Últimas reclamaciones

Buenas, realicé un pedido hace tiempo, que se pagaba en ciertos plazos, me lo cobraron pero hablé con juice plus y les dije que quería devolverlo, que no quería el producto, me dijeron que si, y no me llegó nada para devolverlo, a mi me han seguido cobrando el producto, y no me han vuelto a mandar ninguno, solo tengo un paquete de 2 botes de cápsulas (solo devuelvo 1 porque el otro le gasté para probar, comprendo que solo sea un reembolso parcial, pero debería ser..) he cancelado la suscripción ya no se las veces, y mandado correo donde digo que porfavor dejen de cobrarlo, y d mandarme cosas, ya que me lo quieren volver a cobrar el día 2 de septiembre,asique porfavor desenlacenme totalmente de esta es**fa, y porfavor!! Calculen y devuelvanme lo que me corresponda.

Estimados/as señores/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la tienda Inki, con dirección Via S. Giovanni 7, Bressanone, Italia. El 1 de junio de 2025 realicé un pedido con número #1764INKI por un importe de 50,47 €, que hasta la fecha no he recibido. Tras numerosos intentos de contacto, la tienda ha dejado de responder, su página web ha desaparecido y la dirección de correo principal parece ya no estar activa. En la única respuesta que obtuve, me indicaron que no podían devolver el dinero y que debía esperar a que solucionaran sus problemas para entregar el producto. Esto ocurrió hace aproximadamente dos meses, y desde entonces no he recibido más información. Adjunto a esta reclamación toda la documentación disponible: factura, correos enviados y recibidos, y cualquier otro documento relacionado con el pedido. Solicito el reembolso completo del importe pagado (50,47 €), al no haber recibido el producto ni solución por parte de la tienda. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a la espera de sus indicaciones para proceder. Atentamente, Francisco Varela Lucena fravarluc@gmail.com 661135033

Hola, hice el pago por un servicio y después de varias veces intentarlo por varias formas y la empresa me ayudó, no era compatible y pedir el reembolso ya que no podía a no ser compatible y no poder disfrutar de este servicio. Me respondió la empresa que no podían proceder al reembolso, trabas varios mensajes con mi disconformidad no tuve más información

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/08/2025 realicé una compra en BIXOTO con la confirmación del pedido n°2000134617. El 28/08/25 a las 14:30 recibÍ un correo de Bixoto con la información de que "Tu pedido está en camino", el "Envío nº124121 está Enviado por: Correos Express. Número de seguimiento: 55021263" El 28 ago, a las 19:17 recibo correo de "no-reply@correosexpress.com": "¡Tu paquete está en camino! Llegará en las próximas horas. ¡Hola! Tu envío 9306361001930883 de BIXOTO será entregado el día 29/08 en la siguiente dirección: CAMIN/ MARKAIDA BIDEA 11A. 48100, MUNGUIA " El 29 estuve sin moverme de casa, pendiente del envío, sobre las 12am, miré desde el correo de correosexpress la situación del pedido y para mi sorpresa aparece: "Vie, 29/08/2025 11:23 BILBAO ENTREGADO. Su envío está entregado." Miro en la calle y en los alrededores y nadie ha dejado ningún pedido. Es casi imposible contactar con la empresa, lo único que aparece en la página es la opción de meter el número del paquete y el código postal y te dicen lo mismo. que está entregado, no hay un correo ni manera de explicarles nada. Milagrosamente aparece, durante un par de minutos, en la pantalla de entregado, abajo a la derecha, una pequeña pestaña para reclamar, solo deja introducir el número del envío y el C.P. Como en otros casos que he leído, hay una respuesta automática que advierte: "Este mensaje se ha generado de forma automática. Por favor, no respondas. En caso de que no desees recibir más notificaciones acerca de tu reclamación pulsa en el siguiente link. Te informamos que la reclamación relacionada con este caso se cerrará de manera automática." y en el cuerpo del mensaje automático dice: "Hola! Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 9306361001930883 no se ha actualizado, seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible. Le seguiremos informando de cualquier cambio o novedad que se produzca en la gestión de su reclamación a través de este mismo medio. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¡Gracias por tu confianza! Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente. Un saludo," A partir de aquí, desaparece la pestaña de la reclamación, el paquete sigue como entregado y no hay ninguna manera de contactar con la empresa de paquetería. He enviado un correo a la tienda de Bixoto informando de la situación para que puedan agilizar el tema. SOLICITO el reembolso del paquete no entregado, y denunciar a correosexpress porque no facilitan el contacto real, lo que hace que nos sintamos estafados. Aunque todo ha sido esta semana. escribo ya para evitar que pasen los días y no se pueda realizar ningún seguimiento, y para evitar días y días de espera. Quiero una respuesta, renuncio a la mercancía y pido la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola me han sacado 28€ de la cuenta sin yo suscribirme a nada queria que fueran devueltos o sino denunciare. Gracias

