Buenas tardes, me pongo en contacto porque estoy ya desesperada! Hice un pedido a Meta Store de
Meta Adventurer Standard Classic Black Brown Lenses y ellos envían con la empresa UPS la cual ni me entrega el pedido me llevan mareando desde la semana pasada, llamando todos los días y correos diciéndome que mi pedido está en reparto y que supuestamente tuvieron intento de entrega fuera de horario laboral tanto mío como de ellos que por cierto en varias llamadas me decían que ellos no reparten a esas horas y luego de repente después de esperas en mi trabajo hasta las 21h y 22h varios días me dicen que esta perdido por un correo a última hora de la tarde y que contacte con el remitente Meta que por cierto tampoco se quieren hacer responsables cuando ellos son a quienes le compre el producto de 309€ me dan vueltas y vueltas y encima me voy de vacaciones y me quedo sin pedido y nadie me devuelve mi dinero íntegro. Contrare un servicio y se me ha atendido en estas condiciones y no quiero que si es que me llega el pedido llegue un pedido todo aplastado y movido, ya que no pague poco dinero o bien que me hagan mi devolución de mi dinero. Servicio nefasto e indignante de Meta y UPS no había visto cosa igual, UPS me dice que hable con mi remitente para un paquete que pierden ellos y Meta se limpia las manos y me dice que siga hablando con UPS, ya no se que más hacer no se puede a usar así del cliente y su dinero que consigue con sacrificio. Por favor si alguien aquí puede ayudarme a que estás personas me resuelvan mi problema y me traigan mi pedido en óptimas condiciones o mi devolución integra lo agradecería. Meta incluso ni tiene teléfono de particulares de atención al cliente y chat es de pena, los de UPS no saben tan si quiera lo que les hablas y da mucha frustración que jueguen con uno así. Por favor ayuda!! Me he guardo la conversación con Meta y tengo los correos de UPS. META es el principal responsables y UPS va de la mano súper horrible el servicio de esta empresa de paqueteria. QUE QUEDE CLARO QUE MI RECLAMACIÓN TAMBIÉN VA A LA EMPRESA META, YA QUE FUERON QUIENES ME VENDIERON EL PRODUCTO, YA QUE EN LA OCU NO ME FIGURA.
