Últimas reclamaciones

Tras varios desencuentros (materiales que dicen haber entregado basandose en la entrega den un paquete donde faltaban cosas y no atender mi reclamación) decidí cerrar mi cuenta para siempre. Me dicen que la cierre yo pereo su protocolo no lo hace por haber algun pago pendiente, pero no aparece así en la página por lo que no puedo pagarlo si lo hubiera; todo aparece como finalizado y entregado y no quiero dejar una cuenta abierta, (no confío ya en ellos). He reclamado varias veces y siempre la misma respuesta "algun pago pendiente no permite cerrarla", ni atienden ni les importa, y por unos pocos euros no podemos ir a los tribunales, es ridículo, pero vulneran mi derecho a cerrar mi cuenta.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de junio recibí la compra online de su web del artículo "NIKE, jersey de hombre, Naranja 49.95 euros. , el cual incluía su página web ]. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo es falso. No se trata de una prenda de NIKE, carece de etiqueta ni su calidad es la que se presupone de un artículo de NIKE] Adjunto ID del pedido, #LZ1347 SOLICITO, la devolución del importe íntegro del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias,

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Uber Eats, debido a un incidente ocurrido el día 8 de junio de 2025, relacionado con un pedido realizado a través de su plataforma. Ese día, efectué un pedido al restaurante Chamito Loco (ubicado en Málaga) por un importe total de 27,90 euros. Al llegar el repartidor al lugar de entrega, este dejó caer toda la comida al suelo, quedando la misma completamente inutilizable e incomible. Ante esta situación, el repartidor recogió la comida del suelo y se la llevó de vuelta al restaurante, asegurándome él mismo —no el restaurante— que se tramitaría un reembolso total por el incidente. Sin embargo, al iniciar el proceso de reclamación a través de la aplicación de Uber Eats, únicamente he recibido respuestas automáticas —presuntamente de bots— sin que en ningún momento se me ofreciera atención personalizada o una solución adecuada. Finalmente, la plataforma decidió reembolsarme solamente 12,95 euros, quedando pendiente un reembolso de 14,95 euros, a pesar de que no recibí absolutamente nada del pedido por una causa atribuible enteramente al repartidor. Considero que esta actuación por parte de Uber Eats vulnera mis derechos como consumidor, ya que no se ha cumplido con la prestación del servicio contratado y no se me ha ofrecido ningún canal eficaz de atención al cliente para resolver la incidencia de forma adecuada. Por todo lo expuesto, solicito a través de esta reclamación la devolución íntegra de los 27,90 euros abonados, así como que se inste a Uber Eats a mejorar su sistema de atención al cliente para gestionar este tipo de situaciones de forma eficaz y justa. Adjunto a esta reclamación los datos del pedido y las capturas pertinentes de la conversación con el servicio de atención, si fueran requeridas.

Estimados/as señores/as: En fecha 5-6-25 adquirí en su página web el producto SOPLADOR INALÁMBRICO AIR FORCE. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un aspirador portátil. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido despues de 2 meses ni el pedido ni mucho menos la transferencia de 53,40€ que decís, dos meses detras de vosotros sin recibir respuesta y ahora veo esta mentira, exijo mi dinero.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El día 9 compre un canapé y a los 10 minutos me mandan un email de que me an restringido la cuenta Amazon por comprar inusual,lo cual no se porque, recuro y me la dan de nuevo pero me cancelan el pedido, cual ni me aparece en la app de comprado, cancelado ni reembolso ni nada, pero si se lo cobraron rápido, el día 11 compro otro pero sin darme cuenta me equivoqué en las medidas, al cabo de 2 horas me doy cuenta y accedo a cancelarlo lo cual no me deja cuando ni está en preparación y mucho menos enviado no me deja cancelar por qué es un producto muy voluminoso que cuando llegue a mi domicilio lo rechace,una cosa ilogica para hablo por chat con ellos porque por teléfono no me deja y me dice que lo an cancelado por la tarde me meto en la app y pone que está enviado y me llega el día 17 vuelvo a hablar con ellos y me dicen que está cancelado pero en la app pone enviado osea estoy durmiendo en el suelo y me tienen que reembolsar unos 400 euros y ni me lo reembolsan ni me dan más información y pasan de mi totalmente valla servicio más nefasto para cobrar son muy rápidos pero para reembolsar ni idea cuando son unos !!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/06/2025 hice el check-in en uno de sus apartamentos. Al llegar me ofrecían un servicio de recepción de 24h, toallas, wifi, papel higiénico y sobretodo limpieza. Me pongo en contacto con ustedes porque: - La ubicación que te dan no es la correcta. Llamas a la persona encargada de hacer el check-in y dar las llaves y no lo coge. Posteriormente, nos contesta de malas maneras por WhatsApp, diciéndonos que está ocupado que ahora nos llamará. Una vez no da la dirección nos acercamos a la puerta y después de llamar al telefonillo (con nombre: RECEPCIÓN), nos manda otro WhatsApp el encargado, diciendo que nos esperemos que sigue con el cliente. Después de 20 minutos en la puerta, nos abren la puerta y no hay recepcion, nos encontramos con una máquina que nos da la llave después de 5 minutos. Subimos al apartamento y nos encontramos con todo del suelo lleno de pelusas, el grifo de la ducha no se puede regular en cuanto a la temperatura, sólo sale el agua hirviendo. No teníamos papel higiénico ni toallas. Nos volvemos a poner en contacto via WhatsApp con el encargado explicándole que el agua de la ducha no se puede regular a las 18:15h. No nos responde y a las 22:20h llamamos al encargado y nos dice que el agua no se puede regular porque se ha roto el termostato y eso lo tiene que arreglar la persona que se encarga de eso. Le pedimos que por favor nos mande a alguien que pueda arreglarlo ya que no nos podemos duchar. Nos responde diciendo que la persona encarga de ello, se pasará por allí sobre las 12:00 (hay que hacer el check-out a las 10:00-10:30h). Le pedimos que si puede mandarlo cuanto antes y nos dice que como muy pronto mañana a las 10:00. No estamos de acuerdo y se lo explicamos, a lo que empieza a alterarse y a hablarnos mal. Decidimos colgarle. No hemos podido hacer cena porque están todos los utensilios de cocina sucios. SOLICITO que se me haga el reembolso del pago de esta reserva. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido a Mr Retro el 10 de Marzo de 2025 y todavía no lo he recibido...Hice el pedido como digo el 10 de marzo, me puse en contacto con ellos a las 2 semanas de no recibirlo a través de WhatsApp (la única forma que se conoce para hablar con ellos) y me dijeron que todo estaba bien, que la reposición del producto estaba tardando y se estaban atascando a la hora de salir...total que lo dejé pasar pensando en que llegaría y al mes volví a ponerme en contacto con ellos para ver en qué estado estaba mi pedido y me volvieron a dar largas diciéndome que aduanas les retenían los pedidos por altos porcentajes de cobro, (es decir, que ofrecen y venden productos que no tienen y han de pedir a otros países) pero bueno confíe en ellos y espere un poco al decirme q todo estaba bien. Bueno pues pasados 3 meses me pongo en contacto para pedir explicaciones y que me resuelvan ya el problema, es decir, que me devuelvan el dinero porque ya no espero ni quiero el pedido, 4 días después de escribirles todavía no he tenido respuesta de ninguna clase de ellos. Total falta de profesionalidad.