Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2025 solicité para mi esposo consulta de Dermatología (como usuario de SANITAS) en la Clínica Los Naranjos de Huelva, a la que asistimos el 25/06/2025. Nuestra sorpresa fue que no era una consulta sino una "teleconsulta". Dos días más tarde, el 27 recibo el informe con un juicio clínico de "Queratosis Actínicas y Queratosis Seborreicas". El día 30 Recibimos una llamada telefónica para confirmar la llegada del informe y recabar la confirmación de nuestro deseo de ser tratado de las lesiones detectadas. Después de nuestra aceptación ya no se volvieron a poner en contacto con nosotros. Semanas después nos personamos en la clínica y la explicación fue que Sanitas no cubría las consultas de dermatología. Pasó el tiempo y decidimos volver a intentarlo porque a mí me trataron en esa clínica un problema dermatológico que me resolvieron con una rapidez y eficacia providencial. Pedimos cita igualmente y tuvimos nuevamente la teleconsulta el 11/02/2026 que abonamos 72 €. con tarjeta de crédito. Al día siguiente recibimos el informe, y el 17 (cinco días después) la llamada telefónica para confirmar. Y volvió a hacerse el silencio, ya no hemos tenido mas contacto. Hemos reclamado telefónicamente, mediante email y ni siquiera henos tenido respuesta. Adjunto los documentos que respaldan todo lo redactado anteriormente. Y es por lo que SOLICITAMOS que nos sea reembolsados los 72 €. que abonamos en la última Teleconsulta, ya que somos jubilados y no está la cosa para regalar dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En su día reclamé que el producto no llegó, el banco me devolvió el dinero pero ahora se me ha cobrado la misma cantidad por parte de gridinlux sin mi autorización. Reclamo el bloque de cobros y los 69,97€ que se me han cobrado.

Hola, en el mes de febrero me llamarón para hacerme una oferta de yoigo para cambiarme desde vodafone de fibra con fijo por 1gb y llamadas ilimitadas mas 2 móviles con datos y llamadas ilimitados, además de disney y prime mas netflix de regalo por parte del comercial todo por 27,50€ , con permanencia de 12 meses, también me pagaban la permanencia que tenía con vodafone que eran 17,85€ Todo esto se supone que se hizo una grabación desde fidelización para retención el día 27/02/2026 a las 17h 32m desde el teléfono 694492544, yo tengo esa grabación pero no tengo dónde enviársela a ellos pues no me lo dicen, me puse en contacto con ellos por whatsaap y mesenger pero me dicen que no aceptan mi reclamación que mi tarifa es de 66 €, y sin netflix cuando yo antes tenia todo por 39,50€ no es lógico que me cambie de operador para pagar mas. El whatsaap que tenia de contacto en el que hablaba durante todo el tiempo es 642608879 y el comercial Antonio Venegas, desde el cual ya no me responden. Tengo la grabación por si la puedo enviar, en la que claramente conocen todos mis datos. Si no me aplican esta promoción quisiera saber si puedo cambiarme de operador sin tener que pagar la permanencia ya que no son las condiciones que me ofrecieron. Un saludo.

Hola, el día 4 de abril hice un pedido con una promoción de 3 x2, beauty.. que comprabas 3 productos y te regalaban 1 gratis. Yo compré 6 productos y me tenían que regalar 2. Al hacer el pedido no tuve ningún tipo de problema, todo estaba correcto pero cuando me llegó la confirmación al email uno de ellos no estaba, casualidad que era el que me daban gratis. Acto seguido les escribí comentando lo sucedido y les adjunté las fotos que tenía porque se las había mandado a mi marido antes y me sirven de prueba. A esto me contestaron que llevas manzanas traigo, yo creo que ni lo leyó.. porque la respuesta no es ni medio normal. Así que llamamos al teléfono de atención a la cliente… según ellos lo pasaban a los superiores y en dos días me iban a contestar. Han pasado 16 días he llamado 6 veces…. Y nadie dice nada que lo pasan a los superiores… pero nadie hace nada y nadie me da una contestación. Un fallo que es de ellos y que parece ser no quieren solucionar, y no les importa nada.

