Eureka Electrodomésticos

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre de 2025 adquirí en su página web (www.eurekaelectrodomesticos.es) el producto lavadora BEKO BM1WFT3922W con un coste de 279€ más 49€ de gastos de envíos y puesta en marcha, lo que supone un total de 328€). Contando desde el lunes día 20 como primer día efectivo y, teniendo en cuenta que indican un periodo de entrega de 2 a 9 días, por lo que habrían pasado 14 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y así se lo he hecho saber por teléfono a su teléfono oficial (975240557) a las 9:11 am del día de hoy. Adjunto el pantallazo del estado del envío y la factura simplificada de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de la lavadora (279€) de inmediato, antes de llagar el artículo nuevamente a su almacén, tal y como indican por política de empresa, o, en su defecto, si se requiere la espera a que llegue a su almacén, el doble del dinero abonado, ya que: 1. Me están responsabilizando de su mala gestión. Ni ustedes mismos son capaces de obtener respuesta de dónde está el pedido. con la agencia de transportes que ellos mismos han contratado. 2. El hecho de no tener mi dinero en cuenta me está causando graves problemas, pues, hasta que no reciba ese importe no puedo acceder a la compra de otra lavadora. Sin otro particular, atentamente. Olga.

Hola. Compre un frigorífico, y pague por subida y puesta apunto, mas retirada del antiguo. La empresa transportista (Mobel) se retraso de la hora acordada, y me dieron la opción de dejarmelo igualmente ( en el garaje) acepte, pero con la condición de que se me de devolviera el dinero de la subida y puesta apunto. Me dijerón que no habria problema, que lo comunicarian a Eureka para que me devolvieran el dinero, y ellos mismos hicierón fotos de donde lo dejaron para que constara que no lo habian instalado. Ahora me encuentro con que Eureka se niega a devolverme nada, y Mobel no me soluciona nada porque a quien le he pagado es a Eureka.

Estimados/as señores/as: En fecha [28 de diciembre 2024 adquirí en su [elegir una opción: página web Amazon EU S.a..r.l…aplicación….Amazon. / establecimiento sito en Pagina web el producto Eureka 10s Robot Aspirador y fregasuelos Autovaciado,Aspirador.Robot estacion /autonomia 180min... Adjunto los siguientes documentos:  Factura ES420J2YZAEUS informacion del pedido 404-0102691-4953132 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 Marzo 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice la compra de una lavadora y me ha llegado una lavadora con las instrucciones y los mandos en portugués y ni rastro de castellano, los programas de la lavadora y las instrucciones vienen en portugués, reclamé a Eufemia electrodomésticos y me dijeron que la lavadora que compré era en portugués, yo no quiero en portugués y me mandaron el enlace de la lavadora y al final de todas las características del producto ponía en pequeño que era en portugués.España como se puede vender un producto totalmente en portugués? Lo compró mi madre una persona de 83 años.