Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro sin autorizar

Buenas tardes, ayer por la noche solicité una nota simple por la cuantía de 9,90. Al realizarse el cargo se me retiró de la cuenta 42,11 , además de que esa cantidad no ponía en ningún lado que me la iban a cobrar me parece excesiva y para rematar no me han enviado la nota simple. Ya envíe un correo pero no obtengo respuesta. Me gustaría que me ayudarais o si sabéis de algún caso que hayan podido conseguir el reembolso.

Resuelto
M. G.
13/06/2025

mala instalación placas fotovoltaicas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas tuvimos que llamar a un lampista por una avería en un diferencial del cuadro de luces. Al cambiarlo revisó el estado general y se quedó muy alarmado porque habían instalado el circuito de corriente de las placas fotovoltaicas sin pasar por ningún diferencial, con el riesgo que conlleva una negligencia de este tipo. He reclamado directamente a la compañía hace un mes y aun no me han solucionado el problema. Solicito que envíen a algún operario a solucionarlo cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. V.
13/06/2025

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero de 2023 adquirí en su tienda online el producto de un pc de torre ya montado y con las especificaciones prefijadas por su modelo. Adjunto los siguientes documentos: Factura del producto El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, y haber realizado una y otra vez consultas y las modificaciones recomendadas por la empresa presenta la misma avería cada vez más acuciada, impidiendo un uso normal del dispositivo. La empresa tiene unos cuantos tickets y mensajes de reclamación al respecto con toda la información necesaria. Solicito que procedan a reparar el producto o sustituirlo, en el plazo más breve posible, o el reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
13/06/2025
Complejo Asistencial Universitario de León

adelanto de la consulta de ORL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido contestación a mi reclamación de fecha 28/4/2025, con fecha 12 de mayo de 2025 (5437) en la que en ningún momento tienen la amabilidad de contestar a mi solicitud y solamente hacer mención a reducir la lista de espera (lista de espera que en ningún momento se corresponde con los datos publicados por la Junta de castilla y León como estadística de demora de la especialidad de O.R.L. , lo cual quiere decir que las estadísticas que publican no se atienen a la realidad y confirman mis sospechas de poner todas las trabas necesarias para acabar desanimar a los ciudadanos para usar la sanidad pública y quien pueda acuda a una consulta privada que parece ser el propósito programático de actuación de la derecha de este país.  SOLICITO Se me cite para la consulta de O.R.L en concordancia con la demora publicada, en caso contrario hará que me reafirme en la intención por parte de ustedes de la intención de privatizar la sanidad por parte de la derecha apoyada por la ultraderecha de este país Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
13/06/2025

NO DEJAN CANCELAR SUSCRIPCION

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 2 meses que utilicé esa aplicación por un papel , me empezaron a llegar cobros de 49€ al mes por esta aplicación, cosa que yo nunca había aceptado esa suscripción. Me pongo vía correo electrónico para cancelarla ya que por la página web tienen un apartado de baja de cuenta pero qué casualidad que NO FUNCIONA . Ya mandé 3 correos y no contestan . SOLICITO […].  Que se me cancele la cuenta y me devuelvan mis 49€ porque llevo cancelando ya esta cuenta muchos meses y ni contestan a los mensajes ni la página web te deja quitarlos Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
13/06/2025

Cuatro años reclamando

Hola bs días. Acabo de llamar a Iberia y me dicen que mi expediente sigue abierto: 20210202-12222858 En diciembre del año 2020 ó 21 (ya no recuerdo el año) intenté volar hacia Lima. Llegué al Barajas y me denegaron el embarque porque según ellos, léase el staff de Iberia, tenían prohibido aterrizar en Lima por la emergencia sanitaria por COVID 19. Me "ayudaron" en aquel momento y me dieron solución embarcándome supuestamente al día siguiente con la ruta Madrid/Sao/Lima. Tuve que volver a mí hotel gastando taxis y otra noche de hotel adicional porque esa es otra: pagué extras (maleta de 23 k) por eso fue que tuve que coger taxi y taxi. Al día siguiente llego otra vez al Barajas y me dicen que los vuelos a Sudamérica estaban temporalmente suspendidos pero más sin embargo continuaban volando hacia Ezeiza, Bogotá, Stgo de Chile, Quito... Y lo digo con certeza porque yo estuve en el aeropuerto dos días y los vuelos salían y salían porque la gente estaba desesperada por viajar a ver a sus familiares y vi cómo los viajeros pagaban sumas astronómicas por volar. O sea, hubo OVERBOOKING y eso es lo q ellos quieren o quisieron ocultar alegando que no podían volar a Sudamérica . Por tanto, exijo a la aerolínea que me indemnice no sólo con el importe total pagado por volar y el equipaje facturado sino con dinero extra por daños y perjuicios ya que después de casi un lustro ellos a día de hoy no se han manifestando ni se han tomado el tiempo de contactarme sino que he sido yo quien ha estado detrás de ellos todos estos años.

