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PRODUCTO NO ENTREGADO
Buenos días, He realizado el pedido 1020901170 el día 20 de febrero de 2.025. Dicho pedido constaba de 4 productos y me han entregado 3 (los tres polos de hombre) y se ha quedado pendiente de recibir la sudadera marino referencia 2100W240001-L. He intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono con el servicio de atención al cliente, y no me ha sido posible. También he enviado correos y me contestaron que tomaban nota de la incidencia y que me decían algo. La última noticia que tengo (en julio ) es que el producto había sido recogido por el transportista pero nunca llegó. También he ido a la tienda física que tienen en la C/ Palacio Valdés, 5 en Oviedo. La dependienta tomó nota del número de pedido y lo pasó a atención al cliente, pero no sé nada más. Por favor, solicito el reembolso del producto no entregado. un saludo.
No e recibido el paquete
Hola,realicé mi pedido en desigual,el 28/11/2025,con entrega en 2-5 dias laborables,y pudiendo hacer seguimiento por la aplicación de sending,que es la compañía de reparto,el caso que a fecha del 3/12/2025 veo que ya esta en reparto,y más tarde a las 18,01 entregado. Yo y mi familia a esa hora estábamos en casa. A mi no me llegado paquete ninguno, pregunte a los vecinos y tampoco,me e puesto en contacto tanto con desigual como con sending,por teléfono no responden y por e-mail tampoco. Ya no se que puedo hacer,pero si se que quiero el paquete antes que un reembolso. Gracias, un saludo,atentamente Raquel paez
Asunto: Reclamación urgente por retraso y falta de respuesta
Asunto: Reclamación urgente por retraso y falta de respuesta Estimados señores de EMOVILI: Hace más de dos semanas contraté con ustedes la instalación de un cargador para vehículo eléctrico, adjunto pedido, asegurándome que el envío sería rápido y urgente. A día de hoy sigo sin recibir ni el cargador ni información clara sobre el estado de mi pedido. Llevo varios días intentando contactar por teléfono sin éxito: nadie atiende las llamadas y la línea de atención al cliente se corta de inmediato. Además, en el último correo que les envié se comprometieron a darme una respuesta “hoy”, que tampoco ha llegado. Esta situación me está perjudicando directamente, ya que como advertí cuando hice el pedido me han entregado el vehículo y necesito el cargador contratado. Solicito una respuesta formal y una solución inmediata en un plazo máximo de 48 horas. En caso contrario, me veré obligado a iniciar las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo y a estudiar otras vías formales para defender mis derechos como cliente. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Un saludo, Jesús Sanabria Muñoz
Falta una unidad del producto
Con día 10/11/2025 hice un pedido (XQGQGULEZ) de un pack de 3x2 (oferta en su web) del producto "Nivelcol 120 capsulas", el 21/11 recibí el pedido, al abrirlo solo habían dos unidades en lugar de las tres que ofertaban y confirmaban con el acuso de pedido y pago recibido (61,60€), inmediatamente me puse en contacto con ellos a través del mail, ya que telefónicamente es imposible, solo sale un contestador indicando unas direcciones de correo, no recibo contestación, con fecha 25/11 reclamo una respuesta, nada no responden, con fecha 28/11 vuelvo a reclamar, silencio, con fecha 2/12 reclamo a través del formulario interno que tienen su pagina web y me aparece el mensaje de que había sido enviado con éxito, igualmente sin contestación. Les he enviado en los mails la confirmación de pedido y una imagen del paquete con el envoltorio para que vieran que en ese envoltorio no cabían tres unidades. NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA, ME FALTA UNA UNIDAD
comunicación inexistente
Hola, Mi clínica de dermatología me envió unas cremas por MRW que necesito antes de un viaje largo que tengo muy pronto. MRW ha intentado hacer entregas solo por la mañana y no me deja concertar la entrega. He intentado contactar por teléfono, correo y Twitter para indicarles que no estoy por las mañanas. Si el repartidor hubiese hecho bien su trabajo y me hubiese llamado al no encontrarme, podría haberle indicado fácilmente que me dejara el paquete a mi vecina. Llevo suplicando una llamada para gestionarlo, y lo único que me dicen es que "se ha pasado la petición a la oficina". Oficina que no tiene teléfono de contacto, lo cual no pienso que sea muy legal no tener ningún tipo de vía de comunicación con una oficina de entrega. Después de varios días insistiendo, la solución es ninguna, me ignoran los mensajes.
