Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Llevo unos meses, desde noviembre 2024, pensando en comprar un televisor SONY, en concreto Sony XR-48A90K BRAVIA, es por ello que he hecho un seguimiento de los precios de dicho televisor en diferentes tiendas y páginas web desde ese mes, entre ellas el Corte Inglés. Hoy al ver la publicidad de los días sin IVA del Corte Ingles, he pensado que era una buena oportunidad para comprar la televisión si se le aplicaba el descuento del 21%, por lo que voy directamente a su web para ver en cuanto se quedaría el precio con el descuento y cuál es mi sorpresa cuando veo que el precio es de 1,599€, exactamente EL MISMO que ha estado teniendo desde el mes de noviembre, mes en el que empecé a interesarme por el. NO existe dicho descuento de IVA, sin embargo, así lo están publicitando, de manera totalmente engañosa. He contactado en cuatro ocasiones a través del chat de la web del Corte Ingles para hacer la reclamación y cuando he comentado que el televisor no tenía el descuento aplicado y que era un engaño, los agentes han salido del chat y me han dejado sin despedirse y sin respuesta hasta en 3 ocasiones. Es por lo comentado anteriormente que SOLICITO, se elimine dicho televisor de la promoción días sin IVA o por el contrario le apliquen el descuento correspondiente del 21%. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/04/2024 adquirí en su  tienda física de Binefar el producto desbrozadora con código 0376667 por valor de 94,99 Euros. Adjunto los siguientes documentos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 07/12/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a reparar el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Elena.

