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Desentendimiento reparadora asiganda

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

J. P.

A: A.M.A. AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA

25/07/2025

Estimados/as señores/as: El día 8 de julio de 2025 notifiqué siniestro en mi vivenda por daños por agua provinientes del piso anterior. Constatado el origen y subsanado, se inicia el proceso de reparacion de praticamente toda la conicina que habia quedado dañada. Me asignan una empresa reparadora con la que es imposible contactar, no atienden el telefono y parece haberse desentendido de la reparacion. Les solicito, a ustedes como empresa obligada a la reparacion tomen cartas en el asunto y si una tercera subcontratada no quiere o no puede efectuar el trabajo solucionen este problema. Se lo he comunicado en varias ocasiones por telefono y por mail pero en este sentido la atencion de AMA no ha sido la mas correcta a mi entender. SOLICITO: se proceda a la reparacion a la mayor brevedad de los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (1)

A.M.A. AGRUPACIÓN MUTUAL ASEGURADORA

A: J. P.

18/08/2025

Muy Srs. nuestros: En relación a su mail de fecha 25 de julio de 2025, les comunicamos que ha sido remitido correo electrónico a nuestro asegurado, adjuntando resolución emitida por el Servicio de Atención al Cliente de AMA-Seguros. Atentamente, Antonio Gardón Departamento Servicio Atención al Cliente (SAC) agardon@amaseguros.com Parque Empresarial Cristalia – Edificio 4 Vía de los Poblados, 3 – 28033 Madrid Tel. +34 91 343 47 00 www.amaseguros.com .......


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