Últimas reclamaciones

Me han cobrado todo el dinero de una obra que no han finalizado por valor de más de 70.000 € y que está firmada en presupuesto por 53.000 €Está mal realizada. Entra agua por todas partes, no hay puertas, han dejado abierto tengo que dormir sin puertas al raso desde hace meses.Han dicho que terminarían en mayo y estamos en febrero del año siguiente y la han dejado sin terminar.Han actuado de mala fe y engañándomeHe puesto queja en la Junta Arbitral de Catalunya y he puesto el caso en manos de los abogados

Con fecha 31 de enero recibo sms de Iberdrola informándome de que debo 140€ en concepto de baja anticipada, cuando he desistido del contrato de gas y de luz en plazo (por conversación telefónica con IBERDROLA) y el comercial que me lo vendió inicialmente no me dijo que hubiera ninguna permanencia.

Escribo con motivo de realizar una reclamación formal acerca del pedido no recibido y negación del reembolso de su importe. Hago constar el número de su factura para su identificación: #CU040257El pedido fue realizado y cobrado el miércoles 17 de enero. La recepción del pedido fue confirmada por Wetaca en nombre de Alcasal Soluciones de alimentación S.L. para el domingo 21 de enero entre las 18:10 y las 19:10. El pedido no fue recibido durante ese plazo de entrega ni durante el resto del día indicado.El lunes 22 de enero se recibió una llamada del servicio de atención de la empresa indicando que por problemas en su reparto no pudo ser entregado y proponiendo una nueva fecha de entrega. En estos momentos yo estaba en el extranjero y propuse contactar con mi compañero de piso para que les facilitara la entrega, quien no tuvo disponibilidad para atenderles.Hablamos nuevamente el miércoles 24 de enero y me propusieron una fecha de entrega del pedido para el viernes 26 de enero. Teniendo en cuenta que es un producto de alimentación que estaba cocinado una semana antes, me negué a recibir el pedido y solicité el reembolso, ya que considero que el problema de entrega del pedido es de completa responsabilidad de la empresa Alcasal Soluciones de alimentación S.L. y no mío, ya que no puedo responsabilizarme de la falta de disponibilidad por mi parte para recibirlo fuera del plazo facilitado por la empresa emisora. La sociedad emisora del pedido rechaza la devolución del importe justificando que ellos tenían intención de entregarlo los días siguientes pero que mi compañero de piso no les atendió.Por ello, reclamo la devolución del pago realizado por valor de 16.79€ relativo a la factura #CU040257 pagado a la sociedad Alcasal Soluciones de alimentación S.L. y solicito, adicionalmente una compensación por la pérdida, a su vez, de un vale de descuento de 10 euros aplicado en el pedido, facilitado por la misma empresa como herramienta de marketing para captación de nuevos clientes.

Mi nombre es Mar Díaz Serrano, y soy socia del gimnasio BROOKLYN FITZONE CAMPO DE LAS NACIONES desde el día 6 de noviembre. Cuando me di de alta tuve que hacerlo en horario de mediodía (martes y jueves a las 14:30 horas) porque no había disponibilidad para apuntarme en las sesiones que me interesaban (19:30 horas). En el gimnasio me dijeron que no me preocupase, porque siempre habría disponibilidad para ese horario de tarde. Si bien no podían inscribirme en dicho horario y tenía que configurarlo así, siempre podría cancelar mi sesión de las 14:30 y darme de alta en la de las 19:30. Sin embargo, a día de hoy – después de tres meses – únicamente he logrado ir a clases 2 días… Nunca hay huecos libres en la hora que podría ir, y por motivos laborales me resulta imposible acudir a mediodía… Quizá se deba a que el número de socios habrá crecido en estos meses o quizá simplemente me engañaron con la información facilitada con tal de captar otro socio, pero la realidad es que estoy pagando por un servicio que no estoy disfrutando, y no se han cumplido las expectativas indicadas el día que solicité el alta. Por este motivo, en el día de hoy he solicitado mi baja del gimnasio, y que no me pasen más cobros.Al hablar por teléfono para solicitar la baja me indican que debo pagar 70 euros de cancelación, correspondientes a:- 10 euros por cada mes disfrutado, en compensación por el descuento en las tarifas aplicadas durante estos tres meses (según indican, me apunté a un plan con un plazo de permanencia de 6 meses y con un coste más bajo que la tarifa sin permanencia). - 40 euros de la matrícula que tampoco se me cobraron en su momento por ese mismo plan de permanencia de 6 meses.El motivo de mi queja es que me siento totalmente engañada por la empresa, y lo que se me está cobrando (ya se me ha cobrado) es totalmente abusivo e injusto: - Me captaron para apuntarme al gimnasio diciéndome que siempre tendría hueco en el horario que me interesaba, cuando la realidad es que no ha sido así- No he firmado en ningún momento ningún contrato físico ni virtual donde se me indiquen estas condiciones (ellos me indican que sí, pero no lo hice ni tengo manera de buscar en ningún sitio dichas condiciones de penalización/cancelación)- Además, el gimnasio funciona con una especie de créditos (fitcoins): si no puedes asistir a una clase, la puedes anular con 2 horas de antelación y se te guardan los fitcoins para poder utilizar (apuntándote a otras clases) durante ese mes y el siguiente. A día de hoy tengo 10.000 fitcoins (10 clases) aún sin caducar, puesto que iba anulando las clases y luego nunca podía apuntarme a otro horario... He tratado de explicar por teléfono la situación (ayer fui en persona pero no había nadie que pudiera atenderme, y me indicaron que debía hacerlo por teléfono), pero la persona que me ha atendido (muy amable, por cierto) me ha indicado que no puede hacer nada al respecto... Que si le hubiera llamado antes podría haber tratado de buscar una solución de encaje en los horarios, o que si quería trataba de buscarme ahora hueco en otro horario, pero que si mi decisión era darme de baja la política de cancelación era esta y no podía hacer nada...Teniendo en cuenta que tengo 10.000 fitcoins sin caducar a día de hoy (equivalentes a 100 euros no disfrutados), me parece increíble que tenga que pagar adicionalmente 70 euros.De hecho, ya no tengo esos 10.000 fitcoins disponibles por haberme dado de baja hoy, cosa que tampoco entiendo muy justa puesto que no estaban caducados (pero al entrar a la página, la información de los fitcoins disponibles que adjunto a la presente reclamación ya no aparece). No obstante, ya claramente no quiero disfrutar de esos fitcoins, lo único que quiero es que encima no se me cobre más dinero porque me siento absolutamente engañada.

