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Desacuerdo en plan de pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un año reclamando la facturación de electricidad, por fin han emitido las facturas, pero lo que han hecho es pasarlas al cobro directamente, cuando prometieron un acuerdo de pago. Una vez contacto por teléfono con ustedes, me proponen pagarlas en 12 meses, lo cual no se ajusta a mis posibilidades, dado que ahora tengo duplicado el coste en electricidad (por causas ajenas a mí). SOLICITO que se aplacen los pagos a 24 meses, de esta manera podré afrontar el incremento en facturación. Sin otro particular, atentamente.
problema booking
Hace más de dos semanas, mandé este mail a booking y no he obtenido ninguna respuesta. Estimado equipo de Booking: Me pongo en contacto con ustedes para informarles de un grave problema relacionado con una reserva NÚMERO 4747208613 que realizó Mayte Menderi a través de su plataforma y que fue cancelada sin su consentimiento debido a un acceso no autorizado a mcuenta (hackeo). La reserva no incluía cancelación gratuita y, tras ser cancelada por esta actividad de hackeo, se me ha cargado un importe de 1.400 euros, de los cuales solo he recibido un reembolso de 204,22 euros. Nos pusimos en contacto con el propietario para explicarle lo ocurrido y solicitar que reactivara la reserva. Él se negó a hacerlo a menos que le enviáramos directamente el importe reembolsado. Le hicimos una transferencia de 204,22 € y ahora exige 240 € más (lo cual es irregular y abusivo), sin permitirnos aún el acceso al alojamiento. Han pasado ya 5 días desde el inicio previsto de la estancia, sin poder entrar en el apartamento y sin que se haya prestado ningún servicio. Solicito formalmente: 1. Que se investigue esta situación como cancelación sin consentimiento 2. Que se revise la actuación del propietario. 3. Que se me reembolse el importe total cobrado por una estancia que no he podido disfrutar. Adjunto pruebas de comunicación con el propietario y comprobantes del pago realizado. Esta situación es abusiva e inaceptable y agradezco de antemano su pronta respuesta. Atentamente, Marisa Marco (Controller financiero) Correo electrónico asociado a la cuenta de Booking: mmb@bowfinger.es Número de reserva: 4747208613
Baja por problemas económicos
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola muy buen día paso por este medio hacer una reclamación, ya que MasterD no me dio de baja, y me sigue cobrando en este caso se me sale de las manos pagar algo era para mi hija me he quedado sin trabajo además mi hija tuvo que volver al País de origen y no puede seguir estudiando, ella entró en septiembre y pedimos de baja en diciembre porque me he quedado sin empleo desde entonces solo doy lo justo para mis gastos yo en el momento no tengo documentación en regla tengo que esperar hasta el Otro año para hacer papeles en este país. Solicito de su ayuda y además ya me Enviaron un documento de un abogado que debo pagar o si no demanda judicial
Engaño Empresa Gumati Límites Chipre
El día 13 de Junio de 2025, a través de la red social Facebook, vi una publicación en la que una persona afirmaba haber sido despedida de Media Markt y que estaba ofreciendo patinetes eléctricos de la marca Xiaomi casi gratuitos (por 2 Euros) a cambio de realizar una encuesta en línea. Accedí al enlace incluido en la publicación, completé la encuesta e introduje los datos de mi tarjeta de débito BBVA para realizar el pago de 2 Euros. Tras realizar el pago, en lugar de recibir el patinete o información sobre el pedido, me llegó un correo electrónico de la empresa Somysport en el que aparecía que me habían suscrito al plan Gold de Somysport, sin que yo lo autorizara. Considero que he sido víctima de un delito telemático, ya que en ningún momento consentí contratar dicho plan, sino que estaba bajo la creencia de que estaba adquiriendo un patinete eléctrico. Solicito: Que se abra una investigación para dar con los responsables de este delito telemático. Que se tomen las medidas legales correspondientes para evitar que más personas sean estafadas de la misma forma.
Compra hecha por confusión
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Reclamación de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] No han enviado la nota simple q pedí y me han cobrado 38,48 y me pone en tramite y requiere más información y está bloqueado y me intenté poner en contacto y no me contestan a los mensajes SOLICITO […]. Rembolso del pago efectuado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 4 DE JUNIO adquirí en su página web FARMAFEROLES.ES los siguientes productos: Avene Hydrance UV Ligera SPF30 Piel Normal y Mixta 2 Nosa Spray Árbol del Té Manzana 250 ml 1 Nosa Spray Árbol del Té Melocotón 250 ml 2 Vagisil Gel Prebiótico Higiene Íntima 500ml 1 La Roche Posay Lipikar Baume AP+M Light Anti-Picor 400ml 1 CeraVe Gel Limpiador Espumoso Piel Grasa 473ml 1 Boiron Arnigel 45g 2 Fluocaril Junior Pasta Dental Sabor Chicle 7-12 años Duplo 2x 75ml 2 Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: recibo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Varios Daños en coche
Buenos dias. La problemas con flexicar no paran. Desde cuando e formado con ellos sigo siendo mentido enganiado y estafdo. El coche que le compre, de dijeron que aregla el ambreaje, que cambia el kit de distribucion, qur me pone en marcha el GPS Maps que no.funciona. y ahora me sale liquido.por rueda derecha y me dichen que no entra en garancia para areglarlo ellos incluso qur tengo Garancia Premium de 600€. Porfa vor necesito un experto, para devolver este coche devuelta y cancelar el.prestamo. asi no se puede siguir. Un saludo
Reclamación por alojamiento insalubre, falta de limpieza, plagas y compensación económica insuficien
El pasado 6 de junio de 2025 inicié una estancia en un alojamiento reservado a través de Booking.com, con fecha de salida prevista para el 9 de junio (tres noches). Sin embargo, me vi obligada a abandonar el alojamiento el 8 de junio por la mañana, por las condiciones insalubres y peligrosas en las que se encontraba. A mi llegada el viernes 6 a las 19:00 h, el apartamento presentaba excrementos humanos en las paredes, puertas y baño, suciedad extrema y una falta total de higiene. No pude utilizar la cocina ni ducharme ese día, y hasta pasadas las 21:00 h no acudió una persona que realizó una “limpieza” muy superficial. El sábado por la mañana, aparecieron cucarachas vivas en varias estancias. Al mediodía tuve que quedarme en el alojamiento esperando a que un grupo de jóvenes viniera únicamente a barrer, lo que no solucionó el problema. Tampoco pude descansar por la tarde. La noche del sábado no la pasé en el alojamiento: al volver tarde de un evento, decidí volver directamente a Barcelona por no encontrar alternativa a esas horas. A las 7 de la mañana del domingo 8 de junio me marché del alojamiento. Pese a todo lo ocurrido, el alojamiento solo ha devuelto 103 €, alegando que el resto (20 €) son comisiones de Booking, lo cual no es responsabilidad del consumidor. Yo no disfruté de una sola noche en condiciones mínimamente aceptables, y los servicios contratados no se prestaron conforme a lo ofrecido. Solicito la devolución íntegra del importe abonado por la estancia, ya que considero que ha existido un grave incumplimiento de las condiciones del contrato. Aporto como documentación: Confirmación de la reserva Pruebas fotográficas del estado del alojamiento Capturas de las comunicaciones con Booking y con el alojamiento
Gastos abusivos en Compra de entradas
HECHOS El día 09/05/2025 compré una entrada para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, en el Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid, para el 15/06/26 - 20:00, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de evento de 2 euros. - Total recargos de 16,50. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las clausulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/ recargos, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: recibo de compra. Atentamente, Alejandro García.
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