Últimas reclamaciones

muy buenas, soy Andrea, la hija del titular Natividad Peña Marina, de el 13/11/2019 me apunté a una academia de inglés con permanencia de un año la cual solo se podía dar de baja por x clausulas del contrato firmado (el cual poseo) o transfiriendo mi curso a otra persona, todo bajo el lema de que no me preocupara, así que pagué al contado (porque salía mas económico). Al paso de las clases no me sentía cómoda en las clases debido a que por pánico escénico y un trastorno de ansiedad no podía desenvolverme bien en clases, junto con el método de enseñanza que no me terminaba de convencer. Dejé de asistir y al tiempo pedí una devolución por los motivos de salud ya nombrados, se me dijo que se me avisaría en una semana para decirme si transferían mi cuso, al pasar dos semanas sin recibir noticias, acudí al centro para recibir la noticia que quien llevaba mi caso YA NO ESTABA TRABAJANDO AHÍ. Tras eso hablé con otro encargado el cual, cuestionó bastante mi estado de salud debido a que trabajo cara al público. La solución que me propusieron fue, tras mucho insistir, pausar el curso, a lo cual no me quedó mas solución. Una de las clausulas del contrato son que este se puede dar de baja por cambio de residencia, ayer, día 29 de septiembre de 2020 llamé para notificar esto, y me dijeron que esa clausula ya no es válida por la situación covid, pudiendo asistir a clases online, las cuales yo jamás he querido, tras una charla muy árida por su parte, la conversación terminó en tu tienes la razón, ven a reclamar cuando quieras. Entonces, por la falta de profesionalidad, la falta de atención al cliente, compresión, empatía y abuso, obviamente no quiero volver a dicha academia y pido si podéis ayudarme a obtener una devolución parcial con esta empresa. Muchas gracias y un saludo .Telefono 689228877correo andreaclementep@gmail.com

Estimados/as señores/as,Dese hace varias semanas, me llaman de Securitas Direct a mi teléfono con la excusa (falsa) que he dejado mi contacto para solicitar información. El volumen de llamadas supera las 3 diarias, a pesar de haberles reiterado que no me interesa nada de su empresa. En principio debería estar incluido en la lista Robinson pero no sirve de nada.

Hola, realicé un pedido en IKHOS el día 31/07/2020 y ahora mismo estoy teniendo un problema técnico.Se trata de un comedero automático PETCARE HD. He intentado contactar con el servicio técnico en diferentes ocasiones (tres semanas mas o menos) y no recibí alguna respuesta.Si se intenta llamar el numero de asistencia telefónica el numero no se encuentra disponible debido al alto volumen de peticiones que están recibiendo (mensaje automático).Necesito asistencia en cuanto antes y/o reembolso.Saludos,Saverio Montrone

Buenas, realicé un pedido el 19-06-2020 a esta empresa (MasQueVallas) www.vallas-metalicas.com que consta de 2 postes y una valla. Según indican en su web, los pedidos tardan en llegar a destino unos 5-18 días laborales dependiendo el volumen del pedido.Estamos a 15/09 y mi pedido tras haber sido pagado al momento 88,82€ no ha llegado todavía.Da la sensación que ante mis quejas, la empresa lo único que hace es lanzar balones fuera demostrando una falta de profesionalidad mayúscula. Cada vez responden con una excusa nueva...últimamente ni responden a mis correos y cuando llamo por teléfono me indican que para los pedidos, mande correos QUE YA NI RESPONDEN. Resumo los pasos:Tras esperar unas 3 semanas después de hacer el encargo y haberlo pagado, el 13/07 mando primer mail indicando que el pedido no se había actualizado y estaba en preparación. Casualmente horas después contestan que mañana mismo me lo llevan...tras lo cual el 14/07 se actualiza el estado del pedido y pone enviado (el transportista le llamará). Según su web, indican que desde que se prepara el pedido hasta que llega pasan unas 48-96 horas...-El 21/07 vuelvo a indicar que el pedido no ha llegado.No contestan.-El 25/07 mando correo de nuevo, contestan que chequean el correo con el transportista y me dicen...-El 28/07 mando correo de nuevo. No contestan.-El 30/07 mando correo. Contestan que a partir del lunes entregan, lo habían mandado a otra localidad por error.-El 03/08 y 08/08 mando correos, no contestan.-El 10/08 me preguntan si todavía nada me dan el teléfono de una agencia de transporte para que yo llame les indico que no voy a llamar a la agencia, que entiendo que el problema es suyo y lo deben de arreglar ellos y no el cliente.Sigo mandando correos y el 27/08 me dicen que han vuelto a enviar el pedido...que entre el viernes y el lunes siguiente...-El 01/09 les indico que todavía no ha llegado nada.-El 03/09 responden que me habían mandado de nuevo la mercancía...que lo que no es normal es eso....¿?¿?¿?Desde entonces he vuelto a enviar algunos correos más indicando que la mercancía no ha llegado, sin respuesta ni sin aportarme ninguna solución al respecto.Es por lo cual que reclamo a la empresa MasQueVallas - Global Proyecciones y Gestión SLU la devolución del importe del pedido que son 88.82€.

