Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
12/12/2025

Liquido de frenos por gasolina

Asunto: Reclamación por negligencia en el servicio – Sustitución incorrecta del líquido de frenos Yo, [jairo zarceño], expongo lo siguiente: El día [28/11/2025], llevé mi vehículo Volkswagen Polo GT Coupé 86C al taller [nombre del taller] para realizar un mantenimiento del sistema de frenos, específicamente el cambio del líquido de frenos. Tras la intervención, el vehículo presentó fallos graves en el frenado, y al revisar el depósito comprobé un olor evidente a gasolina, lo que indica que se rellenó el circuito con un fluido incorrecto. Esto constituye una negligencia extremadamente grave, ya que la gasolina es un agente que daña todas las gomas y componentes del sistema de frenos, afectando a: • Servofreno • Latiguillos • Bombín / bomba de freno • Pinzas • Retenes y juntas • Pastillas (contaminación por hidrocarburos) El día [11/12/2025], regresé al taller para que corrigieran el error, pero el problema persistió. El sistema sigue oliendo a gasolina y los frenos no funcionan correctamente. ⸻ Solicito formalmente 1. La devolución íntegra del importe pagado por el servicio incorrecto. 2. La reparación completa y sin coste del sistema de frenos, incluyendo: • Sustitución de servofreno • Sustitución de todos los latiguillos flexibles • Sustitución de manguitos y juntas • Sustitución del líquido de frenos y purgado completo • Comprobación y limpieza o sustitución de pastillas • Verificación del correcto funcionamiento del sistema 3. Responsabilidad por los daños ocasionados debido al error cometido. ⸻ Advertencia legal Recordar que circular con gasolina en el sistema de frenos supone un riesgo grave para la seguridad vial, regulado por: • Real Decreto 1457/1986 sobre talleres de reparación • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Si no recibo una solución en un plazo máximo de 48 horas, procederé a: • Denunciar el caso ante OMIC/Consumo • Notificar a OCU • Solicitar informe pericial si fuera necesario

Cerrado
E. L.
12/12/2025

Problema reembolso

Hola, realice un pedido con el que no estoy conforme, y después de varios correos solicitando la dirección de devolución y el reembolso nadie ha contestado y solo hay 30 días para su devolución. Tampoco contestan al tlf ya que pone que no existe, me temo que he sido engañada y se van a quedar con 94€ a mí costa.

Cerrado
L. C.
12/12/2025

EL PEDIDO NUNCA HA LLEGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/25 adquirí en su página web SHARKERBRAND varios productos. Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. Producto pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido 1204011288, el 16/11/2025. Hubo un problema con el código postal que quedó subsanado en llamada telefónica el 28/11/2025. Y desde entonces hasta la fecha, no he recibido mi pedido. He intentado comunicarme con ustedes, por teléfono, WhatsApp y por mygls. He intentado redirigir mi pedido a un parcela shop, también sin éxito . SOLICITO que se me haga entrega inmediata en un plazo máximo de 2 días laborales, mi pedido, en mi domicilio, no en un parcel shop, o ya me veré obligada a tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. B.
12/12/2025

Inversor y batería defectuosos

Estamos todos los días durante horas sin luz uno de los inversores por las tardes se apaga dando cada día un fallo diferente. Y una de las baterías tarda el doble en cargar con respecto a las otras no se está haciendo nadie cargo de la avería por parte de la empresa y son máquinas nuevas que deberían tener su garantía. Se les llama por teléfono para poner la queja y nos están ignorando.

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V. H.
12/12/2025

Quiero desistir del curso

Hola , quiero desistir del curso, les he dejado claro vía telefónica que no estoy de acuerdo con su metodología de enseñanza y sobre todo su plataforma de estudios (limita al estudiante), la carencia de tutores para los cursos que imparten en este centro y los tiempo de respuesta , asistencia , tutorías para los estudiantes, realice esta reclamación y la solicitud de baja dentro del tiempo correspondiente, Gracias.

