ECOSOLARIS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve que hacer parte de un siniestro por volarse las placas solares por viento, y me reclamaron memoria, boletín y homologación de la instalación, y son documentos que nunca me enviaron, y que además el perito de la compañía, dijo que la instalación realizada, no cumplía con la homologación del fabricante, por lo que después de perder todas las placas y con los destrozos que originaron estas al salir despedidas del tejado, la compañía de seguros, dice no poder hacerse cargo del siniestro producido. SOLICITO que se me entregue la documentación de la instalación con todos los datos de homologación, para poder proseguir con el parte del siniestro. Sin otro particular, atentamente. jvmdla

En agosto de 2023 se acercó Alejandro a explicarme sobre la instalación de placas solares en el chalet, el precio y las subvenciones a las que optaba. Todo muy bonito casi me salían gratis con las subvenciones europeas, estatales y de la comunidad Valenciana. Él se encargaba de todo. Pues a marzo de 2026 sigo esperando las ayudas que no llegan , le pregunto a Alejandro y me dice que me falta un certificado energético clase A, que si le abono 190€ me lo consigue en el momento, domingo 29 de marzo, rápido pues tiene al ingeniero trabajando hasta medio día. No me fio y no le hago ningún bizum. Al parecer y por lo que me temo no me ha gestionado ninguna ayuda, pues de primeras no tengo ninguna factura de la instalación ni me la va a dar, claro. Sí tengo los certificados de eficiencia energética de antes y después de la instalación. Estamos hablando de miles de euros en ayudas que no se han gestionado, y supongo que ya es tarde, yo personalmente nunca he recibido ningún aviso de la administración. Pido la factura correspondiente al servicio prestado y la gestión de las ayudas. Mucho cuidado con este sujeto sigue pidiendo dinero sin pudor (y eso que en mi caso lo conocía de vista). Gracias por la ayuda que podáis ofrecerme.

Denuncio el incumplimiento de contrato y desaparición de la empresa Ecosolaris. No he podido gestionar las ayudas, ya que no tengo los documentos necesarios, y es imposible contactar con ellos para cualquier asunto de mantenimiento de la instalación. Me ofrecieron el montaje de placas solares para autoconsumo en mi vivienda, y me aseguraron que ellos se ocuparían de todas las gestiones. En enero de 2025 las instalaron, gestionaron con BBVA la concesión del préstamo y en marzo me remitieron el Certificado de Instalación eléctrica de baja tensión, el único documento que me han remitido. Les solicité el resto de documentos necesarios para solicitar las ayudas y siempre me daban largas. Ya entonces me era muy difícil contactar con ellos, pero después me ha sido completamente imposible, ni por teléfono no por correo responden y sigo sin la factura del pago y sin los certificados de Eficiencia Energética, lo que me impide justificar la inversión ante la administración. En cuanto al servicio, parece que han cerrado la empresa, dejando la instalación sin el mantenimiento prometido.

Denuncio el incumplimiento de contrato y desaparición de la empresa Ecosolaris y su responsable, Alejandro. Tras contratar una instalación de placas solares el 28/07/25, me encuentro en una situación de total indefensión: 1. Engaño en las ayudas y cancelación de deuda: Alejandro se comprometió por contrato a gestionar íntegramente las subvenciones y a hacerse cargo del coste de cancelación del préstamo con BBVA. Me cobró 300€ extra por la ayuda NextGenerationque nunca tramitó, provocando la pérdida irreversible de 3.000€. 2. Estudio técnico deficiente y pagos extra:Debido a un mal estudio inicial (solo 4 placas), tuve que pagar 500€ por Bizum para ampliar a 6. A día de hoy, sigo sin factura de este pago, lo que me impide justificar la inversión ante la administración. 3. Abandono de servicio: Han cerrado la empresa, dejando la instalación sin el mantenimiento de 25 años prometido. El préstamo fue vinculado y gestionado íntegramente por Ecosolaris con BBVA. Según el Art. 29 de la Ley 16/2011, el banco es responsable ante el incumplimiento del proveedor. Exijo al BBVA la paralización de las cuotas y la asunción de los costes de cancelación y ayudas perdidas. Ya he presentado denuncia penal y reclamación en la OMIC. Si hay más afectados, contactad para acción conjunta.

Hola: Me han llamado desde la consejeria de Transicion ecologica y reto demografico, reclamando unos documentos que solo obran en poder de Ecosolaris, com oel Justificante de ingreso en su cuenta del dinero de la financiera con la que contratamos las placas a peticion de ellos. El caso es que me he pasado por alli, he llamado a los 4 telefonos que tengo y al de la web, sin obtener respuesta, y desde consejeria me dicen que llevan llamandolos tambien bastantes dias sin respuesta, con lo que perderemos la subencion que llevamos persiguiendo 5 años por una dejadez por parte de esta empresa. Reclamo que faciliten los documentos para no perder esa subencion que nos prometieron y que inclinaron la balanza para que hicieramos la contratacion de las placas con ellos. Ruego se pongan VDs serios con ellos y den pronta resolucion al problema porque es vergonzoso lo que esta pasando. Gracias de antemano