Últimas reclamaciones

S. G. A: VODAFONE ESPAÑA 09/06/2025 Buenas tardes. Llevaba ya un tiempo con cortes en videos y en películas y series en las plataformas. El tema empeora la semana del 12 al 18 de mayo, y el 19 de mayo ya no se ve la televisión. Ante la inminencia de una intervención ambulatoria en las rodillas que me iba a obligar a estar de reposo absoluto llamo a Vodafone. Comprueban en sus sistemas que efectivamente estaba sufriendo muchos cortes. 1° queja. No te envían un técnico a que solucione la avería de principio a fin. El que viene, me cambia el router, y cuando lo llamo para informarle que sigo con el problema me dice que tengo que volver a llamar a Vodafone. Me envían otro técnico que me cambia el decodificador, y me dice que eso no va a servir para nada, que el problema es de los cables de la calle, desde la caja de Vodafone hasta mi casa, que estan pasados. Le digo que entonces por favor que me los cambie. Me dice que no, que el solo tiene orden de cambiar el decodificador. Vuelta a llamar a Vodafone, ya intervenido de las rodillas, y sin poder moverme. Les explico mi situación, que por favor se den prisa, pues ya no puedo ver ni siquiera los canales normales de TDT. Eso ya pasa a técnico de nivel 3, me explica un agente, pero que no me preocupe, que al día siguiente antes de las 15,00 tendría al técnico en casa y que si no era así, que me comunicara con él a través de un SMS que me había dado. No aparece nadie, se lo digo y me promete que antes de las 18,00. Al final hasta el día siguiente no aparecen los famosos técnicos de nivel 3. Mi sorpresa es que son los mismos que ya habían estado en mi casa. Como bien podían haber hecho el primer día, cambiaron el cableado exterior. A día 30 de mayo, me llama un agente de Vodafone, para comprobar que todo iba bien y parece que si. 2° queja. Miro en la App mi Vodafone y consta que se han abierto tres averías y que se han cerrado las tres. La avería era la misma. No se con que intención han cerrado una avería cada vez que ha venido un técnico a mi casa, cuando ésta no se había solucionado. Al final he estado 10 días sin Internet y sin televisión. 3° queja y más importante. Llamo para reclamar el abono por servicio no disfrutado y me dicen que le van a pasar el informe a su superior y que me contestarian en dos días. Esa misma tarde me llama una señora del departamento de reclamaciones y me suelta el disparate, de que no tengo derecho a abono ninguno, por que en el precio final de mi factura mensual, tengo descuentos. Yo no tengo nada que ver ni con los descuentos ni con la aritmética que haga Vodafone internamente para captar clientes o evitar que éstos se les vayan. En su momento a mi me dieron un precio determinado que tenía que pagar todos los meses, a cambio de disfrutar de servicios móviles, fijo, televisión e Internet. Yo pago ese precio religiosamente y lo que es lógico, es que si estoy 10 días sin Internet ni televisión, es que me descuenten esos servicios que no he podido disfrutar. Y es más, viendo lo bien que trata Vodafone la fidelización de un cliente de más de 20 años cuando tiene un problema, solicito,como gentileza, aparte del abono correspondiente, una compensación, ya sea económica o en servicios, por los perjuicios que me han ocasionado, pues de esos 10 días, 7 de ellos he estado inmovilizado, sin poder levantarme, y sin poder ni tan siquiera ver la tele. Espero que actúen con lógica y justicia ante mi caso. Tengo rellena una hoja de reclamaciones que espera vuestra respuesta para ser entregada o no a la Junta de Andalucía. Gracias. Un saludo. Me habéis contestado diciendo que mis datos no están completos. Disculpen, pero al proporcionarselos a O C U, pensé que os llegaban a vosotros. Ahí os los aclaro. Nombre:Sergio Guerrero Sánchez DNI: 32028578c Telefono vinculado: 661075578

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no he recibido los 334,11€ correspondientes a la cancelacion del movil que ustedes anunciaron y qu eran capaces de poner a disposición mia en el plazo anunciado SOLICITO el reembolso de inmediato dao que ya se han cumplido los plazos que se indican en las leyes de consumo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido un tratamiento de ortodoncia invisible el cual nunca he podido usar …. Primeramente me engañaron para que firmara la solicitud prometiéndome y explicándome cosas que luego no fueron para nada como lo que hicieron, me realizaron una cirugía la cual no quedó del todo bien lo cual imposibilita el hecho de usar los aliñadores porque los dientes no soportarían el moverlos. Me hicieron esperar lo cual hice pero ya han pasado más de un año y siguen sin darme soluciones, los aliñadores ya ni me sirve porque cuando lo solicitaron ( cosa que el dentista que me había atendido había dicho que no lo solicitaran y lo hicieron igual ) tenía una muela que ya no tengo por ende en el molde sobre una muela… el trato fue nefasto, las respuestas burlas, me ha generado hasta episodios de ansiedad todo este tema y una pérdida de 2600 euros. Quiero el rembolso de mi dinero ni más ni menos que lo que pagué por un servicio que ni me han dado. Lo reclamé desde el día uno que no habían ni pasado los 15 días desde la contratación y como ellos solicitaron los aliñadores mal y apresurados me impidieron hacer la devolución. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido en Allzone el día 4 de mayo, esperé hasta el día 19 y seguía en preparación así que lo cancelé, me decían que en un plazo de 3 a 6 días alguien contactaría conmigo para cerrar el tema y devolverme el importe del pedido (450 euros) y aún sigo esperando a que me llamen, siguen enviándome el mismo mensaje cada pocos días y he visto muchas opiniones y mucha gente está en la misma situación que yo, yo necesito el dinero y quiero cerrar este asunto. Me siento engañado.