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S. G.
12/12/2025

Penalización

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , tras causar baja con vosotros y preguntar si tengo que hacer algo para quedar libre de pagos extra, me decís que un operario pasará por mi domicilio a recoger el router, al mes y medio de no venir nadie, ni tener ningún tipo de comunicación de vuestra parte, directamente cargáis en mi cuenta bancaria, una factura de 121 euros, que devuelvo inmediatamente, puesto que hasta mi conocimiento estaba libre de pagos con Yoigo, os llamo y me decís que no he entregado el router, me dais un código, os lo envío por correo, os vuelvo a llamar, os pregunto si habéis recibido el router que envié, y me decís que sí, os vuelvo a preguntar que si ya está todo ok? ,que ya no os debo nada y me decís que sí que con vosotros ya estoy en paz, ( tengo la conversación grabada y advierto al operario que me atiende de que estoy grabando la llamada a lo que me responde que sí, de acuerdo), a los dos días de esta llamada me llama una agencia de cobros intimidando me para que pague con tarjeta en el acto la factura que os devolví), pensando que era una llamada spam le colgué la llamada y os llamé, os expliqué lo que me había pasado a lo que me respondisteis que sí, que era una agencia de cobros porque había devuelto el recibo de 121 euros, que para solucionarlo tenía que pagar a esta agencia dicha cantidad y ya después a los 20 o 27 días vosotros me lo devolverías, a lo que mi respuesta es que no, puesto que viendo cómo funcionais no recuperaré ese dinero, que no ha lugar puesto que ya tenéis el router. SOLICITO […]. Que se anule esa penalización y me saquéis del fichero de morosos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. A.
12/12/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes, El 22 del noviembre fui a la Tienda Intimissimi de Bonaire y la persona que me atendió, me dijo que las tallas L no las tenían en tienda, sino que las tenían que pedir online. Estoy embarazada y no podía ni probarme la M. Me hizo el pedido online. Es más, adjunto captura de pantalla de mi cuenta en la APP donde pone que el pedido se hizo en línea. Hasta la APP de Intimissimi lo verifica. He comprado en Intimissimi a lo largo de los años, no por nada soy categoría GOLD y siempre he podido devolver artículos y me ha devuelto el importe. En la página web, en el apartado de compra en línea, aparece que me reembolsan el dinero en 14 días desde la devolución de los productos. A todos los efectos fue una compra online. Yo no me probé ningún producto en tienda y tuve que esperar a que me llegara a casa como cualquier pedido online para ver cómo me quedaba. El jersey está en el mismo embalaje en el que llegó. En perfectas condiciones. [Adjunto fotografía] Solicito que se me permita devolver el artículo y se me reembolse en el mismo medio de pago en el que se efectuó la compra y no como me dicen en tienda que pretenden que sea en una tarjeta bono que encima tengo que llevar encima el día que me de por comprar, cosa que nunca sucede. Adjunto respuesta insatisfactoria de atención al cliente de Intimissimi. Gracias de antemano, Un saludo.

Cerrado
A. S.
12/12/2025
www.donmendo.com

Problema con desestimiento

Hola, el pasado día 3 de diciembre hice el pedido NEGIWPQUM. Al recibirlo observó que el tamaño del producto no es el que yo necesito, por lo que busco como solicitar la devolución. El problema es que, después de nueve días, no consigo que me den la dirección a la que hay que enviar la devolución. Y esto después de un montón de obstáculos: 1. El enlace al formulario de devolución que hay en la web no funciona. 2. En la web no figura ningún número de teléfono al que llamar. Cuando consigo un número de teléfono a través de internet, me afirman que saben que ya saben que el enlace del formulario no funciona (sic), por lo que me lo enviaran por correo. Lo recibo el día 4 de diciembre y lo devuelvo cubierto el mismo día. Al no recibir respuesta reenvío el formulario el día 9, contestándome el día 10, pero sin indicarme a qué dirección tengo que enviarlo, por lo que tengo que volver a Ilamar por teléfono y me responden que me la enviarán por WhatsApp. Hoy día 12 todavía no no me la han enviado, por lo que considero que se está obstaculizando descaradamente mi derecho al desestimiento.

Resuelto
H. L.
12/12/2025

Devolución Producto defectuoso

Buenos días. Solicito reembolso y devolución de la estufa orbitaler venuz warm. La he recibido y probado, y el mismo día 4/12/2025 la probé y sólo funcionaba un panel. Ese mismo día me pongo en contacto con la empresa Planet Outlet a través de su web, por email, sin recibir aún respuesta. Solicito pasen a recoger este producto que ha venido defectuoso, y el reembolso inmediato del importe. Adjunto factura. tengo un vídeo pero es demasiado grande, aunque a la empresa sí se le he podido enviar en varias ocasiones. Un saludo.

Cerrado

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