Últimas reclamaciones

Hola, por segunda vez en un mes, después de hacer el pedido de una bombona de butano, y estar en la fecha indicada (en este caso, fechas, pues he estado 2 DÍAS en casa esperándola) no se ha hecho efectiva la entrega....y Mahón no es una ciudad grande precisamente... Es que cada mes va a pasar lo mismo?? Encima de que sólo reparten 2 días a la semana, y no indican un horario aproximado, es que NO VIENEN!!! No se a quién más reclamar para que se subsanen estas deficiencias tan repetitivas

Hola, realicé un pedido de gafas de vista y de sol en una de las tiendas multiopticas hace 2 meses. desde el primer uso he tenido un problema: la montura se caía constantemente. Me dirigí a la tienda para que lo solucionaran, pero no ha habido ningún cambio, y apenas he podido usar las gafas. Ademas, el vitro es de color diferente de la realidad no se porque y tambien me dicen que el vitro va ser ligero pero no es el caso es mas gordo del antiguo. Soy insatisfecho y no voy a elegir este optico otra vez.

Me han hecho un cargo de 18.00 €, fecha jueves 18 a las 09.18h sin autorización, ya que no tengo ningún tipo de relación con vosotros, les pido su reembolso lo antes posible.

Que en fecha 18.12.2025 tenía previsto un vuelo con salida a las 16:35 de la tarde. Que el número de vuelo era el correspondiente a VY1308. Que el mismo día a la misma hora había previsto otro nuevo vuelo (sin haberse informado a los usuarios, entre los que me incluyo) con salida a la misma hora bajo el número de vuelo VY1306 (es decir el número de por sí puede inducir a error). Estando ambos en dos puertas diferenciadas. Que el vuelo VY1308 se informó por parte de AENA con el número de puerta B51 en un primer momento. Que, pese a estar en tiempo y forma para embarque en la demeritada puerta (pasando 30 minutos de espera sin ser informada) al momento del embarque (y no anteriormente) se me informa que mi puerta de embarque ha sido modificada y la actual corresponde al vuelo VY1306. Que dicha modificación de vuelo no fue informado en ningún momento por megafonía, ni comunicación entre puertas, ni informados de dicho extremos como corresponde a nuestros derechos como usuarios del aeropuerto y de consumidora de su compañía). Que al acudir a la nueva puerta de embarque (siendo esta la B67) se nos comunica que efectivamente es la puerta del vuelo y que el mismo está cerrado. Que la falta de diligencia por parte de su compañía y de los responsables de tierra me ha supuesto la siguiente un perjuicio de 219,99 euros (al tener que comprar un nuevo vuelo con una maleta facturada). Que la situación ha deribado el perjuicio a 5-6 personas más que procederán a interponer la correspondiente reclamación (al igual que esta servidora). Que les requiero para realizar la correspondiente subsanación del perjudicio que se me ha producido.

Estimados/as señores/as: En fecha […30/11/2025….] adquirí en su página web […yuxus.] el producto […camiseta...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 noviembre 2025 adquirí en su página web www.autodoc.es el producto Bateria Varta 110Ah. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 22 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, conversaciones con servicio de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN FORMAL PRODUCTOS DEFECTUOSOS Pedidos W6268752 y W6234499 – Productos defectuosos Nos dirigimos a ustedes nuevamente en relación con los pedidos W6268752 y W6234499, correspondientes a la compra de 81 jerseys, que hemos recibido y que, tras un uso mínimo de aproximadamente dos horas o después del primer lavado, presentan desde el primer momento un deterioro inmediato, generalizado e inaceptable en todos los jerseys utilizados (formación de bolas, pérdida total de textura y aspecto), quedando inutilizables para su uso normal. Hemos sido clientes de su empresa durante más de seis años, realizando compras de forma habitual (dos o tres veces al año), y nunca habíamos experimentado problemas de calidad. La experiencia de compra siempre había sido satisfactoria; sin embargo, en esta ocasión la gestión posterior ha sido claramente deficiente, con respuestas tardías, falta de soluciones reales y dificultades de comunicación, lo que ha agravado considerablemente la situación. La calidad de los jerseys recibidos es claramente defectuosa e inaceptable, especialmente teniendo en cuenta que hemos abonado más de 1.200 € por unos uniformes que se deterioran tras unas pocas horas de uso o el primer lavado, circunstancia que resulta inadmisible y que evidencia un defecto evidente de fabricación o de los materiales empleados. DEVOLUCIÓN SOLICITADA EN PLAZO En relación con sus alegaciones sobre el plazo de 14 días para devoluciones voluntarias, dejamos constancia expresa de que dicha limitación no es aplicable. No se trata de una devolución por desistimiento, sino de una reclamación por productos defectuosos y de calidad manifiestamente inaceptable, que incumplen las condiciones de venta y pueden considerarse un incumplimiento contractual y una práctica de calidad engañosa. La devolución fue solicitada antes de 20 días desde la recepción del pedido, contactando inmediatamente con su servicio de atención al cliente por vía telefónica (llamadas debidamente registradas) y, ante la falta de respuesta eficaz, reiterando la reclamación por correo electrónico. Cualquier retraso en la tramitación no es imputable al consumidor, sino consecuencia directa de la gestión lenta e ineficaz de su servicio de atención al cliente. Actualmente, todos los jerseys se encuentran guardados y a disposición de la empresa, a la espera de que se gestione correctamente la devolución por productos defectuosos. OFERTA INACEPTABLE Como única propuesta de solución, la empresa ofreció un vale de tan solo 290 €, pretendiendo que asumamos la pérdida de más de 1.200 € en productos defectuosos, lo cual resulta desproporcionado, inaceptable y contrario a la legislación vigente, obligando en la práctica al consumidor a asumir el coste de productos que deberían ser retirados y reembolsados íntegramente. FUNDAMENTO LEGAL De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: Artículo 123: El vendedor responde de los productos no conformes con el contrato. Artículo 124: Los bienes deben ser aptos para el uso ordinario y cumplir las expectativas razonables de calidad. Artículo 130: El consumidor puede exigir la reparación, sustitución o resolución del contrato (devolución del dinero). Artículo 135: Estos derechos son aplicables durante dos años desde la entrega, sin que plazos internos de devolución o compensaciones mediante vales puedan limitar este derecho legal. SOLICITAMOS La devolución íntegra del importe abonado (más de 1.200 €), descontando el importe del vale de 290 € previamente otorgado de forma injustificada, a fin de realizar un ajuste económico justo. La recogida inmediata de los productos defectuosos, actualmente almacenados o, alternativamente, la sustitución completa por productos de calidad conforme. Adjuntamos imágenes de algunos de los jersey, después de 2 hora se uso.

Realicé un pedido en julio de 2025, estamos a navidad del mismo año y no he recibido el sofá que me compré, sin nadie dar una justificativa, ni mucho menos contestar en el chat de la web o coger el telefono (hemos llamado al numero de atención al cliente más de 100x en una mañana!!!!). Es un absurdo, estamos completamente abandonados por la empresa, hicimos una compra que no es barata y no tenemos ninguna noticia de lo que ha pasado, cuando lo van a entregar, ni nada. Es una empresa que no tiene ninguna consideración por sus clientes, no la recomiendo a absolutamente nadie, es un dolor de cabeza y estrés sin fin!!!!