Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en la página web el 29/10/2025. Por parte de la empresa transportistas no dan contacto y solamente permiten una franja horaria en la que no hay nadie en el domicilio. Después de avisarlos, marcan igual una fecha de entrega. Entre reclamación y reclamación, debo pagar un nuevo cargo para apalabrar una nueva entrega. Realizo el pago de 38,94 € el 20/11/2025. Sigo reclamando la entrega, nadie contesta y cuando contestan solo indican en los próximos días contactarán. Dejo por escrito la franja horaria disponible. Nadie llama. Estamos a 12/12/2025 y no hay contacto. Nadie hace nada, pero en total he pagado 92,58 euros de portes. Respuestas y soluciones 0. La empresa de transporte es Möbel and Home Logistic Services, S.L. Unos impresentables.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contrate un servicio de seur 10 para un paquete urgente el dia 9 de diciembre, para envío de Sevilla a Málaga. El paquete llegó el dia 12 después de 4 dias. En este periodo llamamos reiteradas veces para recuperarlo por que era algo muy importante y nadie de atención al cliente nos localizada el paquete y nos colgaban el teléfono. Esto nos ha acarreado muchos gastos extras y problemas en la semana SOLICITO [reembolso del importe de la favtura …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad debido a una financiación. El contrato incluía una tarjeta bancaria, la cual nunca fue activada por mi. El pasado 8 de diciembre recibí un cargo de 20,69€ del BBVA con una descripción muy confusa: PAGO REC NO SUPONE PAGO RESTO Esta mañana he llamado a la Atención Cliente del BBVA y me han informado que PayPal ha tenido una incidencia, realizando un cargo incorrecto a muchos usuarios. Por ello, me han dicho que me enviarán a través de correo electrónico un documento que tengo que rellenar, incluyendo una copia de mi DNI, informando del importe y otros datos, y enviarlo de vuelta a la dirección de correo electrónico: sat@bbva.com Mis preguntas y reclamaciones son: 1. ¿Se trata de un correo spam o por el contrario debo fiarme de este correo y enviar mis datos incluyendo el DNI? 2. Han comentado que el error es de PayPal pero en realidad debe ser del BBVA, entidad que debería proteger al cliente. 3. Este cargo se ha realizado SIN MI CONSENTIMIENTO 4. Tengo que realizar yo el trámite para que me devuelvan el importe cuando el error no ha sido provocado por mi. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 20,69€ correspondiente al importe defraudado sin tener que cumplimentar ni enviar nada, ya que desconozco si se trata de llenar otra base de datos del BBVA de información de usuarios. Adjunto, tal como me habéis solicitado en la contestación de mi reclamación anterior, fotocopia del DNI por ambos lados, cuyo número es 52622755C. Sin otro particular, atentamente. Gemma Pons

Hola hice una petición de recogida de unas maletas para mis padres, en Bornos (Cadiz) y nos han anulado la recogida alegando que no habia nadie en casa, es completamente incierto, ahora he recibido un mensaje que dice que no hay numero en la casa, es decir que realmente, han anulado la recogida sin criterio, ahora me obligan a volver a pagar el servicio para recoger las maletas ,he llamado y enviado un mail a atención al cliente, sin suerte. Este es mi numero de recogida FRANCISCA RUIZ SOTO REC000073999050

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día. 13/09/2024 compré el artículo 8436591640301 TPV D4 15,6 C/IMPR en vuestra tienda física Makro Bormujos. Se trata de un ordenador con TPV y programa llamado UnicoPos que venía incluido en la maquina. Al comprar el artículo me ofrecieron el servicio de utilización del programa UnicoPos que venía preinstalado INCLUIDO en el importe pagado, para SIEMPRE ,como vuestro carteles dentro de la tienda publicitaban en aquel momento [...]. Incluso se me confirmó que el programa y relativa licencia y relativas actualizaciones,estaban incluidas con la compra de la máquina ,sin fecha de caducidad. Y ese fue el motivo de mi compra. Hasta el día de hoy ningún problema,pero ahora, a partir del 1/1/26 visto la entrada en vigor de la normativa Verifactu, hace falta una actualización del programa , porque de forma contraria, el programa dejará de funcionar. Así que me presente en vuestra tienda Makro donde compré la maquina y os pregunté que es que lo que tenía que hacer para actualizar el programa y continuar a poderlo utilizar. Sin más, me dieron información de contacto de la empresa del software para que yo contactara con ellos directamente, porque ya no se hacían responsable. Así que contacte con la empresa del programa, en concreto PC Mira. Dicha empresa me contestó que si quería seguir usando el programa ,tendría que abonar 120 € + IVA anuales! Este importe no me corresponde a mí, porque debería entrar dentro de los acuerdos entre Makro y PcMira y no puede estar a cargo del consumidor final aunque cambie la normativa. Así que SOLICITO que se pueda actualizar el programa sin tener que pagar nada, visto que debería entrar en el importe que yo ya pagué en su momento con la compra de la maquina. Adjunto factura de compra . Sin otro particular, atentamente. Un cordial saludo Andrea Cheli

