Últimas reclamaciones

Hola he ingresado un dinero hoy día 8/9/2025 Y no se refleja, debo 488€ y deberían ser 366€ lo que debería, además de que no se me ha reiniciado la cuenta de los días , corriganlo que siempre tengo que estar yo haciendo vuestro trabajo, número de contrato 4597028-es

Número de pedido: 406-7372340-1201126 • Producto: Cecotec Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia ForceClima 9100 Soundless, 9000 BTU • Fecha del primer aviso por llamada a Amazon: 28 de agosto de 2025 — informe que, tras tres meses de uso, el aparato emite mucho ruido, huele a quemado y ha dejado de funcionar. En la llamada, Amazon confirmó que un técnico acudiría al domicilio en un plazo de cinco días (tengo confirmación por correo electrónico de todo este diálogo). • Nuevo contacto con Amazon: 9 de septiembre de 2025 — se me comunica que ahora soy yo quien debe enviar el aparato, abonando los costes de envío, lo cual considero ilegal. Motivos de reclamación 1. Derecho a reparación o recogida sin coste • Según la garantía legal europea y española, el vendedor (Amazon) está obligado a reparar o sustituir el producto defectuoso sin coste alguno, incluyendo desplazamiento o envío • La legislación española establece que el productor/vendedor “responde de las faltas de conformidad […] durante dos años desde la entrega” y la reparación “suspende el cómputo de los plazos” • Desde el 1 de enero de 2022, la garantía legal en España se amplió a tres años, y todos los gastos necesarios (transporte, mano de obra, piezas, envío) deben ser asumidos por el vendedor de forma gratuita • También se considera una carga excesiva que sea el consumidor quien gaste y gestione el envío de un producto voluminoso en garantía. 2. Derecho al reembolso si la reparación no se realiza en plazo razonable • Si la reparación no se realiza en un plazo razonable o sin incurrir en mayores inconvenientes para el consumidor, el consumidor puede optar por la resolución del contrato (devolver y que le reembolsen el importe) o una rebaja del precio • Se nos prometió asistencia técnica a domicilio con visita en cinco días, y hoy (9 de septiembre) aún no hay noticias ni intervención, lo cual ya se considera incumplimiento de ese plazo razonable. 3. Presunción del defecto de origen • El problema surgió tras solo tres meses de uso. Según la normativa, si el defecto aparece en los primeros seis meses, se presume que ya existía en el momento de la venta; la carga de la prueba recae en el vendedor Petición concreta Por todo lo expuesto, exijo lo siguiente de manera urgente: 1. Que Amazon se haga cargo de la reparación gratuita del aparato en mi domicilio o envíe a reparar el producto sin coste para mí, incluyendo transporte, mano de obra y piezas. 2. En caso de no poder reparar en un plazo razonable (que ya ha sido incumplido), que procedan a la devolución íntegra del importe pagado, sin coste adicional, conforme a la legislación vigente.

Hace unos meses hice una compra en JUSTFAB , lo primero que me llamó la atención fue que la primera compra solo costaba 10€ fuese lo que fuese , en lo que no me fijé fue en que la llamaban “compra vip” , eso salía por defecto, no hice ninguna suscripción consciente y voluntariamente y no supe qué significaba eso o qué consecuencias podía conllevar esa “compra vip” hasta que al mes siguiente me hicieron un cargo de 44,95€ en mi cuenta. Me sorprendió muchísimo porque no , repito, no hice ninguna suscripción de manera consciente, lo que demuestra, viendo el resto de opiniones que tienen una manera incorrecta de ofrecer ofertas Lo reclamé a través de mi banco y este me hizo la devolución y me canceló la tarjeta, con todo el trastorno que eso supone. Pero ahí no termina esto, ¡Cuál es mi sorpresa! Hoy vuelvo a ver un cargo de 44,95 € en una tarjeta y con una numeración que ya no existe porque fue cancelada. He llamado de nuevo a mi banco, me han dicho que la empresa reclamó de nuevo el pago porque lo consideran procedente. Mi banco reclamará de nuevo . Y ahora ¿qué? He cancelado mi cuenta de Justfab, esos señores tienen mis 44,95€ , si me vuelvo a hacer cuenta, para gastar ese dinero MÍO que ellos tienen, volverá a salir “primera compra VIP” porque no hay otra opción y volveré a caer en el mismo engaño. Es vergonzoso que se queden con el dinero de sus clientes y que no se pueda hacer nada, Espero que alguien encuentre solución a esta situación porque, por lo que leo, no soy la única que ha pasado por esto.

