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Cristalización depósito de ADBLUE y centralita
Buenas tardes, quiero interponer una reclamación formal con respecto al error en depósito Adblue de mi Citroën C3 III BLUE HDI 75 S&, con matrícula 5276KCN. Se trata de un vehículo matriculado en 2017, hace 2 semanas comenzó a dar problemas con los testigos de Adblue y fallo de motor, la reparación tuvo un importe de 1670,72€. Solicito que se analice mi caso, puesto que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) junto con la Organización Europea de Consumidores (BEUC) consiguieron que el grupo Stellantis amplíe hasta 8 años la garantía de sustitución del depósito Adblue defectuoso en los vehículos diesel de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020 y comercializados en la Unión Europea y hasta los 210.000 kilómetros. Adjunto fotos del estado de la centralita y depósito cristalizados y factura de la reparación.
Problema con la compensación por daños, perjuicios y trastornos ocasionados
Estimados/as señores/as: Mi reclamación viene dada por la ineficiencia continuada en el proceso de instalación de 6 puertas durante 5 LARGOS MESES, desde el 8 de enero hasta el 5 de junio de 2026. Todo empezó el día 8 de enero, día en que me tenían que instalar las 6 puertas, pues bien, todas las puertas y marcos llegaron defectuosos, por lo que no se pudo instalar ninguna puerta. Consecuencia: pérdida de 2 días de vacaciones cogidos expresamente para esto. En las sucesivas reposiciones del material, hasta 4 veces más, las puertas seguían llegando defectuosas. Todo esto con las sucesivas pérdidas de tiempo (otros 4 días de vacaciones adicionales perdidos para las idas y venidas del nuevo material, el cual seguía llegando defectuoso, ya que había que estar en casa para recepcionarlo). Quiero recalcar que los únicos que han cumplido con su trabajo en tiempo y forma han sido los INSTALADORES, quienes han sido muy puntuales, cuidadosos y minuciosos al detalle a la hora de la instalación. Reclamo a LEROY MERLIN una INDEMNIZACIÓN de 600€ en dinero por todo el tiempo vacacional invertido y perdido más los trastornos ocasionados por las entregas y recogidas posteriores y por tener acumulado en mi casa durante 5 meses puertas y demás material. La puerta del salón finalmente no me la pudieron instalar, ya que a Leroy Merlin no le fue posible fabricar una puerta en condiciones después de 2-3 intentos.
Incidencias con el envío y no entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio adquirí en su página web Cecotec.es el producto Energysilence-3500-cool-compact-smart. Cuando realicé la compra indicaba que la entrega se realizaría de 24/48 horas laborables. Han pasado casi 2 semanas y no lo he recibido. Entro en la página web de Cecotec en el apartado de “Mis Pedidos” y pone que lo han entregado a la empresa de transporte Seur, aunque yo me meto en la página web de dicha empresa de transporte para comprobarlo y me encuentro en que hay generado un número de envío pero notifican que el proveedor, es decir, Cecotec, no les ha entregado todavía la mercancía. He intentado contactar por todos los medios posibles con Cecotec, abriendo una incidencia a través del portal del cliente de su página web, como por vía telefónica en varias ocasiones, consiguiendo estar al teléfono 20 min de reloj en espera para que finalmente me acaben colgando sin ni siquiera haber podido hablar con nadie. Dado mi desconcierto y descontento con el servicio, he intentado cancelar mi pedido pero no dejan ya que, según Cecotec ya se ha entregado a la empresa de transporte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, etc. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El número de teléfono pertenece a otra persona
Mi anterior número 666354253 se lo dieron a otra persona. Estoy en un caso de investigación por víctima. Y hay que eliminas ese numero
Trato recibido por cajera
Estando en caja para abonar compra realizada en Carrefour Express sito en calle de Bailen num. 2 , 28400 Collado Villalba: Estando en la caja para abonar mi compra, y habiendo bastante gente sobre todo gente mayor, sudando y como mucha calor., solicite que abriesen otra caja, pasando un cliente primeramente para hacer una recaga de un telefono movil, y una vez efectuada , me contesta la cajera llamada Celia Cristina que yo estaba muy nerviosa, afirmación que es incierta, que la nerviosa era ella porque me dijo que su turno habia terminado de muy malas formas y cerro la caja sin atenderme, llame al encargado que tampoco hizo nada al respecto ni que esta cajera se disculpara por el trato recibio, lo unico que solicite fue la de hoja de reclamaciones , la cual me fue entregada sin cumpliementar los apartados referidos a la empresa antes de su entrega al consumidor. La horas del hechos fueron entre las 15,30 y 16 horas, pague en efectivo y no me dieron ticket de compra. Espero que dicha cajera se disculpe y esta no procede que con su actitud este frente al publico. Espero que sea atendida esta reclamacion a la mayor brevedad posible Firmado: Celia Nieto
Envío tardío y no se hacen responsables
Estimados/as señores/as: En fecha 29/06 adquirí en su página web, el producto: 1 x Pack Familiar: Santiveri Tortitas Arroz Quinoa Eco 12x100g (Total 1,2Kg)(Caducidad: 07-07-2026) Pagué 20€ por un envío express de maximo 72 horas, (un envio de 72 horas no podéis llamarlo express para empezar) y llegó una semana después, dejándome sin margen para consumirlo por caducidad. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
DENEGACIÓN DE LA REPARACIÓN
Buenas tardes, En Julio de 2025 realicé la compra de un DS7 Crossback con un año de garantía básica. A finales del mes de junio de 2026 abro una incidencia con Clicars y llevo el coche a un taller colaborador para que identifiquen el problema y llevar a cabo la reparación. A los días me llega un correo denegándome la reparación alegando que la pieza que hay que sustituir es de desgaste y no está cubierta con la garantía básica. Llamo al taller, y el mecánico me explica que si se trata de una pieza de desgaste pero que la avería no es por desgaste natural de la pieza sino que está oxidada y que no debería estar así, pero que no es un síntoma de desgaste sino de una pieza en mal estado. Llamo a Clicars después de recibir esa explicación y me contestan al correo negándome otra vez la reparación alegándome lo mismo, que es una pieza de desgaste. Vuelvo a llamar para que por favor me llame el técnico para explicarme porque se me deniega la reparación y nadie me llama de vuelta. El cliente no tiene porque pagar un vicio oculto adquirido durante el periodo previo a la compra de un vehículo. Solicito a Clicars que cumpla con su garantía y lleve a cabo la reparación del vehículo que nada tiene que ver con el uso del coche.
