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Mampara jamás entregada y cobrada no hacen devolución
LEROY MERLIN: Me dirijo a ustedes porque en fecha 27 de noviembre de 2024 compré una mampara de baño a través de su web a la empresa DUCHACASA que jamás entregaron y si me han cobrado. En DUCHACASA me dijeron que me devolverían el importe y dos meses más tarde no he recibido la devolución, pese a reclamarlo en varias ocasiones. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la devuelvan a la mayor brevedad posible. Todas las reclamaciones a DUCHACASA las hice a través de su página web de LEROY MERLIN, por lo que pueden verificarlo. Adjunto la factura simplificada que me enviaron
producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 31/11/2024 adquirí en su página web Mediamarkt el producto disco duro segate Ironwolf 8TB (dos unidades) Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hace casi un mes hice una compra de una sudadera de esta empresa para mi hija, con la mala suerte de que en la primera lavada, el tejido del logo de esta empresa se deshilachó provocando que este producto saliera defectuoso, les envié un correo expresándole mis quejas y me contestaron en enseguida diciéndome que lo iban a revisar y en breve me contestaría y pasó una semana y no me habían contestado aún y les volví a reclamar y ya no me contestaron, desde la fecha siguen sin contestarme porque les he enviado dos o tres correos más, lo que más me molesta de todo es la poca profesionalidad que tiene esta empresa porque a la hora de productos comerciales son los primeros en inundarte tu correo con sus increíbles ofertas y cuando tienes un problema hacen este tipo de desestimiento con sus clientes, sólo pido la atención que me merezco para que me den contestación porque lo suyo es que a través de estas fotos del producto defectuoso se demuestre que este artículo que compré en su día no es el adecuado para el precio que tiene por lo tanto lo suyo es que se me haga un reembolso.
Sustracción de teléfono móvil en el supermercado Carrefour La Maquinista por un empleado.
Estimados señores, Me dirijo a ustedes para reportar un incidente ocurrido el 17/01/25 en su supermercado Carrefour ubicado en el centro comercial La Maquinista. Alrededor de las 18:00-19:30, mientras realizaba la compra en la sección de frutería, al volver a la báscula para pesar mis productos, mi teléfono móvil, marca Iphone y modelo 15 Plus de color verde, había desaparecido. Lamentablemente, el dependiente encargado de pesar la fruta y la verdura ha sustraído mi dispositivo, ya que lo había dejado momentáneamente sobre el mostrador. Ya que necesitaba las manos libres para agarrar las bolsas del carrito de la compra. El dependiente agarró todas las bolsas de vegetales hacía él llevándose con él el móvil. Mientras yo estaba mirando los productos que tenia en la cesta para pesar. Me pareció raro como actuaba ya que normalmente los dependientes van cogiendo bolsa por bolsa para pesarlas. Pero pensé que era un profesional y nunca podría robarme en su lugar de trabajo. El dependiente era un hombre de mediana edad y de raza negra. (solo es una descripción para identificar al empleado, no es racismo) El teléfono se encuentra bloqueado y necesito los datos del empleado que me atendió en el pesaje de verduras y frutas para hacer una denuncia a la policía, ya que sé con certeza que fue él. Aparte, miré antes de irme y no había nada encima del mostrador, pero no me percaté que me había cogido el móvil en ese instante. 2 minutos más tarde quería mirar la lista de la compra en el móvil, pero desgraciadamente el teléfono ya lo había apagado. Si en el caso de que el empleado se arrepienta, lo puede devolver a la policía como si se lo hubiese encontrado o ponerse en contacto conmigo. Un error lo puede tener cualquiera. Siempre he ido a esta tienda a hacer mi compra semanal, pero después de este incidente. Temo que sus empleados me vuelvan a robar. Solicito de manera urgente que investiguen este incidente y tomen las medidas pertinentes. Ya que tienen una mala persona en su plantilla de personal. También, me encuentro muy preocupada por la pérdida de mi teléfono, ya que contiene información personal importante. Y necesito recuperarlo o que me paguen su valor. Les ruego que me proporcionen un número de incidencia para poder dar seguimiento a este caso. Agradeceré su pronta respuesta y colaboración. Atentamente, Imane elhayadimane@gmail.com