Buenos días Dado que no se han dignado a contestarme por el correo que les puse hace días, inicio reclamación por esta vía. Sigo reclamandoles por la presente solicito la devolución de la prima no consumida (creo que son 6 meses) como consecuencia de la anulación de la póliza de referencia ya que pertenece a un seguro de impago de alquiler y el inquilino dejó la vivienda al mes de suscribir dicha póliza. Vds. Me indicaron que si cambiaba de inquilino, se anulaba una y se daba de alta otra nueva, sin cargo para mi. Pero hace días llaman y me dicen todo lo contrario...que la primera se anula y no procede devolución por haber un siniestro abierto. Es lamentable la imagen que dan cambiando de criterio y dañando su credibilidad.Según vds mismos siniestro es todo hecho que cause lesión en los intereses del Asegurado, y refiriendose al seguro que nos ocupa, siniestro es cuando se produzca un impago de la renta por parte del inquilino.Les recuedo que ese hecho no se produjo. Se produjo un retraso en los cambios de titularidad de los siministros pero no un impago de la renta. Por todo ello, les reclamo la devolucion de los 6 meses que indican en su Condicionado, indicandoles en caso contrario mi voluntad de reclamar dicho importe por vía de consumo y/o judicial.Saludos

Buenos días, he cancelado el contrato que tenia con Prosegur, ya que la casa donde esta instalada la alarma ha sido vendida, y el nuevo propietario no esta interesado en los servicios de Prosegur. Envie un email al comercial que me vendió la alarma , pero el email me fue devuelto, indicando de que no existe el remitente ( dejo la compañía), en cualquier caso el conseguí hablar por teléfono con el comercial y se ofreció a certificar lo que aquí expongo. Cuando os solicitamos vuestros servicios comente al comercial,cual era el propósito de la instalación, que la casa estaba en venta y que el servicio podría seria cancelado si el nuevo inquilino no deseaba continuar con vosotros.Prosegur me ha cobrado 564,66€ por la cancelación del contrato. Creo sinceramente que es un robo, aceptamos perder el dinero invertido en la compra de la alarma, pero no pagar por un servicio que no vamos a tener.Hoy he visto anunciado en la pagina web de Prosegur Sin Permanencia a la hora de realizar un contrato.Según la letra pequeña del contrato son 3 años de permanencia.Engañar a los clientes no es una manera honrada de vender, para una empresa que desea tener futuro.

Hola. Realizamos un ingreso de 1500 € en un cajero automático de ING Direct. El cajero, tras insertar el dinero, sufrió una incidencia devolviendo 700 € y bloqueándose a continuación durante unos 30 minutos. No devolvió ningún papel sobre la operación ni reportó más información. Llamamos al número de atención al cliente y grabamos la incidencia 14228803. Tras unos días nos envían un mail reconociendo el descuadre en la caja por la cantidad no devuelta por el cajero, pero a la media hora nos envían una rectificación indicando que no hay descuadre. Tras llamar de nuevo a atención al cliente reabren la incidencia, con el mismo resultado denegando el abono de la cantidad de la cantidad perdida. La respuesta de ING ha sido escueta y sin aportar detalles de lo que ocurrió. Solicitamos que nos aporten información sobre la incidencia y que justifiquen lo ocurrido, además de subsanar el perjuicio ocasionado. Somos clientes habituales de su banco, pueden comprobar que en la cuenta de la incidencia hay ingresos habituales.Hemos enviado una reclamación por vía web desde su portal y desde una oficina física. Usaremos todos los medios disponibles para reclamar el dinero no devuelto por el cajero.Quiero además exponer la sensación de indefensión ante un caso como este en el que la atención al cliente es escasa e impersonal y se pone en juego no solo el dinero, una cantidad elevada en este caso, si no también la palabra del cliente ante una máquina y la gente que intervine en el proceso.Espero que tengan a consideración nuestro caso y aporten luz a este problema ocasionado por su cajero automático. Gracias de antemano.

