Últimas reclamaciones

Cobro de servicios no prestados por parte de UNSUBBY.COM

Buenas tardes, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa FragnanceGems por el incumplimiento de una compra realizada a través de su tienda online y por la absoluta falta de respuesta y solución ante una incidencia que considero muy grave. El producto que adquirí fue un perfume denominado MYKONOS Inception. Sin embargo, el pedido que recibí no se corresponde en absoluto con el artículo adquirido, ya que en lugar del perfume solicitado recibí una crema. Es evidente que el producto entregado no guarda relación con el que compré, por lo que el contrato de compraventa no ha sido cumplido. Nada más recibir el pedido y comprobar el error, me puse en contacto con la empresa a través de WhatsApp para informar de la incidencia y solicitar una solución. Mi única intención desde el primer momento fue que se corrigiera el error mediante el envío del producto correcto o, en su defecto, la devolución del importe abonado. Lejos de ofrecer una solución, la empresa respondió que no podía hacer nada. Lo que considero aún más grave es que, además de negarse a asumir cualquier responsabilidad, llegaron a insinuar y acusarme de haber manipulado yo mismo el producto recibido, poniendo en duda mi buena fe y mi honestidad como cliente, sin aportar ningún tipo de prueba que respaldara dicha acusación. Estas acusaciones son totalmente falsas e infundadas. En ningún momento he manipulado el contenido del pedido ni he realizado ninguna actuación que pudiera alterar el producto recibido. Considero extremadamente grave que, en lugar de investigar una incidencia o asumir un posible error logístico, la empresa haya optado por responsabilizar al cliente sin evidencia alguna, intentando desviar la responsabilidad y eludir sus obligaciones legales. Esta situación me ha generado una enorme frustración, impotencia e indefensión. No solo he pagado por un producto que nunca he recibido, sino que además he sido tratado como si intentara engañar a la empresa cuando lo único que he hecho ha sido ejercer mi derecho a reclamar por un pedido incorrecto. Me siento completamente estaf** y engañado, tanto por haber recibido un producto distinto al adquirido como por el trato recibido y la negativa absoluta de la empresa a ofrecer una solución. Entiendo que esta actuación vulnera claramente mis derechos como consumidor. La empresa no solo ha incumplido el contrato al entregar un producto diferente al adquirido, sino que además ha rechazado corregir el error, devolver el dinero abonado y ha realizado acusaciones infundadas contra mi persona, agravando aún más la situación. Por todo ello, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para que medie en este conflicto y me ayude a obtener la devolución íntegra del importe abonado, así como cualquier otra actuación que resulte procedente para la defensa de mis derechos y para evitar que otros consumidores puedan verse perjudicados por una situación similar. Si se requiriese, guardo la prueba la documentación acreditativa de la compra, las conversaciones mantenidas con la empresa a través de WhatsApp, fotografías del producto recibido y cualquier otra evidencia que permita acreditar los hechos expuestos, incluyendo los mensajes en los que la empresa rechaza cualquier solución y me atribuye, sin fundamento alguno, la manipulación del producto. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de sus indicaciones. Un saludo,

Ha transcurrido ya más de un mes y medio desde que inicié la solicitud de alta del suministro eléctrico y, pese a haber atendido todos los requerimientos formulados y haber abonado los derechos de alta, por importe cercano a 200 euros, el suministro continúa sin activarse. Se trata de un edificio ya construido y habitado, en cuya vivienda se ha ejecutado una instalación eléctrica completamente nueva, con una importante inversión económica y plenamente preparada para su puesta en servicio. Resulta difícil comprender que, en estas circunstancias, el procedimiento se prolongue de forma tan injustificada. La situación es aún más incomprensible cuando existen vecinos del mismo edificio que disponen de suministro mediante conexiones irregulares, mientras quien está tratando de obtener el alta por los cauces legales continúa sin poder acceder a un servicio esencial. Esta demora está ocasionando importantes perjuicios económicos y personales, al impedir el inicio de la reforma prevista y comprometer los plazos y compromisos ya adquiridos con distintos profesionales, con el consiguiente incremento de costes. Por todo ello, solicito que se tramite el alta del suministro con la máxima urgencia o, en su defecto, se me informe de forma motivada y por escrito de la causa concreta que impide su ejecución, indicando el plazo previsto para su resolución.

