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Problema con el reembolso

Closed Pública

Tu reclamación

I. A.

A: Kiwi.com

14/07/2025

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA al de MALE, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 25 del mes de JULIO de 2025, con un coste de 1.441,75 €. Dicho importe fue abonado mediante una tarjeta bancaria. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio de algún vuelo cancelado, y debido a que nos han cancelado 3 vuelos hemos sido obligados a tener que pedir el reembolso de TODO. Antes de la salida intenté hacer un cambio y no pude porque era imposible contactar con la compañía. Aporto pantallazos de las denegaciones de todas las veces llamadas. Esto motivó que tuviera que adquirir un nuevo billete para la nueva fecha. Aporto la documentación de la adquisición de este nuevo billete. SOLICITO, que se me abone el reembolso de mi viaje completo, ya que me han obligado a tener que cambiar todo el itinerario. Sin otro particular, atentamente.


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