Fallo en la instalación de aire acondicionado

Hola el año pasado en agosto compré un equipo de aire acondicionado y también la instalación,llevo intentando que me den solución al problema desde el 16 /06/2026. Me puse en contacto con el servicio técnico del aparato porque no enfriaba,vinieron y me dijeron que el fallo estaba en la instalación,con perdida de gas y restos de aceite en la unidad exterior, reclamé a Leroy abrieron incidencia,pero el instalador nunca apareció,he vuelto a llamar a Leroy y creo que han abierto sendas incidencias de las que solo tengo conocimiento de una más. Hoy 15/07/2026,el problema sigue sin solucionarse,dicen que el instalador ya no trabaja con ellos,pues que manden otro.