Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
18/01/2025

Estafa de compra

Realice un pedido de una retropixel pro que nunca llego. El importe fueron 59.99 €. Ruego que se le reclamen estás estafas.

Cerrado

Pedido SLREULOTU no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […2/1/2025….] adquirí en su página web [herbolariomedicinal.com….] el producto […pedido SLREULOTU...] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

cobro injustificado de privicompras

hola e visto en mi cuenta un cargo de 18 euros de privicompras y no se el motivo , deseo se me devuelva el importe gracias saludos

Resuelto
A. D.
18/01/2025

Información / publicidad engañosa

Compra de un móvil en Media Markt cuya etiqueta en el mostrador no dispone de información técnica (capacidad / memoria). Accediendo al móvil de muestra que figura encima de la etiqueta, compruebo que su memoria ROM es de 256GB por lo que procedo a su adquisición. La caja (envoltorio) del móvil se encuentra dentro de otro embalaje antirrobo de plástico, lo que no deja ver la descripción técnica del aparato. Una vez procediendo a su configuración, me doy cuenta en los ajustes del móvil que su memoria no es de 256GB (conforme aparece ene l modelo expuesto) sino de 128GB. Considero por lo tanto que se trata aquí de información engañosa que conlleva a realizar una compra equivocada. Procedí a su reclamación en la tienda Media Markt de Rivas (Madrid) y que he podido comprobar que trás mi queja, procedieron a sustituir en móvil en el muestrario por otra que tuviera menor capacidad de memoria (128GB). Dispongo de una foto del momento de la reclamación donde se puede comprobar que el móvil es de 256GB por un precio de €139 y otro foto donde se puede comprobar que procedieron al cambio después de mi reclamación con un aparato de 128GB. Procedí a la devolución y reembolso de mi compra pero pretendo volver a comprar el móvil por el precio y características que figuraban en el muestrario en el momento de la compra, es decir un modelo Xiaomi Redmi Note 13 de 256GB por un precio de €139 y no uno de 128GB conforme me vendieron de manera engañosa. Gracias de antemano por ayudarme en esta tramitación. Saludos, Armand Dos Santos Branco NIE: X1708479Q

Cerrado

Problema con el pedido.

Estimados señores: el 19/12/2024 realicé un pedido de infusiones yogiTea por valor de 52,60€. A fecha de hoy 18/01/2025 todavía no me ha llegado nada. He intentado hablar con ustedes por teléfono pero es imposible y en su página le he hecho varias reclamaciones hasta ahora sin respuesta. Espero que me manden las infusiones o en su defecto me devuelvan el importe. Un saludo. Lucía

Resuelto
M. C.
18/01/2025

Problema con la devolución y reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No me aceptan la devolución y el reembolso

Cerrado
A. B.
18/01/2025

COBRO FRAUDULENTO

Hola, el día 14/01/2025 efectúe una compra de 0,5 € por un resultado de un test de IQ. Hoy me ha llegado un pago de 47,90 € de HPY*IQ Easy. Fue un pago puntual que en ningún momento mencionaba una suscripición ni ningún pago adicional. No he recibido ningún tipo de aviso sobre este posible pago a mi correo electrónico. Por lo tanto, este cobro es fraudulento, indebido e inconforme. Gracias

Resuelto
M. R.
18/01/2025

No he recibido el reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de diciembre compré en su plataforma online un aspirador conga 999 . El 30 de diciembre hice la cancelación del pedido y tras ponerme en contacto con ustedes varias veces vía telefónica y vía whatsapp y abrir una incidencia, me dicen que me han hecho el reembolso., el cual no ha llegado a mi banco. Tras pedir el justificante de dicho reembolso aún no he recibido respuesta suya. Reclamo el importe de 109, 00 euros que tienen en su poder desde el 24 de diciembre y que me pertenecen. De seguir sin respuesta por su parte tendré que tomar medidas legales. Un saludo

Resuelto
N. R.
18/01/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha del 12 diciembre, 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com 5 tubos de La Roche Posay Effaclar AI Corrector de imperfecciones 15 ml Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Numero de pedido #592176. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Un saludo.

Cerrado
E. D.
18/01/2025

Reembolso y resolución de contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero de 2025 adquirí en su página web natueitas.es los productos Coenzima Q10 de naturitas essentials, silicio orgánico 1 l. De naturitas essentials y Nadh vitamina B3 de Plantis Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra Comprobante de pago Bizum Captura de pantalla de los productos Comprobante de la fecha de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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