Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
15/07/2026

Retraso con la entrega

Hola, realicé un pedido en burger King C. Fragata, 6, 6, 11379 Los Barrios, Cádiz, a las 22:39 y aún siendo las 00:11 no lo he recibido y cada vez el repartidor más lejos, llamo al teléfono de burger King y sale no disponible, quiero una solución por la hora y media de espera y seguro que la comida me llegará fria, me llega el pedido a las 00:19 y me falta una hamburguesa

Cerrado
E. M.
15/07/2026

Problema reembolsovuelos

Hola, el 14 de julio compré 2 pasajes para volar de Vitoria-Gasteiz a Sevilla y vuelta, por un coste de 328,42 €. Al día siguiente me enviaron un mail indicando que no habían podido gestionar el pasaje y que procedían a la devolución del importe. De momento no he recibido ningún reembolso.

Resuelto
E. R.
15/07/2026

Problema reembolso

Se ha cancelado el festival y no me han devuelto el importe de las entradas

Resuelto

Tratamiento pagado y no finalizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio de depilación completa de 10 sesiones, hice 3 sesiones y cerraron la clínica sin devolver el dinero ni dar soluciones. El tratamiento se contrató en Plaza Nueva, Leganés. SOLICITO la devolución porcentual del tratamiento no ejecutado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
15/07/2026

Cambiaron la atención española por sudamericanas violentas

Primor en busca de mano de obra barata, coge a poténciales barriobajeras de Sudamérica por 4 duros para q te agredan, te violenten y te insulten con la permisividad de la empresa q vive de la msno de obra inmigrante q entra por barajas, cero calidad y cero trato. En la cárcel hay gente más educada q en la tienda de primor C C Las Rosas Madrid

Cerrado
P. G.
15/07/2026

NO ME DEVUELVEN LA PARTE DEL DINERO QUE PAGUÉ

A la atención del Servicio de Postventa de SOFAGER, S.L. – MIMMA Gallery: Mi nombre es Paula Galiana Meza, con DNI 50385238N, y me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra realizada en el establecimiento MIMMA Gallery Vistahermosa de Alicante. El día 12 de junio de 2026 formalicé el contrato de compraventa n.º 551, serie 3032, número de cliente 24019-0, para adquirir un sillón Tommy relax eléctrico. El precio total de la compra era de 396 euros, incluidos el transporte y el montaje en mi domicilio. En el momento de la contratación aboné en efectivo 160 euros, que figuran en el contrato como “entrega a cuenta”, quedando pendientes de pago 236 euros. El contrato indicaba como fecha aproximada de servicio el 7 de julio de 2026. Antes de formalizar la compra, el vendedor, D. Guillermo García, me indicó que el plazo aproximado de entrega sería de quince días. El modelo estaba expuesto en la tienda, pero la unidad adquirida se solicitó en un color diferente. Transcurrido el plazo de quince días, no recibí ninguna comunicación sobre el estado del pedido, el retraso, su causa o una nueva fecha prevista de entrega. Al solicitar información, el vendedor me explicó que se había producido un error interno porque el pedido había sido asignado a un almacén que no correspondía. Ante el retraso y la falta de información, comuniqué que ya no deseaba continuar con la compra y solicité su cancelación y la devolución de los 160 euros entregados a cuenta. El vendedor me indicó que consultaría el asunto con la dirección de la empresa y que posteriormente me darían una respuesta. No recibí ninguna contestación de la dirección. El 13 de julio de 2026, 31 días después de la compra y seis días después de la fecha aproximada indicada en el contrato, se me comunicó únicamente que el sillón había llegado a la tienda. El 15 de julio de 2026, durante una conversación telefónica con el vendedor, se me indicó que los plazos eran orientativos y que únicamente tenía dos opciones: pagar los 236 euros restantes y aceptar el sillón o perder los 160 euros ya abonados. También se me indicó que no podía cancelar la compra porque esta se había realizado presencialmente, porque había visto el modelo expuesto y porque había solicitado solo otro color. Mi reclamación no se basa únicamente en ejercer un derecho de desistimiento por un simple cambio de opinión. Se basa en el plazo de entrega que se me indicó antes de contratar, en el retraso producido, en la falta de información y transparencia durante todo ese tiempo, en el error interno reconocido por el vendedor y en la falta de respuesta de la dirección a mi solicitud de cancelación. El sillón no me ha sido entregado, no ha sido utilizado ni desembalado por mí y continúa en poder de la empresa. Además, en la documentación contractual que obra en mi poder, los 160 euros aparecen únicamente como una entrega a cuenta. No aparecen identificados como arras, penalización por cancelación ni cantidad no reembolsable. Tampoco se me ha indicado qué cláusula contractual permite a la empresa retener íntegramente ese importe. En caso de que la empresa considere que el sillón es un producto personalizado por haberse solicitado en otro color, solicito que se acredite que fue fabricado específicamente para mi pedido y que no se trataba de una unidad ya existente en alguno de sus almacenes. La propia política publicada por SOFAGER, S.L. diferencia entre productos de stock y productos que deben ser previamente fabricados conforme a las especificaciones del comprador. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se deje sin efecto el contrato de compraventa n.º 551, serie 3032. Que se me devuelvan íntegramente los 160 euros entregados a cuenta. Que se me comunique por escrito la respuesta de la empresa a esta reclamación. Esta reclamación se presenta igualmente ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Alicante y a la sede del Ayuntamiento. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Paula Galiana Meza.