Estimados/as señores/as: En fecha [10-03-2026….] adquirí en su página web (www.varobath.com.] el producto […plato de ducha ...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Consumo: Por medio del presente escrito formulo reclamación formal contra la empresa Ecoscooting, en relación con la gestión del envío con número de seguimiento 086200000085806780, por considerar que ha existido una prestación defectuosa del servicio y una falta de atención efectiva a las reclamaciones presentadas. Hechos Primero. En fecha reciente se produjo un primer intento de entrega real del envío, constando incluso contacto telefónico por parte del repartidor. Segundo. Posteriormente, la empresa notificó un segundo intento de entrega fallido que no se corresponde con la realidad, ya que en dicha fecha permanecí en mi domicilio esperando la entrega y no se produjo llamada, aviso ni intento de contacto efectivo alguno. Tercero. Además, dispongo de un sistema de telefonillo inteligente que registra los intentos de acceso y contacto en el inmueble, sin que conste registro alguno correspondiente a ese supuesto segundo intento. Cuarto. Ante esta situación presenté dos reclamaciones ante la empresa, solicitando expresamente que no se respondiera con mensajes genéricos y que se verificaran los registros reales del reparto. Quinto. Pese a ello, la empresa remitió en ambas ocasiones una respuesta idéntica, estandarizada y no motivada, limitándose a afirmar que constaban dos intentos de entrega y que no podía realizarse uno más, sin aportar prueba alguna ni responder a los hechos concretos denunciados. Fundamentos de la reclamación Considero que la actuación de la empresa vulnera mis derechos como persona consumidora, al no haber prestado correctamente el servicio contratado y al no haber atendido de forma real, motivada e individualizada las reclamaciones formuladas. La empresa no ha acreditado de manera suficiente que el segundo intento de entrega se realizara efectivamente, pese a que dicha circunstancia resulta esencial, dado que de ella podría derivarse la devolución del envío al remitente con el consiguiente perjuicio para esta parte. Asimismo, la contestación repetida y genérica dada a dos reclamaciones distintas evidencia una falta de tramitación efectiva de la incidencia. Solicito Que se admita la presente reclamación. Que se requiera a la empresa para que aporte prueba real del supuesto segundo intento de entrega. Que, en caso de no acreditarlo, se deje constancia de la incorrecta prestación del servicio. Que se inste a la empresa a ofrecer una solución efectiva y adecuada. Que se incorporen al expediente las respuestas idénticas remitidas por la empresa como muestra de falta de contestación motivada. Se acompañan, en su caso, copia de las reclamaciones presentadas, respuestas recibidas, capturas del seguimiento y demás documentación acreditativa. Saludos Dani Medina

Pedido no entregado desde diciembre – sin reembolso ni respuesta Mensaje: Realicé un pedido en la web de Tradeinn en diciembre de 2025 (N.º de pedido: 64755051). Hasta la fecha, el producto nunca fue entregado. Se me indicó que la dirección era incorrecta, sin embargo, no se me ofreció ninguna solución efectiva ni reenvío del producto. He intentado contactar en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente sin obtener respuesta clara ni solución a mi caso. Han pasado ya varios meses sin recibir el pedido ni el reembolso correspondiente. Solicito el reembolso total de mi pedido Una respuesta inmediata sobre la resolución de este caso Quedo a la espera de una pronta solución.

Quiero avisar a aquellas personas que utilicen el servicio de lookiero que tan solo te dejan elegir una opción y si no estás de acuerdo, les da igual. Te envían un paquete con su elección y por tanto, como no la has elegido tu, lo devuelves todo. Pero ellos se quedan con los 10 euros "de asesoría" ,

Hola, Debido a las últimas noticias acontecidas con el cierre de Hedonai, escribo para formalmente pedir la devolución del bono íntegro más la parte restante de otro en curso que no he podido disfrutar en su totalidad. La deuda asciende a 172.80€ del bono íntegro + la parte proporcional del bono en curso (falta 1 sesión de 4 por usar), del cuál no recuerdo el importe pero debería ser similar al otro bono. Adjunto justificante de pago del último bono (no disfrutado). Del que tengo en curso, desgraciadamente no dispongo de ticket.