Ha transcurrido ya más de un mes y medio desde que inicié la solicitud de alta del suministro eléctrico y, pese a haber atendido todos los requerimientos formulados y haber abonado los derechos de alta, por importe cercano a 200 euros, el suministro continúa sin activarse. Se trata de un edificio ya construido y habitado, en cuya vivienda se ha ejecutado una instalación eléctrica completamente nueva, con una importante inversión económica y plenamente preparada para su puesta en servicio. Resulta difícil comprender que, en estas circunstancias, el procedimiento se prolongue de forma tan injustificada. La situación es aún más incomprensible cuando existen vecinos del mismo edificio que disponen de suministro mediante conexiones irregulares, mientras quien está tratando de obtener el alta por los cauces legales continúa sin poder acceder a un servicio esencial. Esta demora está ocasionando importantes perjuicios económicos y personales, al impedir el inicio de la reforma prevista y comprometer los plazos y compromisos ya adquiridos con distintos profesionales, con el consiguiente incremento de costes. Por todo ello, solicito que se tramite el alta del suministro con la máxima urgencia o, en su defecto, se me informe de forma motivada y por escrito de la causa concreta que impide su ejecución, indicando el plazo previsto para su resolución.

Realicé un pedido a Farmaferoles con el número 847925 el 19 de junio de 2026 y a fecha de hoy no lo he recibido. El importe es de 68,11 euros y ,a pesar de que he enviado correos y he llamado en repetidas ocasiones a FARMAFEROLES , no he obtenido respuesta porque nadie responde. Solicito que se me devuelva el importe ya cobrado en la cuenta de mi tarjeta de crédito porque ante la falta de respuesta el envío no llegará y ya he comprado los mismos productos en otra farmacia.

