Últimas reclamaciones

La información sobre equipaje facturado en la web y la reserva no es coinciendente. En la web anuncian que el quipaje de mano es gratuito con un límite de 10 kg y te indican que facturar una maleta inferior a 10 kg es gratuito. Pero al llegar al aeropuerto, pesan todo el equipaje junto, el de mano y el facturar, y te dicen que no cumples el "handbag" y te obligan a facturar. Como en la reserva no figura la información de la maleta facturada inferior a 10 kg, y en el aeropuerto solo facturan maletas a partir de 20kg te obligan a pagar sobre equipaje por valor de 75 euros. Prácticas abusivas similares a las de Ryan Air.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/25 adquirí en su página web achovintage.com el producto 10KG marcas premium reventa con numero de pedido #2204 Han pasado mas de 4 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Prueba del pago realizado SOLICITO se haga un reembolso de la cantidad pagada por el producto a la tarjeta con la que se realizó el pago, ya que el pedido no termina de llegar como ellos prometían. Sin otro particular, atentamente.

Isla de Gran Canaria (Islas Canarias, España). Hasta el pasado mes de marzo, en mi experiencia, el funcionamiento de esta empresa era impecable. Desde entonces, 3 pedidos devueltos a origen por fallos en entrega inexistentes y falseamiento de la información de seguimiento por parte del repartidor, diciendo que estaba ausente en el momento de las entregas cuando he estado muy pendiente del seguimiento y de la recepción en la dirección de entrega. Tuve que comprar 3 veces el mismo artículo y las 3 veces acabó sin entrega y retornado por este método del repartidor. Pese a los múltiples contactos con AliExpress y con EcoScooting para poder recibir mi paquete, nadie hizo nada y los paquetes fueron retornados a origen. Incluso solicité que habilitaran un punto de entrega para desplazarme yo personalmente a recogerlo, pero tampoco me lo ofertaron, cuando es un servicio que anuncian en su web. La semana pasada hice una nueva compra. El seguimiento mostró un rápido progreso y pocos días después, el martes 3 de junio, ya había sido entregado a EcoScooting en Las Palmas de GC tras su paso por las aduanas locales. EcoScooting lo pone en reparto el jueves en su seguimiento. Tras las 3 amargas experiencias anteriores donde no pude recibir mi paquete de ninguna forma, decidí cambiar la dirección de entrega y el destinatario, temiendo un mal hacer por parte del repartidor local que en los anteriores pedidos mintió reiteradamente en el seguimiento poniéndome ausente en las entregas (una casa, sólo un número y una dirección céntrica, sin posibilidad de error y el repartidor tampoco me llamó al móvil si estaba teniendo problemas para entregarme el paquete en el momento en que intentaba supuestamente hacer la entrega). Pues se repite la historia. El jueves 5 de junio espero todo el día al repartidor y no aparece. En su lugar, a las 20h aparece una nota falsa en el seguimiento, pero esta vez en lugar de poner destinatario ausente como en las anteriores, lo que pone es que yo he solicitado cambio de fecha/hora de entrega, algo rotunda y vergonzosamente falso. Denuncio la situación el viernes 6, tanto en AliExpress como en EcoScooting, teniendo en cuenta las malas experiencias anteriores y temiendo que tampoco reciba este pedido y me lo retornen a origen sin posibilidad alguna de recibirlo o de recogerlo en un punto de entrega. Solicito a EcoScooting que me indiquen cuál fue la fecha y hora que puso el repartidor en el seguimiento para la supuesta nueva entrega, porque al no solicitarlo yo, lo desconocía. Me dicen que estaba fijada para el lunes, pese a decirme que ellos hacen entregas también los sábados y domingos hasta las 16:30h. El agente de EcoScooting dice que anula esa fecha fijada por el repartidor y que lo pone en "entrega acelerada" para que lo reciba lo antes posible, pero llega ayer sábado y ni se pone el paquete en reparto en el seguimiento ni aparece el repartidor a hacer la entrega pese a esperarle igualmente. Hoy domingo, tampoco veo el paquete en proceso de entrega por lo que deduzco que tampoco lo recibiré, pese a que supuestamente también hacen entregas los domingos hasta las 16:30h, confirmado por el mismo agente de EcoScooting que atiende mi reclamación. Total, sólo excusas tontas y largas y más largas. Y sigo sin recibir mi paquete y hasta dudo ya que lo vaya a poder recibir o recoger, visto lo visto en las tres últimos intentos de compra anteriores. Entiendo que los consumidores compramos algo online para recibirlo, no para no recibir nada, perder el tiempo inútilmente y acabar recibiendo un reembolso y que la situación se vuelva a repetir cuando intenta volver a realizar otra compra. No entiendo qué interés tiene EcoScooting para no hacer su trabajo de entrega (porque ya es algo reiterado y además me consta que hay muchos más afectados por este mismo modus operandi de esta empresa porque tengo casos cercanos en familiares y amigos que han pasado lamentablemente por lo mismo que yo). En cualquier caso, como consumidor me veo en la necesidad de denunciar a esta empresa por no hacer su trabajo y por esconderse deliberadamente tras largas y mentiras descaradas a los usuarios destinatarios, lesionando y perjudicando gravemente mis derechos como consumidor por no poder recibir y disponer de los artículos que compro online y que dependen únicamente de ellos para su entrega. Espero que desde aquí se pueda hacer algo al respecto porque es una vergüenza tener que soportar estas situaciones una y otra vez. Y por lo que veo en este mismo portal, hay bastantes más consumidores afectados por esta misma empresa y por el mismo motivo.

