Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
16/07/2026

Reclamanción de Desestimiento

Estimados/as señores/as: Sequra - RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, Por segunda vez y corrigiendo la presentación de pruebas a los 12 días de la adquición del producto estando en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la deuda de $2037 Euros, dado que se han generado incumplimientos con la cuenta de fondeo, donde se han presentado varios inconvenientes y la empresa Tradeando no ha dado soluciones asertivas, más bien se ha decantado por hacer un poco de caso omiso y solo querer solucionar al momento de presentar una queja formal, motivo por el cual he decido desistir del curso de que soy titular. Y ello por: he enviado un correo a Sequra y RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) explicando que no estaba conforme con el proceso llevado y quería hacer uso del desistimiento del curso. Sequra me ha contestado con correos generados a través de su IA donde aseguran que para poder desistir de manera correcta tengo que hacer el pago total de la deuda. Con RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) me han realizado una llamada solo para intentar "solucionar" el problema. Cuando decido explicar que ya no tengo intención de continuar con el curso dado a los fallos cometidos por parte de ellos y alegar por mi derecho a desistir del mismo, exigiendo el pago inicial y la cancelación del préstamo, me expresan que yo ahora estoy obligado a pagar, que ya he consentido que no puedo desistir del mismo y que ninguna ley española me anpara ni proteje frente a mis reclamos, que Sequra hará los cobros pertinentes y que de no hacerlo tendría mas problemas. Además me envían correos posteriores a la llamada expresando que ya se me ha dicho todo y que tendré que seguir de manera OBLIGADA a pagar así no haga uso del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Correos electrónicos, mensajes por Whatsapp SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Sequra - RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando)], y en este caso la devolución del primer pago realizado, además de excluirme de la deuda por desistimiento del curso que erro en su praxis. Sin otro particular, atentamente. Juan Nicolás Riaño Valdés

Cerrado
J. D.
16/07/2026

Daños y perjuicios

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para exigirles daños y perjuicios, por denegarme la reserva con referencia "DYS-210930727". El personal de allí, me estuvo mareando y me denegaron la reserva. Primero por no llevar el DNI físico, cuando a día de hoy el día es totalmente válido el DNI electrónico. Y ya el colmo fue, cuando acudía otra compañía "Europcar" y ellos si me aceptaban el DNI. La chica de "BUDGET RENT A CAR" empresa con la que tenía la reserva a través de "DOYOSPAIN", vino corriendo, a decirme que el DNI electrónico, ahora si le valía. Pero ahora llegamos al siguiente problema, no podía pagar. ¿Por qué?....Pues porque en el año 2026, esta empresa no dispone de un terminal TPV con contacless, y no aceptan otro tipo de pago. Que no sea con una tarjeta de créditoy física. Y digo yo, si solo dispongo de una tarjeta física y por casualidad se estropea en el viaje, qué hacemos?..... Y porque pido una compensación por daños y perjuicios. No es por capricho, sino porque tenía que acudir a un evento, el cual empezaba a las 15.00. Por lo que no me podía permitir ver otra opción que no fuera un taxi, el cual me costó 200 euros, para empezar por dónde va el perjuicio provocado. Pues tenía que ir de Aeropuerto de Asturias a Vivéiro. Y como punto final, me gustaría comentar como es posible que no pudiera pagar la reserva. Y sin embargo un vuelo que es más problemático, con toda la documentación digital, si pudiera. Y sí el problema fue que me dejé la cartera con los documentos físicos en mi casa, cuando me di cuenta no podía volver a mi casa, está a unos 72 km y 46 minutos. Pero vuelvo a reiterar la documentación digital es totalmente válida.

Cerrado
A. L.
16/07/2026

No ingresan acuerdo extrajudiccial

Buenos dias Tras haber firmado un acuerdo extrajudiccial el 17 de enero de 2026 con una devolucion de 747 solo recibi 284 euros el 17 de febrero de 2026. ya han pasado 6 meses ! No han cumplido con el acuerdo extrajudicial Seguire quejandome y escribiendo por aqui las veces que haga falta para que se entere todo el mundo como actua estra empresa. obviamente estan demamdados. supongo que estan a tiempo de querer cumplir la otra parte del abono que falta .

Cerrado
X. R.
16/07/2026

Se han equivocado con la dirección y no se quieren hacer responsables y me han cobrado 66 euros

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2026 adquirí en su página web Uber Eats en el establecimiento KFC Han pasado 2 horas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto por ellos equivocarse en la dirección y no se han querido hacer responsables de que me llegue mi pedido, el cual a costado 66 euros. Además he llamado a los números que ponían y me han cobrado el importe por llamar que han sido 20 euros ya que cada minuto era un euro. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del pedido y como ha sido su entrega en la dirección equivocada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ya que no me han dado ninguna solución la gente que trabaja en esta aplicación. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. S.
16/07/2026

Problema Plazos de entrega

Estimados/as señores/as: Druni En fecha del 13/07/2026 adquirí en su página web Druni el producto con número de referencia: 1115204786 Han pasado 3 días (48/72h) días y no lo he recibido. He contactado con vuestro número de atención al cliente para ver el estado ya que en la página sigue saliendo en estado: Procesando desde el Lunes pasado día 13. Vuestra operadora me ha dicho que aún lo estan gestionando y que no va a llegar para el tiempo que hay fijado. No entiendo como una empresa de tal nivel, puede tener problemas con la gestión de pedidos. Además, se ha cancelado un producto de manera unilateral del que disponéis en la página sin ningún tipo de contacto conmigo para ver cualquier solución. Adjunto los siguientes documentos: 1. Número de pedido 2. Confirmación de pedido para la entrega en sus 48/72h 3. Factura 4. Correo de cancelación de producto que tenéis en la página SOLICITO se me haga entrega del producto en el tiempo que fijas en vuestras bases desde la confirmación y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas. Atentamente, Pedro.

