimo mes se me a complicado todo y bastante y no puedo hacer cargo a los 520 euros del prestamo , les he contactado para buscar soluciones que me lo congelen o que me dejen pagar a plazos y me dijeron que no podian hacerlo que sino podia pagar se me acomularia un interés diario por impago que son 5 euros diarios , 150 euros al mes mas los 10 que se cobran al momento y 10 a mitad de mes en total 170 euros extras a mi prestamo de 520 euros, me parece un abuso , y lo siento pero no voy a quedarme sin comer por pagar esa deuda , la ley dice que mas de x porcentaje no se debe destinar a gastos y en el caso que esto no se solucione recurrire a la ley y abogados

Cerrado
m. d.
23/08/2025

Reembolso

Hola realicé un pedido el 03/06, tras decir que tardaría en llegar en 24/48 horas, me dijeron que un mes y cancelé. Desde el 9/06 hasta día de hoy 23/08 sigo sin recibir dicho importe y se hecha la culpa entre un departamento y otro, solo dicen lo comunico o reclamo y que no pueden hacer nada más. Estoy desesperada.. número pedido 427282

Cerrado

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