Últimas reclamaciones

Mollet del Valles, 25 de julio. 2025 Sres. de DIGI De Jaime Garcia Pérez. DNI 43390295 J El pasado 8 de mayo contrate con ustedes, un servicio de telefonía, e internet, que NUNCA, me llegaron a prestar, ya que la noche que se debía realizar la portabilidad de dos líneas móviles, no se realizó. Después de contactar con ustedes, su respuesta fue que se realizaría durante el día de hoy, posteriormente al no realizarse insistí en pedir explicaciones, que no supieron darme. Como consecuencia de ello. TANTO YO COMO MI ESPOSA ESTUBIMOS 5 DIAS SIN PODER USAR NUESTROS NUMEROS DE TELEFONO MOVIL. Con el enorme perjuicio que esto nos causó. Principalmente a mí que soy autónomo y vivo de mi teléfono prácticamente. Visto todo, recurrimos nuevamente a Jazztel explicándoles el tema y pidiéndoles que en la mayor brevedad pudiéramos volver con ellos, y recuperar nuestros números de teléfono. Su trato fue ejemplar, el mismo día a la tarde nos instalaban de nuevo su rúter, y en menos de 48 horas dispusimos de nuevo, de nuestros números de teléfono. Después de todo lo relatado, tengo que decirles que hace falta desfachatez, y poca vergüenza, para después del trato, y el incumplimiento de contrato realizado por ustedes, aun venir a reclamarme dos facturas, una de unos 25 euros, y otra de unos 20 euros más. Por supuesto he devuelto estos importes que pretenden cobrarme, además me he puesto en contacto con OCU. Por este asunto, y actuare divulgando en donde me sea posible SU PESIMO TRATO, Y SU VERGONZANTE ACTUACION A no ser que ustedes me den una explicación que todavía no me han dado, y no estaría mal que también añadieran una solicitud de disculpas. Les adjunto también las facturas de mayo, y junio que he pagado a Jazztel, para que vean que yo no he consumido nada con ustedes, lo que he consumido a sido con Jazztel como podrán ver en las facturas. Un Saludo

Quisiera cancelar mi suscripción en EDreams. Y tener el reembolso de mi dinero cobrado este día.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el documento necesario para reclamar el reembolso de mi pedido CH711094878DE. La plataforma de compra me exige un documento oficial firmado y sellado, donde conste el número de envio, dirección, situación del paquete. Me urge porque llevo llamando y escribiendo correos desde el 15 de julio de 2025, y me han rechazado ya 5 apelaciones. SOLICITO Documento oficial firmado y sellado, donde conste el número de envio, dirección, situación del paquete, etc....necesario para la solicitud del reembolso.   Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de un electrodomestico que tenia entraga 24-72 horas, era una nevera para una segunda resicencia, se compró esa nevera concreta porque se ajustaba a nuestras necesidades de entrega, poniendonos en el caso de que tardaran lo maximo posible. es una segunda resicencia en la que no estamos habitualmente, por lo que era en nuestro periodo vacacional. La nevera no se entregó ni en 24 ni en 72 horas. Hablamos con CBL salamanca, y nos dicen que el jueves (ya fuera del plazo de entrega establecido), pedimos un dia de vacaciones para estar. NO SE ENTREGA. Llamamos el viernes a primera hora, HABIENDO PEDIDO OTRO DIA DE VACACIONES EN EL TRABAJO, y nos dicen que llamemos en media hora que estan cargando. llamamos en media hora, QUE NO SE VA A ENTRAGAR. asumen su negligencia (palabra usada por ellos), me reconocen que ha sido un error suyo, pero que no la van a entregar. NO LA VAN A ENTREGAR. Generan un problema, y no aportan soluciones. esto a viernes. que la entregaran el lunes o el martes, que no lo saben. todo de muy malas maneras. La chica de la oficina de Salamanca me cuelga el telefono, asi se acaba su problema, y a mi me han generado un problema que no sabemos como vamos a solucionar. entiendo que todo el mundo se equivoca, pero ante problemas, soluciones, y asumiendo sus responsabilidades a mi no me solucionan nada. Necesito una solucion.