El pasado año le contrate un curso de higiene dental a mi hija, en el que se me decía que mi hija no podía hacer el curso en el que directamente daban la titulación oficial por no tener los requisitos mínimos que son ( fp media o bachiller) encontrándome con la sorpresa de que si se puede........engañándome la comercial o directamente no teniendo ni idea ni siquiera de lo que venden. Por otro lado tras contratar un curso preparatorio para unos exámenes a obtención de titulo se me dieron las siguientes condiciones que cito a continuación y que fueron mentira:- tutorias con skype , telefónicas, vídeos , apoyo individual, modelos de exámenes.......Me encuentro con que a mi hija solo le resuelven las dudas por correo electrónico un copia y pega de Internet sin mayor implicación y a parte una profesora se quejaba de que mi hija le mandaba demasiadas dudas¿perdonaaa? te he pagado casi 2000 euros. Y como queréis que no surjan dudas con vuestro servicio PÉSIMO AL ALUMNO ¿Modelos de exámenes? unos tipos test sencillos que no preparan absolutamente nada, igual que comprase un libro de oposiciones que te venga con test( y mas barato)- Por otro lado a mi hija se le aseguraba la convocatoria de exámenes en mi comunidad y ENGAÑÁNDONOS porque resulta que nunca se ha convocado en Andalucía ni se hará, si esto la comercial lo dice desde el primer momento busco otra alternativa, que ya es de tener poca vergüenza lo que hacen aquí engañando a la gente, que eso otra no cubren ni gastos de exámenes ni desplazamientos NADA gastándome casa 200 euros.Y por ultimo la falta de material, al segundo año ya me mandan el resto de libros y por insistencia, venga hombre señores......

El día 19 de enero de 2018 compré una lavadorra en carrefour online. Según lo indicado en su página web, la lavadora sería entregada en un plazo de tres días y en la entrega se retiraría la lavadora vieja. Pasados los tres días de plazo contacté con el servició de atención al cliente para saber cuándo me entregarían la lavadora. Finalmente, se entregó a los 7 días tras el momento de la compra. En el momento de la entrega el transportista SE NEGÓ a retirar la lavadora vieja.Tras este incidente contacté con Carrefour en numerosas ocasiones en las que me informaron de que sería recogida pero en ninguna de las ocasiones fue cierto. A día de hoy 31 de enero, la lavadora sigue sin ser retirada y a pesar de que ayer nos dijeron que la retirarían hoy, hoy han vuelto a posponer la entrega hasta mañana.He contactado con ellos y les he indicado claramente que deben hacer LO QUE SEA pero que la lavadora debe ser retirada hoy sin falta, ya que este incidente nos está causando un gran perjuicio personal y profesional al haber tenido que cambiar varias veces el turno de trabajo y pedir un día de vacaciones para poder estar presentes en el momento que se suponía que iban a pasar a recoger el electrodoméstico usado.Se trata de un claro incumplimiento de sus obligaciones al cual no han puesto solución a pesar de las innumerables veces que me he puesto en contacto con ellos y a pesar de las opciones que les hemos dado para solucionarlo.

Mediante carta certificada se me indica que han detectado una anomalía en el contador, por lo que me van a cobrar 8241 kWh correspondientes al periodo del 20/12/2016 al 14/11/2017, conforme establece la legislación vigente. La primera factura, de 345,15 € ya me la han cobrado, ya que en dicho periodo etuvimos con dos distribuidoras distintas. La factura que está por venir será sin duda más elevada. He llamado a la distribuidora y no me solucionan nada, me pasan un número de atención al cliente que no tiene nada que ver con Endesa Distribución, he llamado a la comercializadora, en este caso Viesgo, dejé una reclamación el viernes y cuando he vuelto a llamar hoy me dicen que está cerrada y que me han enviado una carta explicativa que llegará en breve, que ellos se basan en la distribuidora así que tampoco arreglamos nada.

