Estimados/as señores/as:
Adquirí en su página Alma de Lino el vestido modelo Ainhoa. además de que ha tardado una semana mas de la prevista en poner “paquete entregado”, al abrir el paquete me di cuenta de que recibí un paquete que venía de China en vez de un vestido, un producto distinto al que yo elegí.
Concretamente, he recibido unos pendientes Pedido #71387 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o reembolso del pago.
Leyendo la página de OCU he visto que hay otro cliente que le ha pasado lo mismo con la misma empresa el mismo día que me ponía que el paquete había sido entregado.
Sinceramente, no creo que sea un error, creo que el mensajero o la empresa ha incurrido en un error o en un engaño.
También especifica que el producto salía de china y que fue entregado el día 21/07/2025 a las 11:12 y eso no es cierto.
Sin otro particular, atentamente.
