Últimas reclamaciones

Recibí una oferta de retención en Vodafone para mis 4 líneas de móvil con datos ilimitados y fibra de 1GB por 41€ IVA incluido el 13 de marzo de 2026. A fecha de hoy 24 de Abril sigo sin fibra o internet y con una factura de 78€ que he pagado el pasado 11 de abril. Solicito que me abonen la parte correspondiente de la factura pagada. Así mismo a día de hoy las 4 líneas que tengo no tienen datos ilimitados. Muchas gracias

Compré un termo de la marca Thermor grupo Atlantic, hace un año ,me saltaba el magnetotermico, llamé porque tenía garantía, me vino el técnico abrió la tapeta no miro nada, seguidamente me dijo que era la cal , que listo un año ya se estropea por la cal, me vende una película que se lo compre a ellos por 676 un termo de cerámica, que después veo que cuesta 235 ,lo de menos cierra la tapa y ya no me salta más, en definitiva el problema no era la cal del agua , tocaría algún cable que haría masa y dio la casualidad que se arreglo, me quiso engañar que comprara otro nuevo y además me cobró 91 euros por abrirme una tapa hacer que miraba algo no tardo ni 2 segundos me quiso engañar , y me cobró 91 euros , considero que es un abuso y engañan a la gente.

GLS nunca me entregó los sillones de los pedidos 1279478683 y 127947868. Quiero devolverlos por las incompetencias y negligencias de esta empresa pero no hay forma ni de que los entreguen, ni poder reclamarles nada. GLS pone la información que quiere en la App, el WhatsApp es de risa y dicen que para hablar, tienes que llamar a un número de pago. Hacen lo que estiman con los paquetes y quieren entregarlos a la hora en que ellos estiman. Recurro a esta vía primero, por la impotencia que se siente que te falten al respeto tan burdamente. Exijo que GLS responda y aclare cómo devolver dos paquetes que se han quedado y que eran para mí. Ya le he puesto una reclamación a Conforama, que fue a quien compré los sillones. En mi opinión hoy, no sirve ni una ni otra empresa. De GLS ya lo sabía pero de quién no me esperaba esto era de Conforama. Pero vamos, que la vida sorprende. Cordialmente, Edison Toledo

El pasado 9 de abril de 2026 compré en la web de Conforama dos sillones reclinables por 339,98 euros. El pedido tuvo el número #MP9992609900112140. Conforama se los adquirió a VidaXL y esta, parece ser, que contrató los servicios de transportación de GLS, que en mi opinión, es la peor empresa de transporte del mundo. Reitero, del mundo. GLS, tiene en su poder dos paquetes: el 1279478683 y el 127947868 que jamás vino a entregar a mi domicilio. Pedí vía WhatsApp desde el 18 abril, que los paquetes fueran entregados después de las 3 de la tarde. Nunca los trajeron a ninguna hora. Que prueben que de verdad han venido a traer los sillones. Estoy seguro que no podrán hacerlo. Alguien de GLS, ha llamado dos veces y dice que ellos trabajan hasta las 12 del día. En la segunda llamada del transportista el 23 de abril, le pedí entonces que devolvieran el paquete 1279478686, que era el que supuestamente él entregaría. Del otro paquete, el 1279478683, ya no dijo nada. En el WhatsApp ahora dicen que no les ha llegado. El caso es que desde ayer, 23 de abril, le he pedido a Conforama que me devuelva el dinero. Ya no quiero los sillones. Ellos insisten en que debo devolver el pedido a GLS y que luego me reembolsarán el dinero. Pero el problema es que GLS miente, da información falsa y nunca vino con los sillones. Yo no tengo forma de devolver un pedido que jamás me entregó GLS. Alguien tiene eses sillones y no soy yo. Quiero aclarar que yo compré los sillones a Conforama. Es Conforama la que tiene que solucionar esto. Hoy me siento engañado fraudulentamente. Exijo se me devuelva mi dinero ganado honradamente. Cordialmente, Edison Toledo

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su [marketplace Carrefour, como empresa vendedora ecophone, en la página web oficial, Carrefour.es, el móvil Samsung S21 + 5G Adjunto los siguientes documentos: mail de compra con número de pedido y justificante envío para devolución empresa GLS El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado, y en fecha 27/03/2026, atendiendo a su solicitud por mail envío dicho móvil a la dirección que me indican para su cambio o reingreso del dinero. Me contestan después de varios intentos diciendo que no ha llegado el paquete, que le envíe justificante de envío. Le envío lo solicitado, ya que le empresa de transporte acredita que se ha entregado el 31/03/2026. A día de hoy sigo sin respuesta, ni devolución , ni reingreso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, o devolución del dinero en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Antonio Conde Martínez