Hola, realicé una compra el 28/09/2020 y compré un polo de hombre el cual se han cobrado dos veces

El 11/06/2020 envié mi patinete eléctrico a reparar al servicio técnico SERTEC360/ SEGWAY ESPAÑA. Después de 1 mes aprox. me enviaron 1 correo diciéndome que resultaba imposible hacer la reparación y me dieron la posibilidad de reembolsarme el importe íntegro de la factura o cambiármelo por uno nuevo.En un primer momento elegí el reembolso de éste y me dijeron que tenia que reclamarlo a la tienda dónde lo compré.Esta casa se llama NUMERICANDORRA, como asi se refleja en la factura y lo compré a través de THE PHONE HOUSE.Los vendedores de NUMERICANDORRA, siempre se negaron a devolverme la cuantía del patinete, alegando siempre que esta información no les había llegado en ningún momento desde la casa SEGWAY y que sería mejor y más rápido para mi, que eligiera el cambio de patinete. Tras reiterados intentos y la negativa de cada uno de ellos, esta vez, el servicio técnico me aconsejo que me decantara por la opción de cambio de patinete, ya que sería casi inmediato.Finalmente decidí la opción de cambio de patinete, por el modelo nuevo que sustituye al mío, ya que el modelo que tenía yo ya no se fabrica.Por otro lado, el patinete mío, el que tenía de ser reparado lo entregué con una batería externa. Es un extra que se compra aparte y le otorga al patinete una mayor autonomía. Esta batería nunca regresó a mi casa, en su lugar me dieron la batería que incorpora el patinete de serie, la cual me dijeron que tenia un fallo y no funcionaba correctamente.Resumiendo, llevo desde el 11 de Junio, sin el patinete antiguo, sin el patinete nuevo y sin la batería externa. He llamado una infinidad de veces al servicio técnico(TELEFONO 931222868) siempre me dicen que están muy pendiente de mi queja y que en breve recibiré las dos cosas. Pero la única verdad es que es un servicio técnico pésimo, que el tiempo invertido en llamadas y mails es excesivamente largo y la impotencia para solucionar este problema es desesperante.

Buenas tardes, tengo un VW Golf VI, comprado en concesionario Apersa Ourense en Agosto de 2011, 1.6 TDI, 5919HFZ.Este motor además de estar afectado por el dieselgate tiene un fallo de fábrica en los inyectores con serie 03L130277B, tal y como se refleja en los múltiples foros sobre el asunto y en vídeo de Juan Francisco Calero cuyo enlace adjunto https://www.youtube.com/watch?v=G8tocvFF4sk.Estuve a punto de tener un grave accidente por pérdida repentina de potencia realizando adelantamiento, al igual que le ha pasado a varios usuarios.El coche tiene apenas 51000 Km.El servicio de atención al cliente de VW me manifiesta que desconoce esta problemática y no asume sustitución gratuita.Al final, he sustituido un único inyector, ya no solo por el precio (768,49 €) sino también por la falta de stock, alta demanda, de la nueva referencia ya sin defecto de fabricación (03L130277S). Al final doble negocio para VW, instalación material defectuoso, no me hago cargo del problema, y precios abusivos en los repuestos.Solicito el abono de la factura pagada y la sustitución a cargo de VW de los otros 3 inyectores defectuosos. Incluyo un comentario foro inyectores 1.6 TDIProblema inyectores y EGR Grupo Volkswagen 1.6 TDI10 de marzo de 2016 · Tenemos buenas noticias: Nuestras acciones están empezando a dar frutos!! Volskwagen ha empezado a pagar averías de inyectores fuera de garantía, en la mayoría de los casos, si han pasado las revisiones con ellos. Señores de Volswagen si es un defecto de fábrica, lo es para todos, hayamos pasado las revisiones con vosotros o no!!! Desde el momento que estáis cubriendo reparaciones fuera de garantía estáis reconociendo el defecto de fabricación, así que seguiremos luchando para que sea para todos!!Problema inyectores y EGR Grupo Volkswagen 1.6 TDI ha actualizado su estado.1 de marzo de 2017 · Nuevamente sentimos comunicaros que son muchos los mensajes que están llegando sin poder contestar, por lo que os pedimos disculpas.La situación se ha desbordado y somos muchísimos los afectados. Solo esperamos que organizaciones de consumidores, abogados, medios de comunicación, etc... tomen cartas en el asunto y denuncien todo lo que nos está pasando.Saludos