Resuelto
B. E.
16/07/2026

problema con el reembolso

Hola, autodoc me envio una bateria dañada y no responden con la garantia. Despues de meterme varias veces en el chat directo de autodoc y presentar mi queja, me rindo, porque simplamente le dan largo al asunto y no contestan seriamente a mi reclamacion.

Cerrado
J. M.
16/07/2026

Repartidora incompetente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la repartidora que sustituye al repartidor habitual en Benajarafe. Se trata de una joven con muy pocos modales y que se niega a repartir en el n° 2, dejando correspondencia y paquetes en el 14 (o los devuelve sin mas), porque somos familia. Ello ha derivado en gastos de envío duplicados por la devolución de paquetes. SOLICITO sea apercibida esta persona y que deje de devolver paquetes (que ya lo hace con mala voluntad, por las reclamaciones que hemos puesto). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. G.
16/07/2026

Problema con comunicación

Hola, di un parte el día 7 de julio y te drian que haberme enviado una empresa para valorar/arreglar el desperfecto (humedad en pared que va a más). Aún no se ha puesto en contacto conmigo la empresa reparadora. Cuando llamo a Línea Directa para reclamar o no lo cogen o me pasan de un departamento a otro y no lo solucionan.

En curso
A. M.
16/07/2026

CANCELACIÓN FESTIVAL

Estimados/as señores/as: El día 10 de Mayo compre dos entradas VIPS para el espectáculo FORTALEZA SOUND para los días 26 y 27 de Junio. Con fecha 3 de Junio me comunican vía mail la cancelación de dicho espectáculo por falta de venta de entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de dichas entradas. Aporto el número de localizador de compra de las entradas FORSNPF8FNDS7Y81. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. S.
16/07/2026

RECLAMACIÓN POR DEFECTO EN LA CORREO DE DISTRIBUCIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2025 adquirí en su  establecimiento situado en Av. Laboral, 10, Villaverde, 28021 Madrid, mi vehículo Citroen C3 PureTech. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, a pesar de que no me di cuenta del mismo hasta después de su vencimiento. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Lo llevé al taller por el mantenimiento de los 60.000km´s, y el técnico del mismo me comentó la gravedad que suponía el desgaste anormal de la correa de distribución del vehículo ya que como me dijo estaba cuarteada y rajada, aconsejándome acudir a la empresa vendedora para que se hiciesen cargo de la reparación. Así mismo contacté con Clicars en varias ocasiones en los días siguientes, a lo que la respuesta de los empleados de postventa tuvieron respuestas dispares; -En la primera llamada (02/07/2026, 10:33H) comenté mi problema a lo que la empleada me comentó, que al ser un problema que parece estar presente en el periodo de la garantía a pesar de que la misma había vencido, me aseguraba que podrían hacerse cargo de la reparación y derivando mi caso a los mecánicos especializados de Clicars, asegurándome una respuesta en un máximo de 24H. -En la segunda llamada (03/07/2026, 11:13h) al no tener ningún tipo de respuesta por parte de ellos, volví a llamar. Cuando me aceptaron la llamada y volví a comentar el caso el cual ya tenían constancia, me volvieron a decir lo mismo que el día anterior, volviendo a darme un plazo máximo de 24H. -En la tercera llamada (04/07/2026, 14:01H, 14:10H, 14:14H, 14:17H y 14:19H) volví a contactar con ellos; ;14:01H, la persona que me atendió la llamada, se retractó de todo lo que dijeron sus compañeros en las anteriores llamadas, dándome un NO rotundo a que la empresa se hiciese cargo de la reparación del vehículo, dejando claro además que no habían contactado con los mecánicos a los que, en teoría, me remitieron en las primeras llamadas. (Las siguientes llamadas, me derivaban a postventa y colgaban automáticamente) Ante la negativa de solucionar el problema y el peligro de una avería mayor y poner en riesgo mi seguridad vial y la del resto, he procedido a la reparación del vehículo el día 14/07/2026, notificando a la empresa Clicars de dicha reparación. El mecánico me ha hecho entrega de la pieza en mal estado, y un informe del cambio de la correa de distribución. Asimismo quiero destacar que me han vendido un vehículo con información no verídica ya que no corresponde con la realidad que ha presentado el vehículo. En el informe de los 320 puntos que la misma empresa te da al entregarte el vehículo , el cual, aseguran entregar el coche en perfecto estado, indican que el cambio de la correa de distribución sería a los 80.000km´s (algo que no sería cierto dado el estado de la misma) Solicito que la empresa Clicars se haga cargo del importe de la reparación efectuada en mi vehículo, mediante el reembolso de los gastos que he tenido que asumir como consecuencia del defecto detectado, dado que la rotura y desgaste de la correa no se cuartea ni se raja de un día para otro. A continuación adjunto los siguientes documentos; 1.- Informe ficha técnica en la que aseguran que la correa se debería cambiar a los 80.000km´s. 2.-Fotografía de dicha correa dentro del vehículo. 3.-Fotografía de dicha correa para que se vea el estado en el que claramente se aprecia que está cuarteada y rajada, y en muy mal estado. 4.-Fotografía de dicha correa para que se vea el estado en el que claramente se aprecia que está cuarteada y rajada, y en muy mal estado. 5.-Documento del taller en el que acreditan que la correa de distribución está rajada y cuarteada. Quedo a la espera de algún tipo de respuesta, y a su disposición para hacer entrega de cualquier otro documento requerido. Un cordial saludo, Christian S.

Resuelto

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