Estimados/as señores/as: El pasado 6 de junio llevé a reparar un aspirador Amazon Basic, porque no funcionaba correctamente, unas veces se encendía y otras no. Me dan un presupuesto de 40 €, por teléfono, sin especificar la avería. Lo recojo el día 9 de junio, indicando en la factura “saneo de conexiones”. Lo llevo a casa y está exactamente igual, con el mismo fallo, seguía encendiéndose intermitentemente. Lo vuelvo a llevar a la tienda, y tras varios intentos funciona correctamente. Al final se vuelve a enchufar y ya no funcionaba, me dice el operario que si espero 5 minutos mira una cosa y me lo llevo. Vuelvo en 5 minutos y me entregan la aspiradora funcionando, y habiendo cambiado el enchufe. Es decir la aspiradora estaba exactamente igual que cuando la lleve a reparar y con la misma incidencia que cuando me la entregaron, y por lo tanto la reparación que dicen han efectuado, o era innecesaria o no la han realizado, pues la avería era simplemente el enchufe que no hacia buen contacto. Acompaño factura y reclamo el importe de la reparación, por considerar que no se realizó reparación alguna o que cuanto menos era innecesaria. Y por otro lado, en cualquier caso es una cantidad excesiva.

Estimados/as señores/as: En fecha […29/04/2025….] adquirí en su página web [www.norita-madrid.es….] el producto [4 camisas…...] Han pasado [41…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos https://shopify.com/92359524677/account/orders/c6f3cea1abecb9138a7dbcfd835af6aa?locale=es -ES El pedido fue abonado con tarjeta por un importe de €92,85…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo se abrió un parte para que viniese un perito a mi vivienda por unas inundaciones. Dicho sujeto, sin hacer ninguna prueba, cata ni revisión dijo que las inundaciones fueron por un embozo por las lluvias. 1 semana después sin llover ni un día el piso empezó a inundarse otra vez y varios arquitectos nos comentaron que podía tratarse de las bajantes. 1 mes después del inicio del siniestro se niegan a enviarme otro perito diciendo que se encuentra EN TRAMITACIÓN ya que el perito dispone de 10 días para enviar el informe, no lo envía, llamamos, solicitamos todos los días una visita de un perito nuevo, nos dicen que pasan la reclamación. Aquí no viene ningún perito y nos torean como quieren. Mi vivienda cada día en peor estado y yo teniendo que vivir en otro sitio porque no se encuentra en condiciones de habitabilidad por la humedad que hay. Y nadie se hace responsable de estos gastos, además de los daños de mi vivienda. SOLICITO Necesito una solución a este problema. Están jugando con la salud de las personas, pagamos un seguro comunitario para algo y no obtenemos ni una pizca de humanidad a cambio, nadie se hace responsable de nuestros daños ni hace nada para solucionar nuestro problema. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […3/4/2025….] adquirí en su página web [epawei.es….] el producto [funda de El Pilar,color verde con las iniciales “ID” en blanco…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […esa misma funda con iniciales equivocadas(“IP”)…] Adjunto foto del pedido mal entregado ,número de pedido,etc SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 6/5/25 hago un pago 448.18 a Allzone a través de Paypal. El 21/5/25 presento una reclamación al no recibirlo Me dicen que me ponga en contacto con el proveedor. Cosa que hago y me cancelan el pedido , en su web aparece reembolso en tramitación. El 7/6/25 recibo un correo de Paypal que si no elevo el caso a disputa antes del dia 10 se cerrará el caso. Ese mismo dia siguiendo las instrucciones de Paypal"Añade cualquier información relevante para elevar la disputa"Notifico que quiero elevar el caso a disputa. Pero hoy dia 10/6/25 me llega un correo informando de que el caso se ha cerrado. Llamo a atención al cliente y me dicen que solo se puede elevar a disputa desde la web y no desde la aplicación. Que ya no es posible el reembolso por no elevar el caso a disputa

Buenas tardes! Esta tarde, estaba usando una plataforma (FinTok) que parece tener algún acuerdo con la plataforma AvaFin ya que tras rellenar los datos requeridos en su plataforma para un préstamo de 1000€ me han redirigido a la plataforma de AvaFin donde me han pedido únicamente una confirmación de identidad y el IBAN para concederme sin notificarme en ningún momento un préstamo de 400€ con unos intereses desorbitados (80€ de apertura + 76€ intereses por el préstamo llevado a término) de los que yo no tenía constancia ya que no aparecían esos detalles en ningún paso del proceso seguido. Solicito que se anule el préstamo con la devolución del importe de 400€ sin los absurdos intereses de apertura.