El pedido lo hicimos el 23-06-2025. Después de esperar para recibir la mercancía el doble de tiempo que nos decía la página, nos llega un artículo equivocado, nos envían 8 sillones y un banco en vez de 8 sillones y una mesa, entonces después de algunas semanas para poder solucionar que nos hagan el cambio nos dicen que primero tienen que retirar el banco y una vez que ellos lo reciban en su almacén nos enviarían la mesa. Mandamos la incidencia a Sklum el 09-07-2025 y a la semana recogieron el banco. Todavía no tenemos noticias a nuestro favor, hemos contactado con ellos infinidad de veces y siempre andan con escusas, nos dicen que la mercancía esta en marcha, otras veces nos dicen que llevará algún retraso y ahora nos están diciendo que el camión con la mercancía devuelta, o sea, el banco, está en Valencia esperando a que se complete para ir devuelta a fabrica y entonces una vez que reciban el banco nos enviaran la mesa. Mi mujer a llegado a ir al almacén de Tandis aquí en Sevilla que es la empresa de transporte que les trabaja a Sklum y allí le han dicho que ellos no pueden hacer nada. Ya hace más de dos meses desde que hicimos la compra y todavía no hemos podido disfrutar de los productos porque principalmente "NOS FALTA LA MESA". Según Sklum, en su página nos decía que en una semana o diez días tendríamos la mercancía y han pasado dos meses y una semana y seguimos sin saber nada, además nadie nos llama para darnos explicaciones y solucionar la incidencia. Cogieron el dinero pero la mercancía no la tenemos!

El pasado 23 de agosto de 2025, asistí al concierto finde grande de Caravia, Asturias. Durante el evento, se utilizó un sistema de pago cashless mediante pulseras recargables, gestionado por la plataforma Woutick contratado por los organizadores Playa Madre. Recargué mi pulsera quedando un saldo de 8 €, no consumido. Según lo indicado por la organización y/o la plataforma, existía un plazo específico para solicitar la devolución del importe no utilizado, pero en el lugar del evento no indicaban dicho plazo y los trabajadores decían que en la pulsera y en la web encontraríamos todo, cosa que no fue así . Y me parece mal que no te realicen la devolución insitu de la misma manera en que te cobran. Al día siguiente del evento intenté recuperarlo (adjunto imagen) pero parece ser que había que esperar unos días, pero no te indicaban en periodo de inicio y fin del mismo. Me enteré pasado el plazo que lo habían anunciado por redes sociales (ni siquiera un email a cada persona) No pude realizar la solicitud en el plazo establecido, porque no se indicaba en ningún sitio ese plazo en el lugar del evento ni web y no fue hasta pasado el periodo (inferior a una semana) que me enteré y estando de vacaciones es lógico que el plazo debería ser mínimo de 15 días como cualquier otra compra. ⸻ Datos relevantes: • Evento: finde grande, Caravia • Fecha: 23de agosto de 2025 • Lugar:playa madre, Caravia, Asturias • Importe recargado: 25€ • Importe gastado: 17€ • Importe reclamado: 8€ • Fecha de solicitud de devolución: no se informaba en el evento ni en la web y lo informaron vía RRSS siendo inferior a 15 días (fueron 5 días en periodo estival) • Canales utilizados:RRSS (ver captura adjunta) • Plataforma responsable: Woutick y playa madre