Hola, realicé una compra hace unos dias por wallapop de un Lego , me sorprendió el precio tan bajo que tenía pero al ver que el vendedor tenía mas de 800 valoraciones y todas positivas decidí escribirle , me dice que son un almacen y que compran y venden, que al no haber usado el producto puede que falte alguna pieza. A lo que le pregunto "Eso quiere decir que puede venir completo o que falte más de la mitad" y me responde "La caja va llena, si falta algo será alguna pieza pero no la mitad del lego ", le pregunto si habian vendido algun Lego antes y me dice que si, que han vendido otros que estaban 100% completos y otros que le faltaba una que otra pieza, decido comprarlo y a los 2 dias me llega a casa, grabo un video de la apertura y mientras abro el paquete me doy cuenta que es solo la caja, como 20 bolsas vacios de los Legos, como 6 Manuales de otros sets que no era el que habia comprado y unas 6-8 bolsas con bloques de lego pero que mas de la mitad no eran del lego que habia comprado, al ver esto lo primero que pienso es que es una estafa y voy a reclamar a wallapop de que el producto tiene menos piezas de las que me habian garantizado pero primero tendria que aceptar o rechazar la disputa el vendedor, no pasaron ni 2 minutos de realizar la disputa cuando ya la había rechazado, ahora pasa a manos del equipo de wallapop quienes al dia siguiente me vuelven a rechazar la disputa. Decido hablarle al vendedor y me responde "nunca habia llegado un lego tan vacio, todos los que hemos vendido iban en otras condiciones por eso se daba por hecho que vendria asi", es decir que ni saben que producto están vendiendo, solo "lo dan por hecho". Entonces por qué si el vendedor me garantizó que estaría mucho mas de la mitad del producto y no fue asi, por qué no lo puedo devolver?Están permitiendo que gente asi estafe a otras personas y hacen que cada vez mas personas dejemos de usar la aplicación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12 de Enero he recibido una notificación del banco de -47,90 euros con concepto de Hpy*iq Onli la. Esto es fraudulento, nada ético e indebido ya que realmente yo acepté pagar 0,50 euros que supuestamente estaban destinados para obtener los resultados de un test de nivel de inglés, en ningún momento acepté suscribirme a la página de "https://test-iq-online.com" por un importe de 47,90 euros mensuales, no me llegó un aviso de que había dado de alta esta suscripción ni por mail ni por ningún lado, y obviamente en cuanto he visto el importe he cancelado la suscripción. Es por esto que solicito un reembolso completo de los 47,90 euros a mi cuenta bancaria. Adjunto capturas de pantalla de la notificación de cobro del banco y de la notificación de baja que me han notificado en mi correo electrónico. Sin otro particular, atentamente Diego Castedo.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de noviembre de 2024 adquirí en Zalando dos productos. Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido, aunque en la web del rastreo del pedido aparece como entregado el día 15 de diciembre 2024,cosa que no es verdad ya que estuve en casa. Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido 11401076538464 Número de servicio 0000007713637037 Referencia1 713637037 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/25 adquirí en su página web una lavadora BOSCH, con nº de pedido 49456575 En su página web declaraban plazo de entrega entre 24/48 horas. El día 13/01/25 recibo SMS y mail de confirmación de entrega por parte de BOSCH, subcontratado por vds. para la entrega. Acordé la entrega para el miércoles 15/01/25 en tramo horario de 15 a 18 horas. Tanto telefónicamente como en el correo de confirmación de entrega indicaban que el instalador llamaría con 30 minutos de antelación a la entrega. Dicho día, a las 16.28 h recibo llamada de sus instaladores indicando que están en la puerta de casa. Les indico que estoy fuera y llegaré en 15 minutos (plazo inferior a los 30 minutos citados) y quedamos así. A los 12 minutos exactos llego a mi domicilio y ya no están ni en la puerta ni en las proximidades. Les llamo en 2 ocasiones y no contestan. LLamo de nuevo al teléfono de BOSH y me dicen que me llamarán en el día para solucionar la entrega. Pasa el día y no llaman. Vuelvo a llamar yo al día siguiente y me dicen que por un error administrativo se ha dado como entregada la mercancía y tienen que iniciar una nueva orden de entrega. Hoy me llega el correo de confirmación y me ofrecen como fecha de entrega el jueves de la semana que viene, 23/01/25 sin más opción. 11 dias después, sin poder la ropa de casa, cuando vds. publicitan entrega en 24/48 horas y siendo esta una de las características que me impulsaron a comprar con vds. Y todo por la negligencia de los instaladores contratados por vds. En BOSCH me dicen que reclame a vds. que son a quienes compré la lavadora. He intentado contactar con vds. por todos los medios para presentar una reclamación y no hay forma. En ningún lugar aparece email o teléfono para hacerlo. Adjunto los siguientes documentos: - Factura - Correo confirmación compra - Correo confirmación entrega - Captura de pantalla con las llamadas de/a sus instaladores - Captura pantalla WEB con compromiso de entrega 24/48h SOLICITO se me haga entrega del producto de forma urgente y/o una compensación por las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado 13 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de Uber Eats en el establecimiento BDP BURGER, con número de pedido 1CBC8. El pedido no fue entregado en el domicilio indicado ni en el portal correspondiente. Además, el repartidor no esperó el tiempo estipulado según las políticas de la plataforma. Pese a haber presentado una reclamación a través del soporte de Uber Eats, esta fue desestimada sin haberse realizado una verificación exhaustiva de los hechos. Por lo anterior, solicito de manera formal el reembolso íntegro del coste total del pedido. Adjunto a la presente los siguientes documentos para respaldar mi reclamación: 1. Factura del pedido. 2. Fotografía del lugar donde se dejó el pedido. 3. Captura con evidencia de la hora de la llamada del repartidor (23:03). 4. Captura con la hora en la que el pedido fue marcado como completado (23:06) Quedo a la espera de una pronta resolución por parte de su equipo. Sin otro particular, les saluda atentamente, Francisco Alberto Chacón González

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web DODOT VIP el producto PAQUETE DE 38 pañales bebé seco de la talla 4 Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la captura de la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Helena Santana Felipe

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito una devolución del abrigo recibido, el cual no se ajusta a las características de la imagen y exijo poder devolverlo a un destino español y no tener que cubrir los portes a China. Efectivamente no leí la letra pequeña de las condiciones de compra pero no imaginaba que la gestión fuera tan lamentable. Espero respuesta cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 recibo De'Longhi Dinamica Plus, Máquina Automática de Café en Grano, Cappuccino con LatteCrema System, Espresso, ECAM372.95.TB después de un mes en proceso de reparación . El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible el cambio . Sin otro particular, atentamente.