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2025 llevé a reparar una centralita Powermax Pro a la que le fallaba el modulo de comunicacion Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado y devuelto la centralita sin reparar y sin ninguna factura o ticket ni indicación de los trabajos realizados. Tampoco me atienden desde el servicio técnico tras intentarlo por email y whatsapp. Adjunto fotocopia emails de pago de reparación y no contestación del servicio técnico tras fallo reparación. SOLICITO me reintegren la totalidad del coste de la reparación no efectuada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de noviembre de 2024 adquiri en su página web el producto MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG Cube - BEIGE MULTICOLOR, 256 Han pasado 35 días y no lo he recibido. Y eso que pagué el envío express donde supuestamente mi pedido llegaría en 48h También pedí una tarjeta de memoria y después de un mes solo me ha llegado la tarjeta de memoria por dos veces pero de la consola no se sabe nada y los seguimientos de envío pone que ya han sido recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega o el reembolso íntegro del importe y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. B.K

El día 28 de noviembre de 2025 realicé un pedido en la tienda online Primor con número de pedido 11000546051. Según la información proporcionada por Primor, el pedido fue asignado al transportista Correos Express con número de seguimiento 3230002478376717. Sin embargo, al consultar con Correos Express, la empresa indica que no ha recibido la mercancía por parte de Primor, motivo por el cual el envío no ha podido tramitarse. He intentado contactar en varias ocasiones con Primor a través de su único canal de contacto disponible (formulario web), pero no he recibido ninguna respuesta. A día de hoy, han pasado más de dos semanas y no he recibido el pedido, ni información sobre la incidencia, ni solución alguna. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones de entrega y de atención al cliente. Solicito la entrega inmediata del pedido, o en su defecto, algún tipo de solución.

Estimados/as señores/as de Nike: El pasado día 29 de noviembre del 2025 compré en su web on-line una zapatillas en las ofertas del Black Friday, número de pedido C01546885432. El día 10 de diciembre se suponía que el transportista UPS (envío 1ZH87Y506841917667) entregaría el paquete en un local de recogida, y en su infinita incompetencia e irresponsabilidad al ver que el local estaba cerrado, decidieron rechazarlo y devolverlo a los almacenes de Nike, ante lo cual comencé a contactar a soporte de Nike para que se ocuparan del caso, yo quería a toda costa el producto por el cual pagué, ya que era un regalo a un ser querido. Estuve hasta el día de hoy, 12 de diciembre, luchando para que soporte de Nike se encargara de hacerme llegar el pedido y no lo reembolsaran, pero todo fue en vano, me hicieron perder mi tiempo miserablemente, mientras exigía algo que era mío por derecho, ya no puedo realizar el regalo que tenia pensado, el daño y estrés mental al que estuve sometido durante dos días, implorándole a soporte de Nike para que no me reembolsaran fue extremo. Finalmente, decidieron reembolsarme en contra de mi voluntad, violando mis derechos como cliente y consumidor. SOLICITO a Nike resarcirme de alguna forma por el extremadamente mal servicio proporcionado, en ningún momento defendieron mis intereses ante la irresponsabilidad de la empresa transportista UPS y por violar mis derechos de cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días. Como respuesta a la reclamación hecha ayer día 12-Dic-20225, he recibido un correo de envia.com con información FALSA de que el envío ha sido entregado. NO HAN ENTREGADO MI ENVIO. Adjunto pantallazos de correos recibidos abajo. 1. Cambié la recepción a un punto de entrega, no a mi domicilio. 2. No ponen, ni a donde supuestamente y falsamente entregaron el paquete, ni a quien. 3. Recibo un correo de recepción del envío un 12 de diciembre, "casualmente" después de poner una reclamación por la OCU, cuando supuestamente y falsamente según ellos entregaron el día 25 de noviembre. 4. Recibo emails de correos-express informándome que tienen problemas con el envío durante varios días; 26, 27 y 28 de noviembre, es decir, después de la falsa entrega. Puedo acreditarlo. 5. Finalmente el 1 de diciembre, es decir, varios días después de la supuesta y falsa entrega, me dicen que no localizan el envío y que reclame al remitente. 6. Ante la dejadez de todas las reclamaciones interpuestas, unos ocho correos sin respuesta pongo reclamación a la OCU, y es ahora cuando mandan pantallazo con información de entrega FALSA. 7. envio.com no acredita la entrega, correos-express pone ahora, nunca antes, un pantallazo que se entregó el día 25 de noviembre, cuando el 1 de Diciembre me informaron que lo habían perdido. Con la comunicación de correos-express de que "no localizan mi envío" el 1 de diciembre y, que después de la reclamación milagrosamente lo entregaron el 25 de Noviembre, debe ser con una máquina del tiempo aún no inventada. Ante este problema en la operación de envío: quiero mis balizas o que me devuelvan el dinero inmediatamente. Son imprescindibles para la nueva normativa de la DGT. Pongo en un word este mismo correo y que añade los pantallazos recibidos de problemas y que no localizan el envío Un saludo