Cerrado
M. A.
13/06/2025

Producto no entregado

Buenos días, El 23 de mayo realizé el pedido con número 2514308000151 de 4 productos, el cual figura como entregado en su totalidad el 3 de junio, a pesar de no haber recibido uno de los artículos, un juego de cuchillos peladores, el cual esperaba recibir el 7 de junio. El 6 de junio, y mientras tramitaba una devolución de ese mismo pedido en un centro outlet del Corte Inglés, me percaté de que el producto arriba mencionado figuraba como entregado el 3 de junio junto con los otros, por lo que tras volver a revisar la caja y comprobar que no estaba, llamé a Primeriti e interpuse una reclamación con referencia número 16987148, la cual hasta la fecha no tengo respuesta, a pesar de que el día 9 os volví a llamar y me dijisteis que “estabais revisando el almacén” y que en 24 o 48 horas me comunicaríais si me enviáis el producto o abonáis su importe, algo que no ha ocurrido. Por todo lo anterior SOLICITO se envíe el producto que falta o me devuelvan el importe pagado por el producto NO ENTREGADO.

Resuelto
A. A.
13/06/2025

NO SE HA ENTREGADO EL DIA ACORDADO

Realice mi pedido el día 06/06/2025. El martes 10/06 me llamaron acordando que lo entregaría el jueves 12/06 a lo largo del día. estuve todo el dia sin moverme de casa y no apareció el repartidor, ni llamaron, ni contestaron al teléfono desde el que me habían llamado. He llamado a Carrefour para poner una reclamación y no me han dado solución, ya que dicen que un tercero que venden en su pagina.

Cerrado
A. A.
13/06/2025

Problema con reembolso

Señores/as: En fecha 22 de marzo de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Lenovo Tab M11 11" 4GB RAM 128GB WiFi + Pen gris luna. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de marzo de 2025. El producto fue recogido en fecha 03 de abril y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - detalles del pedido - No hay factura, pues no me la han enviado. Sin embargo captura pantalla donde Klarna (compañía financiadora me ha ejecutado los cobros debidamente acordados) - correos electrónicos con la compañia ALLZONE reclamando mi reembolso y con la compañía financiadora Klarna para advertir del abuso. - albarán de entrega del producto de SEUR a las instalaciones de Allzone (DEPAU SISTEMA S.L) - correo de desistimiento de la compra Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 308.54 € luego de comisiones aplicadas por la compañía Klarna en vista del retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. P.
13/06/2025
Renault Retail Group Levante S.A

Reclamación por impago de los 5.000 € del Plan Reinicia Auto+ Dacia Sandero Stepway

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la compra realizada el 20 de noviembre de 2024 del vehículo Dacia Sandero Stepway, a través del concesionario Renault Retail Group Levante S.A. Dicha operación incluía expresamente la ayuda adicional del Plan Reinicia Auto+, que contemplaba el abono de 5.000 € al comprador como parte del incentivo por la adquisición del vehículo. A día de hoy 13/06/2025, y pese a haber cumplido con todas las condiciones exigidas y generado el documento de pago el 05/05/2025 por parte del ministerio, no he recibido dicho importe, ni he recibido una explicación clara sobre el retraso. He intentado resolver esta situación directamente con el concesionario, sin éxito. Por tanto, les insto a proceder al cumplimiento inmediato de lo acordado, realizando el ingreso correspondiente en el menor plazo posible. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. En caso contrario, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes. Atentamente

Cerrado

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