Que el día 15 de agosto de 2025 realicé una compra en Worten, consistente en un servicio de cambio de sentido de puerta. El único canal de atención al cliente ofrecido por Worten es un formulario web, sin posibilidad de contacto telefónico ni correo electrónico, lo que dificulta gravemente la comunicación. Tras diversos intentos, la empresa me confirmó una fecha de intervención para realizar el servicio el día 05 de septiembre de 2025, entre las 08:00 y las 10:00 horas, bajo el número de intervención 10081001. Llegada la fecha, nadie acudió a realizar el servicio contratado ni se pusieron en contacto conmigo para explicar el motivo de la ausencia o proponer nueva fecha. A día de hoy 08 de septiembre de 2025, y pese a haber transcurrido casi un mes desde la compra, no he podido instalar ni utilizar el frigorífico debido a la falta de cumplimiento del servicio contratado por parte de Worten.

Hola, Hice un pedido el dia 4 de septiembre de dos productos de 45 euros. Ha pasado casi una semana y aun no se nada de el pedido. No me ha llegado nada ni tengo ningun correo de informacion sobre el pedido ni cuando seria la entrega ni nada relacionado con el envio de mi pedido.

Hace tres semanas compré un sofá cama y pedí transporte y montaje. El transporte funcionó, llegó a los tres días y desde entonces estoy esperando el montaje que ha sido programado en 4 OCASIONES, 4 TARDES ENTERAS que he dejado mi trabajo para esperar al montador que nunca ha llegado y ni siquiera ha avisado. Las reclamaciones a Ikea son como ver llover, buenas palabras y ninguna solución. Después de CUATRO RECLAMACIONES me dicen que vaya a reclamar a una tienda física de Ikea. Y si quiero devolver el producto tengo que pagar 100euros. Me lo cuentan y no me lo creo.

Buenas tardes, realice un pedido por Internet ya que en la tienda de vilanova i la geltru no lo tenían, cuando me llamaron para ir a recogerlo, anularon el pedido on line y lo hicieron físico en la tienda, el total es de 865,19 y me dijeron que tenía esos puntos y que a los 1000 tenía un descuento de 20€, al hacer ellos la devolución no me han acumulado los puntos y como han pasado más de 3 meses no se hacen responsables, he llamado y he enviado 15 mails y se pasan el problema de unos a otros, me presente en la tienda de vilanova i la geltru y la chica que me atendió de forma despectiva me dijo que lo había hecho el vendedor para sumar ventas en la tienda y que ellos no podían hacer nada ... Saludos

Hola realice un pedido el 8 de agosto del 2025 , con su total precio de 239,40€ . Desde ese día no tengo absolutamente ningún seguimiento ni gmail a que mi pedido está realizado o en proceso . Desde hace una semana llevo llamando e intentando para que me den una respuesta y solución a este problema y se me devuelva al menos mi dinero .

Hola, Realicé un pedido del día 21 de agosto, del cual quiero devolver una prenda. Llevo intentando comunicarme con la tienda desde el 26 de agosto, les he hablado por WhatsApp los días: - 26 agosto - 27 agosto - 28 agosto - 29 agosto - 31 agosto - 2 septiembre Todos estos mensajes han ido acompañados de llamadas que he realizado a ese mismo número de teléfono (que facilitaban en su página web), en las cuales, no obtuve ni tono de llamada. Les hablé también por Instagram, no obtuve respuesta por ningún medio. A continuación, adjunto las comunicaciones que he realizado. Tan solo quiero la devolución de uno de los artículos.

Estimados/as señores/as: En relacion al pedido número: 002-25246L18599A He recibido un email que pone que me lo han entregado, Pero Yo NO lo he recibido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Pueden contactarme en el teléfono relacionado con el pedido.