El 7 de marzo de 2025 compre a través de Amazon la cafetera "Ufesa Supreme Barista superautomática" en una oferta temporal al precio de 181€, siendo un producto NUEVO. Adjunto la factura de la compra. El día 20 de agosto de 2025 la cafetera empieza a perder agua cuando haces el café, saliendo todo el liquido por detrás del módulo ajustable de salida del café hacia la taza/vaso. Me pongo en contacto con Amazon para activar la garantía. El producto ha sido correctamente utilizado todo este tiempo según instrucciones del fabricante, sin recibir ningún golpe ni caída. Así que, la solución que me proporcionan es que yo devuelva la cafetera de manera gratuita y ellos me envían una nueva sin coste alguno. La sorpresa viene cuando ayer día 30 de agosto recibo la nueva cafetera y observo que no se trata de un producto nuevo, sino de un producto ya usado e incluso REACONDICIONADO. La cafetera trae marcas de agua y restos de café. Además, observo que el cuerpo de la cafetera corresponde al modelo nuevo, pero la centralita es la del modelo antiguo. Es decir, se han mezclado piezas para hacer una nueva cafetera. Todo esto, sin informarme previamente y sin que venga indicado en la factura ni en la descripción del artículo. Adjunto fotos para que se pueda comprobar que es cierto. El frontal del modelo viejo es en acabado brillante y sin cuadrados alrededor de los botones. El del modelo nuevo es en mate con cuadrados alrededor de los botones. En la foto se observa que lo que sale en la imagen de la caja es diferente a lo que viene dentro. De este modo, me pongo en contacto de nuevo con Atención al Cliente de Amazon, 2 veces a través de chat y 1 telefónicamente. En ningún momento me dan más solución que o quedármela, o que la envíe de nuevo y me reembolsan el dinero. Yo solicito reiteradamente que me envíen nuevamente la cafetera, pero como producto nuevo, no usado. Solo me dan negativas sin más explicación, me dicen que no es posible. Sin embargo, en la llamada con Atención al Cliente me explican que no pueden hacer reemplazos sobre productos usados o reacondicionados. Pero yo en ningún momento he comprado este tipo de producto, me lo envían ellos como reemplazo sin previo aviso. Explicando esto, la persona que me atiende al teléfono me dice que "habrá sido un error del centro logístico". Ante la falta de conformidad con la solución dada, abro este proceso de reclamación oficial para llegar a una solución justa. No deseo ni el reembolso del dinero ni el reemplazo por otro producto reacondicionado. Solamente aceptaré que se me reemplace por el mismo modelo de cafetera pero como producto NUEVO que nunca haya sido abierto ni utilizado.

Dirigido al Col·legiat nº 5.385 J.Soler Torrent SOLFIC Me veo en la necesidad de recordarles que el envio de documentación (correspondencia) postal para el propietario de una comunidad, es obligatoria si el lo reclama. Puesto que ustedes parecen saltarse todas las normas, comunicare por todos los medios a mi alcance incluido un abogado de la propiedad horizontal si hiciera falta, su incumplimiento a esta solicitud hasta que reparen el daño ocasionado. En espera de verme atendida en mi petición Maria Luz Aramburu Arnuelos

Me dirijo a ustedes como persona compradora de una entrada para la edición de 2025 del FIB con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el FIB, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. Con fecha 7 de julio de 2025, Residente ha comunicado públicamente su cancelación del FIB a través de su cuenta oficial de Instagram (@residente), por razones éticas relacionadas con la vinculación del festival al fondo de inversión KKR. Esta información ha sido confirmada por múltiples medios de comunicación (El Calce, La Voz de Galicia, Publimetro, etc.).

Esto supone una modificación sustancial de la oferta inicial, ya que Residente fue uno de los artistas principales promocionados y contratados, según consta en el cartel oficial del festival.
 Previamente anunciaron su retirada otros artistas como La Élite, Judeline y Samantha Hudson. Y posteriormente se han dado de baja Califato ¾, Camellos y Mushkaa y algunos mas. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en sus artículos 85 y 87, considera abusivas las cláusulas que:
 - Limiten el derecho a resolver el contrato ante incumplimiento sustancial.
 - Excluyan la responsabilidad del empresario por no prestar un servicio contratado en las condiciones ofertadas.

 Asimismo, el Decreto 143/2015 del Consell, sobre espectáculos públicos en la Comunidad Valenciana, reconoce el derecho a reembolso en caso de modificación sustancial del programa.

 Por tanto, la cláusula de su política de cancelación que afirma que “La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel.” resulta abusiva y debe considerarse nula de pleno derecho.
 Fundamentos jurídicos y éticos de la solicitud. Solicito: - La devolución íntegra del importe abonado por mi entrada al FIB 2025, en virtud de lo anteriormente expuesto.
 El importe que yo aboné son dos entradas (52,50x2) + acampada (27x2) + bono duchas ( 11x2)= 180€ Gracias