Solicitud reembolso. Un mes después el producto no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre adquirí en su página web varios productos. Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia del documento de compra y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre adquirí en su página web mrwonderful el producto agenda diaria 2025 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido , mail. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error en publicación de precio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido y recharazon posteriormente porque cometieron un error en la publicación del precio y simplemente recibí un correo sin una explicación y las fotos adjuntadas demuestran que se equivocaron ustedes y esto es un error que como compradores no debemos asumir, en este caso los que deberían asumir el error son ustedes. SOLICITO que asuman el error y se me realice la venta del artículo ya solicitado a través de la página de Fnac como buena fe y entendiendo que es un error humano pero que unos derechos como compradores nos amparan y que en este caso si no se resuelve de manera voluntaria debo informarles que utilizaré todos los medios legales existentes que certifiquen que fue un error de publicación y que en las cláusulas del contrato de la página de fnac en ningún momento explica que puedan ustedes rechazar dentro de plazo porque se han equivocado en la publicación de un precio y no tratándose de falta de stock ni nada similar. Sin otro particular, espero contestación lo antes posible para poder proceder a un pago o seguir con los siguientes pasos legales de reclamación.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […11/12/2024….] adquirí en su página web [….dietisaludable.com/es/] el producto […... Semilla de sésamo Tostado Molido 175 gr de Intsalim 3 unidades Pack 3x2 Lecidol de Novadiet 1 Pack Digest Infusión 25 Bolsitas de Ship 1 unidad Cúrcuma Infusión 20 Sbrs de Dietmed 1 unidad Te verde con hierbabuena Infusión 25 bolsitas 1 unidad ] Han pasado [……38.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … - Confirmación del pedido - Factura - Correos electrónicos ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
acoso telefonico
Que esta recibiendo llamadas AMAZON para la venta de acciones, inversiones, criptomonetadas,etc de los números que se citan: 910032687, 910032681, 910032678, 910039561, 910039672,678300551, +34601000958, +34603206614, +34649827967, +31880302359, +34911989228,+34910039521, +34910770127, +34960407184, +35316531448, +441895519271,+34911230413,+442078559821 Que esta recibiendo llamadas de personas en nombre de AMAZÓN, es una locución que se corta, en la que se dice: “que he mandado un cv”, “que me hacen una oferta de un puesto de trabajo y para ello he de agregarles a mi whassapt”, proceden las llamadas de los números que se citan: 613 92 62 04, 602 64 38 12,613 92 53 14, 612 47 24 35, 613 85 21 46, 613 66 99 29, +34 604 01 03 99, +34 672 96 56 31, +34 611 24 41 49, +34 604 35 64 18, +34 602 62 62 23, 603 27 15 24, 613 28 80 43, 602 57 44 58, 613 37 44 62 , 603 28 77 46, 613 86 14 91, 603 21 32 36, 613 66 77 10, 613 96 52 28, 652 18 76 16, 693 12 52 41, 665 15 42 10, 665 16 49 92, 634 01 88 52, 693 12 96 59, 693 12 96 37, 656 52 00 70, 653 65 43 57, 603 26 09 56, Que, las llamadas se suceden a diversas horas del día casi todos los días de la semana, incluidos festivos. Que, NO he solicitado servicios de compra de activos financieros, NI de criptomonedas, NI he mando Cv, NI he solicitado ningún puesto de trabajo y que no he llamado NUNCA Y desconozco los teléfonos antes referidos.
Problema con el rembolso, el trato y la calidad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que compré el artículo, esta tienda no ha dejado de decepcionarme. - Incumplimiento en el plazo de entrega - Estafa y engaño. Las fotos de su web no son las fotos de lo que compras - Negación a entregarme una hoja de reclamaciones solicitada cuatro veces - Negación a explicarme detalladamente cómo devolver el producto SOLICITO No solo el rembolso completo sino ser indemnizada por la estafa y engaño no solo con el artículo sino también con los plazos de entrega y por la nula atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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