Llevo más de un mes reclamando la factura del pago que hice por la penalización por haber acabado antes de 3 años, 201,16 € tengo que presentar la factura Hacienda pero no hay manera de que se dignen a enviármela, la estoy reclamando 2 veces por semana pero no hay manera. Para insistir que pagara la penalización bien que insistían que al final tenia que ser de golpe a pesar a pesar de tener un documento firmado en el que me indicaban que la penalización por finalizar antes de tres años se podía pagar en cómodas mensualidades pero a la hora de la verdad no insistían en que no era así al final realizo el abono pero no hay manera de que me envíen la factura y ahora encima no me la podre desgravar de Hacienda. RUEGO ME ENVIEN DE UN VEZ LA FACTURA DE LO QUE ABONE DEL PASADO 13 DE MAYO DE 201,16€.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio contraté con Vds. el paquete de telefonía, internet y paquete de moviles de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional 59,90 por tv Internet y potabilidad de 3 número de movil Esta mercantil ha incumplido dado que el precio que me dieron me dijo la vendedora y el que vino a instalar a casa que iba a poder ver las 4 tv que tengo en casa siendo una información totalmente falsa pues luego una vez instalado mi hija intento sintonizar la tv hicimos la llamada y los de atención al cliente nos dijeron que hacía falta un romper por cada tv dandome asi una informacion errónea, además de haberles dado una oportunidad pues la primera fecha de instalación no se dirigieron a mi domicilio por un fallo también de ustedes y aun así llamándoles yo la misma tarde del día 6 me dicen que debo pagarles una indemnización de 240 cosa que no debería ser pues estoy en día de desistimiento del contrato SOLICITO, la resolución del contrato sin aplicación de penalización Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Por la presente, les requiero formalmente que asuman y cumplan las obligaciones contractuales derivadas del contrato de mantenimiento anual tipo Premium, suscrito con su empresa el pasado 6 de enero de 2023, en relación con la instalación fotovoltaica realizada. Durante los últimos meses he contactado, sin conseguir respuesta, con diversas personas de su empresa a través de varios medios (teléfono, WhatsApp, etc.) para concertar la visita correspondiente al mantenimiento del año 2025. No fue hasta el pasado 23 de mayo de 2025 cuando recibí una llamada de su compañera África (desconozco su apellido), del departamento de Atención al Cliente, quien me comunicó que habían decidido unilateralmente dejar de prestar este tipo de servicio en instalaciones situadas fuera de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Esta decisión me resulta especialmente sorprendente, máxime teniendo en cuenta que, en el momento de contratar la instalación, fue su propia empresa la que nos recomendó suscribir el servicio de mantenimiento Premium y nos aseguró que se prestaba en la provincia de Cádiz, lugar donde se encuentra la instalación. Según consta en el contrato vigente, ustedes se comprometieron expresamente a prestar los siguientes servicios: • Teléfono de atención exclusivo (de 8:00 a 20:00 horas, los 365 días del año) para la comunicación de incidencias. • Informe anual de producción. • Revisión anual de protecciones y conexiones (apriete de borneras, comprobación de protecciones y estado de aislamientos). • Revisión anual de inversores (limpieza de polvo, revisión de aislamientos y alarmas). • Limpieza anual de módulos. • Una actuación fuera de garantía anual con un descuento de 150 € sobre el coste. De haber conocido con antelación su intención de limitar la prestación del servicio, no habríamos contratado la instalación con su empresa y habríamos optado por otra compañía que garantizase el cumplimiento íntegro de las condiciones ofrecidas. Por todo lo anterior, les insto formalmente a que cumplan con sus obligaciones contractuales y procedan, a la mayor brevedad posible, a realizar la visita de mantenimiento correspondiente al año 2025. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y satisfactoria. Reciban un cordial saludo.

