Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web savagexfenti.es el producto AQUA HOUR BANDEAU BRALETTE. Para, me tenía que dar de alta en su programa de afiliación de sacagexfenti, sobre el cual me realizaron el primer cobro el 06/06/2025. Tras dicho cobro, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito vía chat en esa misma fecha, 06/06/2025 para que no se me pasaran más cuotas . A fecha 06/07/2025, he vuelto a recibir el cobro de dicha cuota. Inmediatamente, he escrito a su email de soporte, visto que el chat no había funcionado correctamente; y reclamado el cobro indebido. Me han contestado que no procede y les he solicitado mi historial de chats, ya que yo no puedo acceder. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación que tengo disponible. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 99,9€ Sin otro particular, atentamente Alicia Gallego

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa PACLINK por los siguientes motivos: 1. Hechos: En el mes de enero contraté a través de PACLINK varios envíos de Vigo a Girona. Durante la contratación, introduje correctamente el peso y las medidas de cada paquete, y se me cobró el importe correspondiente. Sin embargo, varias semanas después de que los envíos hubiesen sido entregados, PACLINK realizó un cobro no autorizado en mi tarjeta argumentando que los paquetes excedían las medidas declaradas. Tras analizar su justificación, observé que simplemente sustituyeron las medidas introducidas por mí, cambiando el ancho por el largo, alterando así el volumen calculado. Ante este cobro no autorizado, completo el formulario de disconformidad del que disponían en la comunicación que me es enviada y me solicitaron fotografías de los paquetes con una cinta métrica para demostrar las dimensiones reales, cuando evidentemente ya no disponía de los paquetes, puesto que habían sido entregados semanas antes. Esta situación no fue aislada. Días después intentaron de nuevo realizar otro cobro no autorizado por el mismo motivo en relación con otro paquete, recurriendo nuevamente a un documento genérico en el que no se analizaba mi caso particular. Intenté ponerme en contacto con PACLINK en repetidas ocasiones para resolver la incidencia y obtener una explicación, pero solo recibí comunicaciones automáticas que no valoraban mi caso en particular, sin posibilidad de hablar con un responsable, ni de recibir un correo redactado por una persona que valorase la situación. Desde entonces, he recibido de manera reiterada correos electrónicos de carácter amenazante reclamándome 7,84 €, indicando que podrían tomar medidas judiciales si no abonaba dicha cantidad, generando con ello una situación de acoso y coacción totalmente injustificada. Ante la presión, hoy he realizado el pago de este importe por transferencia para evitar mayores molestias. 2. Solicito: Que PACLINK cese de inmediato cualquier comunicación de reclamación de importes hacia mí, considerando que mi situación económica con su empresa queda saldada con el pago efectuado. Que se me emita un correo electrónico de respuesta redactado por una persona responsable, confirmando expresamente que mi situación con PACLINK está completamente regularizada. Que se me proporcione una explicación detallada sobre el primer cobro no autorizado que se me realizó, indicando cómo PACLINK calcula las medidas reales de los paquetes y por qué razón se modificaron las medidas declaradas de mis envíos, generando con ello un perjuicio económico. Considero esta práctica como una vulneración de mis derechos como consumidor, al realizar cobros no autorizados sin posibilidad de demostrar nada por mi parte debido al paso de las semanas, y al emplear comunicaciones de tono amenazante y procedimientos automatizados que no garantizan un trato justo ni proporcional. Les insto a que atiendan esta reclamación con la máxima urgencia y a que cese este tipo de prácticas abusivas. Atentamente, Pedro.

