Estimado señor Nieto,
Gracias por contactarnos y lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido número 428300.
Queremos informarle que debido a la alta demanda y algunos problemas puntuales, los envíos están sufriendo retrasos excepcionales, motivo por el cual le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que su pedido llegue lo antes posible.