Estimados/as señores/as: El día 8 de julio de 2025 notifiqué siniestro en mi vivenda por daños por agua provinientes del piso anterior. Constatado el origen y subsanado, se inicia el proceso de reparacion de praticamente toda la conicina que habia quedado dañada. Me asignan una empresa reparadora con la que es imposible contactar, no atienden el telefono y parece haberse desentendido de la reparacion. Les solicito, a ustedes como empresa obligada a la reparacion tomen cartas en el asunto y si una tercera subcontratada no quiere o no puede efectuar el trabajo solucionen este problema. Se lo he comunicado en varias ocasiones por telefono y por mail pero en este sentido la atencion de AMA no ha sido la mas correcta a mi entender. SOLICITO: se proceda a la reparacion a la mayor brevedad de los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la renovación de una suscripción que yo no solicité. Compré un curso y parece ser que una cosa implica la otra, pero realmente creo que es una información engañosa y poco clara, ya que en ningún momento yo he tenido cosciencia, ni intención de pertenecer a DOMESTIKA PLUS, ni siquiera en periodo de prueba ya que nunca lo he utilizado, ni en la prueba ni cuando supe que me habian cobrado. No he usado nunca domestika plus,y no lo voy a usar. Por eso SOLICITO que me devuelvan el importe de la factura.  (343,62 USD) Sin otro particular, atentamente. Olga Moreno

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de mayo compré en su tienda oficial del Palo en la localidad de Málaga el artículo miMovistar, el cual incluía su oferta promocional contectividad con movistar ilimitado con fibra 1gb con llamadas ilimitadas 5G en dos líneas + miMovistar + inicia. 1 dispositivo, cloud ilimitado y protección digital. La compañera Alejandra que me atendió me comentó que estaba de suerte! que al venir de vodafone tenía también un dispositivo incluido a elegir ente móvil, tablet y Tv dentro de un catálogo que me dio. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de junio se procedió a la portabilidad de las líneas previa instalación de la fibra y TV en el domicilio, y ese mismo día 3 recibí un sms de movistar diciéndome que el dispositivo elegido ya estaba disponible en mi tienda. El 6 de Junio la compañera de la tienda de movistar me escribió por whatsapp para comunicarme que al revisar mi pedido había visto que el dispositivo elegido, una samsumg smart TV de 43' , seguía pendiente de entrada, por sí prefería cambiar de dispositivo a otro para tenerlo antes; y tras varias conversaciones con la encargada de la tienda al respecto, el 26 de junio me comenta que está reclamando el pedido, porque me han cambiado el crédito, que está a cero, y no tengo opción de tener ningún dispositivo. He reclamado a tienda, por la aplicación, y al teléfono de atención al cliente en varias ocasiones el dispositivo que me habían ofrecido al cambiarme de compañía de manera gratuita, y que incluso me confirmaron por sms y whatsapp y que ahora se niegan a darme. Por lo que entiendo que han utilizado una publicidad para captar nuevos clientes que no están cumpliendo. Adjunto sms y conversación por whastapp que refutan mi argumento. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta con la entrega del dipositivo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Ana.

Estimados/as señores/as de Bankinter: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y malestar debido a un problema persistente que estoy teniendo con el acceso a mi cuenta desde el traspaso de EVO a Bankinter. Desde el día 15 de julio de 2025, tras el cambio de entidad, no he podido acceder a mi cuenta. El sistema indica que mi usuario no está activado, y al intentar activarlo, me aparece el mensaje de que está bloqueado. Acudí personalmente a una oficina de Bankinter en Barcelona, donde me aseguraron que mi cuenta había sido reactivada correctamente. Sin embargo, al intentar acceder de nuevo, sigo sin poder entrar. Además, resido fuera de España, lo que complica aún más la situación. Los números de teléfono que se proporcionan para atención al cliente no funcionan desde el extranjero, o directamente indican que el número no existe. Me siento completamente desatendida y sin opciones claras para resolver esta situación. Necesito con urgencia poder acceder a mi cuenta, ya que contiene fondos y operaciones importantes para mí. Solicito una solución inmediata y efectiva a este problema, así como un canal de comunicación claro y accesible desde fuera de España. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta.