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Problema con el audio en serie H2O "just add water"

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: NETFLIX

14/07/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente quitaron el idioma castellano de la serie infantil H2O (aventuras de sirenas) Mi hija empezó a ver dicha serie en español castellano y de un dia para otro quitaron dicho idioma. Ahora solo tiene una opción de audio en español(Español latino) SOLICITO Que se añada el idioma mencionado para que mi hija (o cualquier espectador de España) pueda seguir viendo la serie en castellano (como estaba antes) Comentar que únicamente mi hija utiliza la plataforma Neflix y posiblemente cancelemos el servicio al no poder ver la serie como antes.... Comentaros que hemos seguido todas las recomendaciones de sus agentes sin exito. Sin otro particular, atentamente. Jose L.

Mensajes (2)

NETFLIX

A: J. G.

29/07/2025

Netflix (Netflix) Jul 29, 2025, 03:08 PDT Referencia: Hola: Adjunta le enviamos la respuesta de Netflix a su reclamación. Si tiene alguna pregunta, no dude en consultarnos. Atentamente, Netflix This email is a service from Netflix. Delivered by Zendesk [P0WDRR-N53YM]

J. G.

A: NETFLIX

29/07/2025

Buenas tardes, Ya podemos seguir viendo la serie en castellano, muchas gracias por tener en cuenta mi reclamación y arreglar el problema. Mi correo asociado a Neflix es: protoman71@hotmail.com Un saludo Jose L


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