NO EXISTE CONTRATO DESDE 2023
HOLA, DESDE EL 13 DE MAYO DEL 2023, FINALICE CONTRATO CON ENERGIAXXI. EN LA ACTUALIDAD SIGO RECIBIENDO FACTURAS DE UN SERVICIO QUE NO TENGO POR PARTE DE ENERGIA XXI
No me han devuelto la reserva
Hola, el pasado 12/11/2025 quise financiar un coche con flexicar con matrícula 6645KPT, me atendió un chico llamado Cesar me dijo que primero tenía que reservar el coche y que esa reserva era de 390 hice la reserva y todo pero al final no me financiaron el coche y pregunte al comercial quien cuanto tardaban en regresar la reserva y dijo que no sabía, y luego después de más de dos semanas sigo esperando la devolución de la reserva le escribo al comercial y en WhatsApp y me deja en visto, necesito la devolución de la reserva. Adjunto justificante por si hace falta.
PERDIDA DE VUELO POR RETRASO
Hola, El pasado 6 de Noviembre teníamos un vuelo de Barcelona a Rekiavik contratado con Easyjet. Por una tormenta salió tarde el vuelo de Barcelona hacia Londrés. Llegamos a la hora que salía el siguiente avión por lo que se fue sin nosotros. Todo era con la misma aerolínea y de traslado propio. Al llegar allí nos dijeron que ellos no tenían vuelos conectados, que eran "de punto a punto". No nos dieron ninguna solución. Comentaron que ellos no se hacían cargo. En el email de DoHop (EasyJet) que nos llegó con la reserva ponía que eran vuelos con conexión. Por ello tuvimos que comprar otros vuelos para el mismo día y pagar el autobus para trasladarnos a otro aeropuerto. Adjuntamos la reserva de EasyJet y la del vuelo que tuvimos que comprar Hemos abierto reclamación con EasyJet pero solo nos daban la opción de poner "retraso" , y como no es "el problema real" no creemos que nos vayas a dar solución.
PERDIDA DE VUELO POR RETRASO
Hola, El pasado 6 de Noviembre teníamos un vuelo de Barcelona a Rekiavik contratado con Easyjet. Por una tormenta salió tarde el vuelo de Barcelona hacia Londrés. Llegamos a la hora que salía el siguiente avión por lo que se fue sin nosotros. Todo era con la misma aerolínea y de traslado propio. Al llegar allí nos dijeron que ellos no tenían vuelos conectados, que eran "de punto a punto". No nos dieron ninguna solución. Comentaron que ellos no se hacían cargo. En el email de DoHop (EasyJet) que nos llegó con la reserva ponía que eran vuelos con conexión. Por ello tuvimos que comprar otros vuelos para el mismo día y pagar el autobus para trasladarnos a otro aeropuerto. Adjuntamos la reserva de EasyJet y la del vuelo que tuvimos que comprar Hemos abierto reclamación con EasyJet pero solo nos daban la opción de poner "retraso" , y como no es "el problema real" no creemos que nos vayas a dar solución.
Problema con la entrega y la devolución del coste del producto
Buenos días realize un pedido de pienso para gatos. He intentado ponerme en contacto con la empresa para informar que el producto nunca ha llegado , pero ellos sí lo han cobrado . Y no contestan ni llamadas , ni correos electrónicos. lmposible de contactar para reclamar el dinero . Además en su página web no informan al cliente del estdo del pedido.
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