Estimados/as señores/as:
En fecha 9 de diciembre adquirí en su página web https://ilovecharm.com/es/ tres 'charms' o colgantes bajo el pedido DYKWEUNJB.
Han pasado 41 días y no lo he recibido. La empresa, tras indicarles el 8 de enero que iba a abrir una reclamación en la OCU, al día siguiente marcó el pedido como 'enviado', sin asociarle ninguna referencia de seguimiento de Correos; interpretándolo yo bajo mi punto de vista como un envío falseado.
Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido, correo de preparación en curso, correo de producto enviado sin referencia de Correos asociada, hilo de correos de mis reclamaciones en las que nunca recibí respuesta.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga la totalidad del rembolso.
Gracias.