Cerrado
P. L.
15/07/2026
Provocateur roses

Problemas con mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido,no se me ha mandado lo q he pedido ,,mandándome otro perfume q nada tenía q ver con el solicitado.Hago el reembolso,el cual me dicen q lo tengo q abonar yo,8,48 euros. Reciben el pedido pero no recibo ni el reembolso ,ni llamada,ni wassap,ni mensaje,ni email,vuelvo a llamar yo ,y me dicen q no pueden hacer nada sin el número de pedido,el cual no lo tengo ,ya sea porque lo he borrado, o porq no me lo han mandado.No quieren facilitarme el número de orden, y con muy mala educación me cuelga el teléfono una señorita ,con muy poca empatia y mala educación. SOLICITO […].  Que me reembolsen tanto el dinero de mi pedido q nunca lo recibí ,como lo q me costó mandar el perfume q yo nunca pedí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. H.
15/07/2026
GRUPO COBENDAI

programa mantenimiento Hyundai tranquilidad

Realización de los mantenimientos programados quedan 2 años o abono de dichos mantenimientos

Cerrado
V. S.
15/07/2026

Reclamación contra Paack por incumplimiento del servicio de entrega a domicilio

Presento esta reclamación contra la empresa Paack por el incumplimiento del servicio de transporte contratado. Realicé una compra en Myprotein y aboné los gastos correspondientes para que el pedido fuera entregado en mi domicilio. Sin embargo, el repartidor, de forma unilateral y sin mi consentimiento, decidió depositar el paquete en un punto de recogida situado a una distancia considerable de mi domicilio. En ningún momento solicité ni autoricé el cambio de modalidad de entrega, ni fui informado previamente de que el pedido sería desviado a un punto de recogida. Como consecuencia, me he visto obligado a desplazarme para recoger un paquete por el que había pagado expresamente un servicio de entrega a domicilio. Considero que esta actuación supone un incumplimiento del servicio contratado y me ha ocasionado molestias, pérdida de tiempo y gastos de desplazamiento que no me corresponden asumir. Solicito que se reconozca el incumplimiento del servicio, que se me reintegren los gastos de envío abonados y que se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de prácticas se repitan con otros consumidores. Asimismo, pongo de manifiesto que el comercio vendedor me ha indicado que no dispone de hojas de reclamaciones por tener su domicilio fiscal en Polonia, lo que me ha impedido tramitar una reclamación por esa vía.

Resuelto
I. P.
15/07/2026

LA GARANTÍA NO ME ARREGLA EL AIRE

El Aire acondicionado que compré NO ENFRIA. Pagué 3 meses de garantía mas. La preinstalación estaba estanca y contenia gas. Le hicieron vacío y operaron correctamente, vinieron a posterior a ver si tenia fugas y las presiones estaban bien y no habia perdido gas y se revisaron aun asi las soldaduras y valvulas y se le volvió a hacer vacio. Luego vino el DIOS de la climatización tecnico de LG y no comprobó ni tan siquiera un mañdito sensor de temperatura PTC ni si la valvula de 4 vias actuaba ni NADA DE NADA, se limitó a decir: INSTALACION DEFECTUOSA Y gracias a eso llevo mas de 15 dias sin aire, sin dinero, sin maquina, sin garantia y sin amparo de nadie. Ruego que se venga y se comprueben las cosas y demás componentes como dios manda y no solo decir que la instalación fue deficiente, me parece injusto y fuera de toda logica que no comprobara nada. Ya he hablado con el bufete de abogados y voy a ir con todo cueste lo que me cueste, con sus daños y perjuicios porque una empresa como la vuestra tiene que responder y encima, tengo que pagar la visita. Muy bien, pues si no obtengo una respuesta positiva ire a por todas contra vosotros. Me da igual lo que me cueste, lo que me habeis hecho no tiene nombre y lo vais a pagar

Resuelto

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