Hola Elisa, Tras revisar el contrato de la sesión de fotos, veo que no se especifica ninguna cláusula que indique que el importe de la reserva no es reembolsable en caso de cancelación. Como el servicio finalmente no se va a realizar, y no hay indicación contractual de penalización por cancelación, solicito el reembolso íntegro de los 100 € abonados. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo razonable (5 días), me veré en la obligación de presentar una reclamación formal en Consumo y/o iniciar un proceso de reclamación por vía legal. Agradezco tu comprensión y espero resolver esto de forma amistosa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente quitaron el idioma castellano de la serie infantil H2O (aventuras de sirenas) Mi hija empezó a ver dicha serie en español castellano y de un dia para otro quitaron dicho idioma. Ahora solo tiene una opción de audio en español(Español latino) SOLICITO Que se añada el idioma mencionado para que mi hija (o cualquier espectador de España) pueda seguir viendo la serie en castellano (como estaba antes) Comentar que únicamente mi hija utiliza la plataforma Neflix y posiblemente cancelemos el servicio al no poder ver la serie como antes.... Comentaros que hemos seguido todas las recomendaciones de sus agentes sin exito. Sin otro particular, atentamente. Jose L.

Buenas tardes, Es la tercera reclamación que pongo por el mismo motivo, las otras dos veces sin respuesta. El pasado viernes, 11/07/2025 desde la oficina donde se hizo el envío, nos dijeron que no nos correspondía ninguna indemnización. ¿Quién se hace cargo de la maleta rota? Que quedó inservible. El pasado 10/04/2025 puse una reclamación a CORREOS EXPRESS a través de esta misma plataforma. El envío con numero de referencia: 9483000731043354. El envió se hizo el 07/04/2025 y llegó el 10/04/2025 con los desperfecto que adjunto. Cuando esto es un servicio de 24 horas. La maleta que enviamos llegó rota, con la maneta rota y faltaba una rueda. En los datos adjuntos podéis ver los desperfectos. Hago esta reclamación para exigir el importe del envío (23.52 euros) y una maleta nueva (un importe de 100 euros). Ya que las dimensiones de la maleta que rompisteis era más grande que una maleta de cabina. De la anterior reclamación no hemos recibido contestación. La referencia de la anterior reclamación, que repito, pusimos el 10/04/2025 es: 12478222. El envió se hizo a nombre de Jose Francisco Ortega Barbero en la oficina de La Herradura. Yo soy Marta Ortega, la receptora del envío. En la oficina de CORREOS de La Herradura (Granada) ya se ha hecho otra reclamación con el mismo motivo. Espero que esto sea suficiente para solucionar el problema. A la espera de la resolución.