Buenos días, llevo recibiendo de manera insitinte durante mis horas de trabajo llamadas desde el número +34605395828, y a pesar de haberles explicado que estoy alquilada en un piso del cual no soy responsable de la contratación de los servicios ni están las facturas a mi nombre, siguen llamándome para ofrecerme mejoras en mis facturas, afectando a mí trabajo el cual tengo que desatender estando con clientes para atender su llamada. He insistido en que apunten el sus bases de datos mi situación de que no soy susceptible de mejorar las facturas de mis servicios del hogar porque no tengo y no solo no me escuchan sino que siguen soltando su discurso aprendido.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones: Desde hace tiempo, el servicio contratado no se está prestando correctamente. La alarma no funciona de manera adecuada y las cámaras asociadas al sistema tampoco están operativas, lo que supone una falta grave en un servicio cuya finalidad principal es garantizar la seguridad del inmueble. Estuve 4 semanas sin servicio y dejaron mi domicilio expuesto mientras estaba de vacaciones. Además, la revisión técnica que debía realizarse no se ha llevado a cabo correctamente. En la última visita, el técnico acudió al domicilio, pero se marchó sin finalizar el trabajo, sin dejar solucionada la incidencia y sin avisar ni explicar adecuadamente el estado de la reparación o los pasos siguientes. Como consecuencia, el sistema continúa sin funcionar bien y sigo pagando por un servicio que no estoy recibiendo en condiciones. Considero que esta situación constituye un incumplimiento del servicio contratado, ya que la empresa no está garantizando ni el correcto funcionamiento de la alarma ni el mantenimiento adecuado de los equipos instalados. Por todo ello, solicito: Que se repare de forma inmediata y definitiva el sistema de alarma y las cámaras. Que se realice una revisión técnica completa, dejando constancia por escrito del estado de la instalación. Que se me compense económicamente por el tiempo durante el cual el servicio no ha funcionado correctamente. Que, en caso de no poder garantizar el correcto funcionamiento del servicio, se me permita resolver el contrato sin penalización alguna. Que se me entregue una respuesta por escrito a esta reclamación en el plazo legal correspondiente.

El día 14 de enero de 2026, durante una reserva de hotel en eDreams, se me ofreció expresamente la suscripción eDreams Prime bajo modalidad de prueba gratuita de 15 días, con indicación de cancelación sin coste dentro de dicho periodo. Confiando en dicha oferta, contraté bajo esas condiciones. Sin embargo, ese mismo día, sin haber transcurrido el supuesto periodo gratuito, eDreams activó una suscripción anual de pago y efectuó un cargo de 99,99 €. Advertido el cargo, procedí a cancelar la suscripción de forma inmediata dentro del plazo indicado como gratuito. Posteriormente eDreams justificó el cobro alegando que, por haber disfrutado en 2023 de una prueba anterior con el mismo correo electrónico, no podía beneficiarme de una nueva prueba gratuita. No obstante, esa limitación jamás fue advertida en el proceso de contratación, pese a que el propio sistema me ofreció y permitió contratar una nueva prueba gratuita de 15 días. Debe hacerse constar expresamente que la suscripción no ha sido utilizada en ninguna reserva posterior, ni se ha hecho uso de ventaja, descuento, beneficio o servicio alguno asociado a Prime, habiéndose cancelado inmediatamente y sin aprovechamiento efectivo del servicio. Considero que existe un cobro indebido por: - "Falta de información precontractual clara y suficiente." - "Incumplimiento de la oferta mostrada (“prueba gratuita de 15 días”)." - "Ausencia de consentimiento expreso para una suscripción anual de 99,99 €." - "Cobro de un servicio no utilizado ni disfrutado." - "Posible práctica comercial engañosa al ofrecer una prueba gratuita que posteriormente se transforma en un cobro basado en condiciones internas no informadas al consumidor." Solicito: 1. "La devolución íntegra de los 99,99 € cobrados." 2. "Confirmación definitiva de cancelación de la suscripción Prime." 3. "El cese de prácticas consistentes en activar cobros sustentados en condiciones no informadas clara y previamente al consumidor."

Hola, realice un pedido el día 15 de abril y aún no me ha llegado. Intento ponerme en contacto por teléfono y por correo electrónico y no tengo contestación, solo ruego que me manden el pedido o me reembolsen el dinero. Mi número de pedido es 835656.