Perdida de 3 paquetes que recogieron en portería y no lo tenía que haber recogido esta empresa
Hola, el pasado 22/05/2026 la señorita Verónica de GLS recogió 3 bultos que le entregó el portero, y lo tenía que haber recogido CORREOEXPRESS, como indicaba la etiqueta, enviarlo a OHGAR en Zaragoza. Cuando reclamé al servicio de atención al cliente de Ohgar que no me habían abonado nada, me dijeron que no había recogido nada, y me enteré que el portero lo entregó a GLS, llamé y el personal de TRÁFICO (Juan), me dijo que mis paquetes estaban en Italia, ni la persona que recogió los paquetes, ni en tráfico hicieron una trazabilidad, no comprobaron quien envía, a quién va dirigido, ni código de barras ni QR, simplemente le adjudica ron otra pegatina. He hablado con atención al cliente (Paula, Teresa), y no me dan ninguna solución, ni tampoco se hacen cargo de indemnización. Ruego reclamen mis paquetes o mi dinero. Gracias Un saludo
Deplorable por no decir nefasto
Reclamación contra FloraQueen por incumplimiento del servicio y entrega de producto en mal estado El día 30 de junio de 2026 realicé un pedido en la empresa FloraQueen por un importe de 132,80 €, consistente en un ramo de 35 rosas premium, una caja de chocolates Lindt y otros complementos, contratando expresamente la entrega para el día 1 de julio de 2026, al tratarse de un regalo de cumpleaños cuya fecha de entrega era esencial. El pedido no fue entregado el día contratado. Durante los días siguientes, el seguimiento de MRW mostró estados contradictorios y cambiantes, pasando por “Pendiente de recoger”, “En tránsito”, “Pendiente de recibir en destino” e incluso “Entrega concertada”, sin que en ningún momento se informara correctamente de la situación real del envío. El 6 de julio MRW registró un supuesto intento de entrega indicando “Destinatario ausente o cerrado”, extremo que niego rotundamente, ya que había personas en el domicilio durante toda la mañana. No se llamó al timbre, no se realizó ninguna llamada telefónica y tampoco se dejó aviso alguno. Minutos después apareció el estado “Entrega concertada”, pese a que nadie contactó conmigo ni con la destinataria para concertar ninguna entrega. Finalmente, el pedido fue entregado el 7 de julio de 2026, seis días después de la fecha comprometida. Además del retraso, el producto llegó en un estado claramente deficiente: * Numerosas rosas presentaban pétalos secos, marchitos y oscurecidos, impropios de un ramo anunciado como “Premium”. * Los chocolates llegaron completamente derretidos. * El estado general del pedido no se correspondía con la calidad ofrecida ni con el elevado precio abonado. Durante todo el proceso intenté resolver la incidencia directamente con FloraQueen mediante varios correos electrónicos. La empresa se limitó a indicar que el retraso obedecía a causas ajenas a su control, rechazando inicialmente cualquier reembolso o compensación y, posteriormente, dejó de responder a mis mensajes. Considero que la empresa ha incumplido gravemente el contrato celebrado conmigo al no entregar el pedido en la fecha pactada y al entregar un producto perecedero en un estado que no corresponde con lo contratado. Por todo ello, solicito que se reconozca el incumplimiento del servicio y se me conceda una compensación económica adecuada, incluyendo el reembolso total o parcial del importe abonado, en atención al retraso sufrido, la pérdida de finalidad del regalo y el estado en que fue recibido. Como prueba aporto: * Confirmación del pedido y justificante de pago. * Correos electrónicos intercambiados con FloraQueen. * Capturas del seguimiento de MRW. * Fotografías del estado en el que llegó el ramo.
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