El pasado mes de enero contraté una suscripción de clases de inglés con la plataforma Gostudent por una duración de nueve meses y una tarifa de 82,71 euros al mes por cuatro horas de clase. Tras haber cumplido y abonado íntegramente seis meses por adelantado, tiempo mínimo de permanencia en esa empresa, siendo el último cargo el pasado 28 de junio (correspondiente al mes de julio), he solicitado la rescisión anticipada del contrato para el ciclo de agosto por dos razones concurrentes: 1.-Causa de fuerza mayor económica sobrevenida: Mi situación financiera familiar ha sufrido un cambio drástico debido a la necesidad urgente de reformar una vivienda de mi propiedad tras la marcha imprevista de mi inquilina, requiriendo la solicitud de un crédito obligándome a suspender de inmediato todos los gastos no esenciales . 2.-Desmotivación por el estudio del idioma por no cumplir mis expectativas aun cambiado de profesora. Todo esto le fue comunicado a Gostudent el día 12 de julio por correo electrónico. El 14 de julio recibo la llamada de la gestora del departamento de calidad que me comunica que la empresa se niega en redondo a tramitar la baja de mutuo acuerdo alegando que los seis meses de permanencia mínima no se aplican a mi contrato. Les dije que estaba dispuesta a pagar una penalización justa y tras titubear me dice que en mi caso no se contempla ninguna cláusula de penalización, aplicándose a partir de un año. Actualmente la empresa se encuentra en situación de silencio tras haberle pedido por escrito mi contrato y las grabaciones telefónicas correspondientes. Petición/solución solicitada: Solicito la resolución contractual inmediata de muto acuerdo con efecto para el 28 de julio de2026, dando por finalizada la relación comercial tras haber cumplido con buena fe el pago de seis mensualidades completas(mínimo exigido por la empresa) . Asimismo, dado que la existencia y cuantía de la supuesta deuda de agosto, septiembre y octubre (248,13) se encuentra formalmente impugnada mediante esta reclamación, solicito que empresa se abstenga de realizar cualquier intento de cobro en mi cuenta bancaria y de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial o de morosidad (como Asnef), De acuerdo con lo estipulado en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos. Cualquier cargo o inclusión indebida será elevada a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Hola,pusimos placas solares de ecosolaris con una financiación del cien por cien que no se ha producido,ni mantenimiento de las placas solares ni nada de nada,no atienden al teléfono y no sabemos qué hacer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por que el día 3 de julio reservé y pagué a INDIE CAMPERS, una reserva de autocaravana para ayer día 14/07/26 a las 16:40, la recogida era en la calle fontaneros, 8 sita en Torrejón de Ardoz. Llegamos allí y había mas gente esperando desde las 15:00 que tenían que entregarle la autocaravana. Una trabajador de la nave de al lado nos comunicó que hacia como un mes que se habían ido de ese sitio, logramos localizarlos en calle Brasil 9c sita en Alcalá de Henares, teniendo que coger taxi para ir hasta allí. Habia gente desde las 10h esperando su autocaravana, eran las 18h y a nosotros nos dijeron que quedaban como 4 horas para entregarnos la autocaravana, cosa que ya habían dicho a la gente que llevaba desde las 10h y seguían allí. Veíamos como iban entregando autocaravanas con fallos. Cuando no era la bateria era una cama rota, unas ruedas bajas, sucias hasta decir basta, un desastre y seguridad nula. Las instalaciones patéticas con gente trabajando ilegalmente e iban llegando cada vez más como refuerzo en plan guarda espaldas. No me daba el supuesto encargado ningún teléfono de algún superior. Llamé a la policía local pero no pudieron mandar ningún coche por altercados múltiples ya que era el día que jugaba España. Les he mandado correo exigiendo mi dinero por incumplimiento de contrato y no contestan. Es impotencia lo vivido ayer por que parecíamos animales. Un chico se desmayó por deshidratación, otra pareja llevaba más de 7h con un bebé de siete meses, una verguenza absoluta. No podían ni sacar algunas autocaravanas por altura de las puertas, parecía una chatarrería llena de sábanas, toallas.... por el suelo, cosa que tenían que dar luego a los que hubieran contratado ese servicio. Desde que pagué no volví a tener noticias de ellos, cuando supuestamente el mismo día mandarían correo de la reserva. No pusieron ni cartel en la sede que tenían en Torrejón de Ardoz, es más, se veían 3 autocaravanas abiertas y llenas de cartones, comida....abandonadas Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Devolución íntegra de lo pagado, daños y perjuicios y sometimiento al arbitraje de consumo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el año pasado en agosto compré un equipo de aire acondicionado y también la instalación,llevo intentando que me den solución al problema desde el 16 /06/2026. Me puse en contacto con el servicio técnico del aparato porque no enfriaba,vinieron y me dijeron que el fallo estaba en la instalación,con perdida de gas y restos de aceite en la unidad exterior, reclamé a Leroy abrieron incidencia,pero el instalador nunca apareció,he vuelto a llamar a Leroy y creo que han abierto sendas incidencias de las que solo tengo conocimiento de una más. Hoy 15/07/2026,el problema sigue sin solucionarse,dicen que el instalador ya no trabaja con ellos,pues que manden otro.

El fin de semana pedimos las dos nuevas pizzas jugonas en Telepizza de la Avenida de la Marina Española, 26 con código postal 30007 en Murcia. Pedimos las dos nuevas jugonas (la de bacon y la de pollo) y un postre, el local queda enfrente de donde vivimos y para empezar con el desastre, expongo: En primer lugar, las pizzas llegaron media hora más tarde de lo previsto (se puede entender la tardanza de alguna forma puntualmente, pero vivimos literalmente al cruzar la calle y ya no es la primera ni la segunda vez que nos pasa). Pero el problema real es que, cuando ya llevábamos mi pareja y yo 1 trozo de pizza de la de pollo consumida, me doy cuenta que no llevan los pops de pollo.  Llamo al local y me dicen tal cual" si lo sabemos, pero no nos quedaban y te hemos puesto más queso". Primero que deberían de haberme llamado y consultado porque de haberlo sabido no pido esa pizza y segundo que esa persona no puede establecer a su criterio la compensación por la falta de ingredientes de hacerme la pizza a su parecer cuando a mi me estan cobrando lo mismo. Me parece por parte de Telepizza un servicio pésimo y una atención al consumidor nefasta. De sobra cabe de decir la mala experiencia con ustedes, que por nuestra parte no volveremos a vuestros locales. Adjunto justificante del pedido.