Me registre en la web de Bwin aprovechando que vi un bono de bienvenida, que doblaba el ingreso inicial.Realice una apuesta con MIS 20 euros más los 20 euros de bono en un partido de baloncesto de la NBA, apostando a la victoria de Boston Celtics, por una cuota de 1,95.Resulte ser ganador, por lo que me ingresaron en mi cuenta 78€.El problema es que, primero, costó dios y ayuda validar la cuenta, hasta tuve que mandar una foto mía sosteniendo mi DNI a la altura de la cara. Una vez validada al cuarto intento, solicite un reembolso parcial de 20€ por PayPal, el método de pago original.Desde entonces tengo la cuenta bloqueado, y ayer recibí un correo diciendo que la cuenta estaba permanentemente cerrada, sin más explicación que esta :Se detectó una actividad descrita en los puntos 4, 14 y 17 de nuestras Condiciones Generales.Les he pedido que me indiquen que irregularidades he cometido para que no pueda ni recuperar ya no el dinero ganado, sino el ingreso primero de 20€ que también he perdido y no me reembolsan.

Ayer día 30 de Enero de 2018, entre las 17.00 y 17.10 horas he pasado por el torno de la estación de Suanzes (L5) mi tarjeta multi . En dicha estación me han interceptado unos inspectores que, tras mirar mi tarjeta contra su aplicación, han declarado que no he validado mi título y han procedido a pedirme los datos para ponerme una multa. A pesar de que yo les he intentado explicar que he validado correctamente me han ofrecido las opciones de, o bien llamar a la policía, o bien dar mis datos para expedir la multa. Les he solicitado que accedan a las grabaciones de las cámaras pero no han querido atender mi petición.Más tarde, han llegado más viajeros que han dicho que, efectivamente, hay un torno que no funciona pero los inspectores no han querido atender a sus razones y para evitar aglomeraciones les han instado a continuar el camino. Salvo a mi, a quien el inspector con número 18654 me estaba cogiendo los datos. Me han dicho que si no estoy conforme que ponga una reclamación y que denuncie si quiero. (También han añadido que en Suanzes ni lo intentara siquiera, que no disponían ni de personal de la estación ni de hojas de reclamación)Les escribo porque necesito que me den una solución.El funcionamiento de los tornos tiene fallos, y es en esos casos donde el viajero queda en situación de indefensión, ya que le es imposible demostrar que ha validado correctamente el título y se le niega el acceso a la grabación de las cámaras de seguridad que prueban que el viajero actuó correctamente. He puesto una reclamación en la estación de Pueblo Nuevo (L5) y he llamado a Metro de Madrid solicitando acceso a las grabaciones pero me han dicho que si no hay orden judicial no hacen nada.¿Qué hacer en estos casos? ¿Esperar que llamen a la policía y tratar esta situación directamente con ellos? ¿Pagar la multa puesta injustamente sin poder hacer nada?¿Embarcarse en una odisea de juicios para que te den la razón tras el visionado de las cámaras de seguridad? ¿Quién correría con los gastos de estos juicios?Es una sensación de impotencia e indefensión, provocada por un fallo de máquina y la mala fe de un revisor, ya que había otros viajeros en mi situación. También tengo el temor de que el mecanismo de validación vuelva a fallar y, al no dar signos de que esto ocurre, vuelva a repetirse la historia con otros inspectores. No hay forma de saber si falla la validación cuando desde el torno no se ha emitido señal luminosa o acústica y te permite el acceso: cuando es inválido el acceso, se pone el piloto rojo y se bloquea el torno cuando es correcto se pone verde. En mi caso, estaba verde y me permitió el paso. ¿Cómo defender mi inocencia en estos casos si no quieren acceder a las grabaciones de seguridad?Ya que tienen todo informatizado, podrán ver que yo pago SIEMPRE. La tarjeta no deja comprar más de 2 abonos de 10 viajes y yo, puntualmente, cada diez días laborables hago una recarga de 20 viajes.Da mucha, mucha rabia que, aún pagando siempre, me pongan una multa que no tendrían que haberme puesto.Tengo 15 días hábiles para proceder al pago de 40 euros. Si no, me reclaman 80 euros.

- Tenemos un contrato de alquiler de 3 año de duración que finaliza en julio de 2018. Al formalizar dicho contrato se nos exigió por parte del arrendador (Inmocaixa) el pago de una mensualidad como fianza y otra como depósito.- Nos hemos puesto en contacto con Inmocaixa para solicitar la prórroga del contrato de arrendamiento hasta diciembre de 2018.- Inmocaixa nos ha contestado diciendo que para renovar otros 3 años tenemos que pagar las fianzas arriba citadas de nuevo, y nos incrementa el alquiler, por lo que no nos está contestando a la solicitud (hemos pedido prórroga hasta diciembre de 2018, no prórroga de 3 años más).