Últimas reclamaciones

hola, el día 17 de junio hice una devolución de dos artículos y el día 26 de junio la devolución de otros 4 artículos. De las dos devoluciones aún no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, a pesar de haber cumplido ya los 14 días de plazo. He llamado a atención a cliente en reiteradas ocasiones, recibiendo siempre la misma respuesta (ya lo hemos escalado al departamento correspondiente)... llevo 27 días recibiendo la misma respuesta, sin solución alguna, porque a día de hoy sigo sin recibir los 147,94€ que me corresponden por las dos devoluciones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contratado sus debido a un engaño mediante la "doble llamada", por lo que fui contactado con una empresa supuestamente Yoigo (la compañía con la que tengo contratados mis servicios) en la que me informaban de un corte en el servicio de fibra y en la que ofrecían una solución la solución de un router sim (prestaciones que ni se acercar a lo contratado) o pasar mi contrato a las compañías que lo cumplían (Movistar y Vodafone) por imperativo de OCU. Todo esto con la premisa de que mi permanencia desaparecería al ser un incumplimiento de contrato por parte de la empresa. A continuación contactaron conmigo supuestamente la empresa Movistar con una oferta malísima, que al ser rechazada, llego la oferta salvadora de Vodafone. Tras esto y cuestionando por mi parte en varias ocasiones por la penalización que recibiría al cambiarme de Yoigo a otra empresa, se me aseguró en todas las ocasiones que la OCU obligada a Yoigo a no cobrar nada por incumplimiento de contrato por su parte. Tras esto, contraté con Vodafone y recibía llamadas de los "intermediarios contratados por Vodafone" que me repetían constantemente que hiciera caso omiso a las llamadas de mi compañía, para así ganar tiempo e instalar seguidamente su fibra. Al día siguiente de la firma, instalaron la fibra en casa y quedé a la espera de las tarjetas sim que supuestamente las debería de llevar el instalador pero que no llegaron hasta casi una semana después. En el momento de hacer la portabilidad de las líneas móviles fue cuando salió a la luz todo el engaño al comunicarme Yoigo que en ningún momento iba a tener un corte en la fibra y que en caso de realizar la portabilidad sería con el consiguiente para de las penalizaciones, por lo que procedí a cancelar todo el proceso de contratación con Vodafone. Desde Vodafone me admitieron que estaba claro que era legal y procedieron a cancelar las portabilidades de las líneas móviles pero que si quería cancelar el servicio de fibra tendría que pagar una penalización de unos 300 € por la instalación, a lo que me ofrecieron la opción de trasladarlo al departamento correspondiente a estos asuntos, tardando más de una semana en desestimar mi petición e informándome que debería abonar 290 € de la instalación y 28 € de la parte proporcional al mes de uso del servicio de fibra e internet. Después de todo esto cancelé directamente todo contrato firmado con Vodafone y quedo a la espera del código para proceder a la devolución de los equipos instalados. Ya que según el derecho de desistimiento te permite anular un contrato sin penalización ni justificación durante los primeros 14 días naturales SOLICITO se me exima de pagar la cantidad de 290 € por la cancelación del servicio de fibra instalado ya que fue claramente una contratación mediante engaño y mentiras de una subcontrata de Vodafone. Haciéndome cargo del pago de los 28 € correspondiente a los días en los que el servicio de fibra estuvo instalado en mi domicilio.   Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, me gustaría saber dónde está mi paquete, ya que sin explicación alguna se ha vuelto a fijar otra nueva fecha para la entrega. Sois un servicio paquetería vergonzoso, siempre que me entregan un paquete con vosotros es lo mismo, nunca venís a tiempo nunca venís en la fecha que que fijáis, quiero mi paquete ya y una solución ya estoy cansada de tener que estar siempre detrás de vosotros porque sois incapaces de entregar los paquetes en la fecha que indicáis

Solicito la devolución de unos importes que eDreams me ha cobrado de forma indebida. En diciembre del año pasado únicamente compré un vuelo a través de eDreams. En ningún momento contraté ni solicité una suscripción, ni acepté el alta en ningún servicio de pago con cuota periódica. Sin embargo, desde el mes de abril se han comenzado a cargar en mi cuenta bancaria pagos mensuales de 20,99 €, habiéndose efectuado hasta la fecha cuatro cargos, por un importe total de 83,96 €. No he utilizado ningún servicio asociado a esos cobros ni me he beneficiado de ninguna supuesta suscripción. Asimismo, he intentado ponerme en contacto con eDreams para solicitar explicaciones, la cancelación de dichos cargos y la devolución de las cantidades cobradas, pero no he obtenido una respuesta ni una solución satisfactoria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros con fecha 14.07.2026 de una empresa llamada Privicompras.es 90087. Se trata claramente de un error ya que yo no he comprado absolutamente nada en esta empresa, por lo que solicito que anulen este pago y me reembolsen esta cantidad con efecto inmediato. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido ya que no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Buenos días, mi pedido iba a ser entregado antes del día 13/07/26, pero sin darme ningún tipo de explicación habéis decidido reasignar una fecha me gustaría tener una explicación y una solución ya porque no tengo por qué esperar siempre con ustedes una semana más porque no se que queráis venir a entregar los juguetes. Es vergonzoso, es la segunda vez que me lo hacéis, nunca entregas el paquete os le qué dais hasta que pongo quejas y ya viene el repartidor. Quiero mi paquete ya me parece vergonzoso que tenga que estar así todas las veces que haga un pedido y que vosotros seáis la empresa de reparto.

Pagué 12.000 € a Eltex por adelantado y llevo meses sin noticias. Al parecer han cerrado y no hay manera de contactar con ellos, al parecer estan en concurso de acreedores y han hechado a toda la plantilla.

La empresa ISFG me lleva acosando más de un mes en nombre de la financiera del Corte Inglés. Tremenda sinvergonzonería la de estos acosadores, maleducados que recurren a las amenazas y que no atienden a razones. Hasta 5 y 6 llamadas al día preguntando por un familiar fallecido, circunstancia que les consta y que se pasan por el forro. Exigen documentación que NUNCA hay que enviar. A pesar de que el asunto este solucionado, siguen llamando e insistiendo con malos modos. Son inaguantables y esto no debería estar permitido. Nada que ver con el trato del Corte Inglés. No confiéis en nada de lo que os digan y no se os ocurra enviar ningún tipo de documentación, que es lo que quieren. En mi caso, llamé directamente con atención al cliente del Corte Inglés que me lo aclararon y solucionaron todo. Es un asco que existan empresas con este modus operandi

Reclamación contra LlamaYa (Ref. ATC-8746796). En el banco se me debitó 5€ por una recarga de saldo que la compañía nunca aplicó en mi línea móvil. Se niegan a devolver el dinero. Solicito reembolso inmediato por servicio no prestado. Adjunto pruebas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de mes y medio se están incumpliendo las condiciones de accesibilidad en la estación de cercanías alfafar-benetusser. SOLICITO LA REPARACIÓN DEL ASCENSOR DE ACCESO A LA ESTACIÓN DESDE BENETÚSSER. Este ascensor no solo habilita el acceso a la estación, sino que además es indispensable para el tránsito entre Alfafar y Benetússer; ya que la via secciona ambos pueblos. Sin otro particular, atentamente.