No soy clienta de Endesa però me han llamado en el periodo de año y medio unas 50 veces preguntando por Elsa Flores, les indico que no soy Elsa Flores y cuelgan. Opte por no decir nada y me preguntaban si vivia en la Calle Illa de Formyyyyy, zº zº Gixxxx. Son operadores subcontratados (offshoring) que no atienden ni dan feedback de los errores. Cada vez he indicado que escalen que me eliminen el teléfono asociado a esta señora sin que se me atienda. He llamado a Endesa atención al usuario (otra subcontractación mas servicial) que me ha indicado que haga esta reclamación. Tambien me ha dado un telefono que no responde nadie. Voy a demandar a todos los sitios, entre ellos, al defensor del pueblo, a las redes sociales, porque no hay derecho que no exista una via fàcil para cando te llaman por error y lo informes, no vuelvan a llamarte. El servicio offshoring es responsabilidad de Endesa. El problema es que el telefono es de la empresa y tiene antispam. Hoy, por el colmo, me han llamado a nombre de Iberduera. Espero respuesta de Endesa. Si no empezaré a tomar acciones y catas a los periódicos resaltando la dejadez de las grandes empresas, ENDESA, que subcontratan y nos dejan a los clientes sin el circuito para resolver un error de un telefono. La proxima vez, digo que si soy Elsa, grabo la llamada y la publico en las redes sociales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online a Springfield, que ustedes me teníais que entregar y este pedido nunca me fue entregado. Me llegó un email que me decía que el pedido había salido del almacén, que sería entregado en unos días. Seur suele avisar del día y la hora que hace la entrega, y ese día (4-07-2025) no me avisaron de esa supuesta entrega. El lunes día 7-07/2025, entré a ver el estado de la entrega y para mi sorpresa aparecía como entregado en mi domicilio el día 4-07-202 a las 21.14h en la web de Sprinfield, a las 19.14h en la web de Seur. Llamé a Sprinfield y me dijeron que se pondrían en contacto con Seur para ver que había pasado, para que les enviaran un justificante de la entrega. Paralelamente a esto, me puse en contacto con los puntos pickup de Seur de mi zona, puesto que los repartidores de mi zona trabajan bastante así, si van mal de tiempo, no intentan hacer el reparto a domicilio y lo entregan en estos puntos sin avisar (me ha pasado muchísimas veces, a mi y a muchos conocidos, hay bastantes quejas y problemas con estos repartidores). En ninguno de estos puntos estaba mi paquete. Pero el miércoles 9 de julio, me hicieron entrega de otro pedido de otra compra (Ikea) y le pregunté que había pasado con mi pedido de Springfield. El repartidor me dijo que era imposible que apareciera como entregado ese día y a esa hora (4-07-2025 a las 19.14/21.14) puesto que el viernes no trabajaron por mi zona y a esas horas tampoco suelen trabajar ningún día por mi zona. Se tomó mis datos, los datos del pedido para intentar ayudarme, y que ya me llamaría cuando averiguara alguna cosa; pero no me ha llamado, ha pasado una semana y no me han dicho nada. Entré a la web de Seur para abrir una incidencia, pero como Springfield ya la abrió con ese número de entrega, no me dejaron, ya había una abierta (número de caso 32977639). Así que no puedo saber el estado del caso por ese canal. SOLICITO que me den una solución, es un pedido voluminoso y caro y no es la primera vez que me pierden un pedido. Estas navidades Seur me perdió dos pedidos, uno del Corte Ingles, que ellos tuvieron que hacerse cargo de la devolución del dinero, y otro de Sprinfield, del cual todavía estoy esperando. Si pudiera elegir que compañía de repartos me realiza las entregas, nunca elegiría Seur, trabajan fatal, prefiero que me entreguen los pedidos al trabajo, que es otro código postal y se encargan otros repartidores que si son competentes; pero esta vez fue un error en la dirección de entrega. Un error mío que estoy pagando caro. Que dolor de cabeza. Que mala gestión. Que despreocupación. Que pocas ganas de mantener el trabajo y tener contenta a la gente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA al de MALE, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 25 del mes de JULIO de 2025, con un coste de 1.441,75 €. Dicho importe fue abonado mediante una tarjeta bancaria. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio de algún vuelo cancelado, y debido a que nos han cancelado 3 vuelos hemos sido obligados a tener que pedir el reembolso de TODO. Antes de la salida intenté hacer un cambio y no pude porque era imposible contactar con la compañía. Aporto pantallazos de las denegaciones de todas las veces llamadas. Esto motivó que tuviera que adquirir un nuevo billete para la nueva fecha. Aporto la documentación de la adquisición de este nuevo billete. SOLICITO, que se me abone el reembolso de mi viaje completo, ya que me han obligado a tener que cambiar todo el itinerario. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un parte por lluvia y viento,2025/8424106 se estropeó una máquina de ventilación tipo Zehnder comfoair de 4 años de antigüedad. El seguro hizo videoperitaje y en él dicen todo mentiras. Empezando porque el aparato tiene 8 años y acabando porque la unidad electrónica funciona. Cada vez que tengo un parte me toca pelear con ellos todo hasta que finalmente ceden porque tengo una cobertura amplia. El no siempre es la primera respuesta y ni siquiera mandaron a nadie a casa a verlo en persona. Hay evidencias de que se ha mojado el aparato y por ello no funciona. Y fue en una noche de tormenta y viento muy fuerte.

Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de su web https://portalregistros.com/ una nota simple y en todo el proceso de compra el único importe que se menciona es el +6.90 por la nota urgente.Y me han cobrado 38.48€ Cuando se autoriza el cargo en la tarjeta de débito a través de la aplicación personal de Banca a distancia el valor que sale en la misma son 0 € , lo que demuestra que su intención es engañar al usuario. Es la primera vez que lo veo. SOLICITO el reembolso total de su factura 26043 14/07/2025