Credit perfect. Es me a cobrado un importé de 29€ sin yo disfrutar ninguno de sus productos . En lo cual exijo el reembolso inmediato y la baja de dicha empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para presentar una reclamación formal contra la organización del festival Primavera Sound 2025, celebrado en Barcelona, por los siguientes motivos: Este año adquirimos dos entradas VIP con la expectativa de recibir un servicio acorde al precio pagado. Sin embargo, la experiencia fue profundamente decepcionante y no se correspondió con lo prometido ni con lo vivido en ediciones anteriores. A continuación, detallo los principales motivos de la reclamación: Reducción significativa de zonas VIP y servicios asociados. Baños insuficientes y con colas interminables. Ausencia de opciones de restauración adecuadas dentro de las zonas VIP. Precios de bebidas idénticos a los de las zonas generales, sin beneficio alguno. Imposibilidad de acceder a conciertos programados, como el de Chappell Roan, debido a la saturación de las zonas VIP, lo que generó situaciones de agobio y peligro. Eliminación del Auditori del Fòrum, lo que nos impidió disfrutar de conciertos como Destroyer y Cat Power, para los que no conseguimos entrada. Cambios en la política de acceso para menores, que impidieron que nuestros hijos (de 11 y 13 años), asistentes habituales desde su nacimiento, pudieran entrar como en años anteriores. Consideramos que la organización ha vendido más entradas VIP de las que puede gestionar adecuadamente, lo que ha derivado en una experiencia deficiente, insegura y muy por debajo de lo esperado. SOLICITO: La devolución íntegra del importe de las entradas VIP adquiridas, o Al menos, la diferencia entre el precio VIP y el de una entrada general. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola el día 21del 04 del 2025 compré un dispositivo móvil a Allzone y a día de hoy 7 de Junio sigo sin tenerlo. Lo compré a plazos . Ya he pagado dos plazos y todavía sigo sin tenerlo . Este mes pagaré el tercero y todavía no lo tengo . Me parecen abusivas las prácticas de envío de Allzone. Si siguen sin enviármelo lo denunciaré a consumo y pondré una denuncia . El número de pedido es 471148981.

Hace varias semanas compré varios electrodomésticos. Justo antes de recibirlo, quise cambiar uno de los electrodomésticos y me puse en contacto con la empresa, los cuales me informaron que dado que el paquete estaba en reparto, tenía un importe adicional de 60€. He revisado la política de envíos y devoluciones de su web y en ningún sitio informan de esas tarifas, por lo que no me parece justo que me apliquen una tarifa que no sale en ningún sitio. De acuerdo con la normativa europea (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores), si esta información no se facilita de forma clara antes de finalizar la compra, los gastos de devolución deben correr a cargo del vendedor.