Últimas reclamaciones

Buenos días, estoy a la espera desde hace casi un año del kit digital que ustedes han gestionado y esta es la hora que no tengo noticia alguna y me es imposible contactar con ustesdes.

Presento reclamación contra la compañía Jazztel por la activación indebida de un servicio de Netflix sin mi consentimiento. En fecha 16/03/2026, recibí un mensaje informando de la activación del servicio de Netflix asociado a mi línea. Procedí a desactivarlo de inmediato, ya que en ningún momento solicité ni autoricé dicho servicio. Este problema no es aislado, ya que anteriormente ocurrió una situación similar. En esa ocasión, Jazztel reconoció la incidencia y realizó la devolución correspondiente, indicando que podía tratarse de un fallo en su aplicación. Siguiendo sus indicaciones, desinstalé y reinstalé la app. Sin embargo, el problema ha vuelto a repetirse en las mismas condiciones: activación automática sin intervención por mi parte y cancelación inmediata tras recibir la notificación. A pesar de ello, Jazztel se niega a realizar una nueva devolución alegando que ya se efectuó una anteriormente, sin tener en cuenta que se trata de un nuevo error no imputable a mí. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado por un servicio no solicitado. La revisión del sistema de activación de servicios para evitar cargos indebidos. Una explicación clara de cómo se ha producido esta activación sin consentimiento. Adjunto pruebas de los mensajes recibidos y de la desactivación inmediata del servicio. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente, Rodolfo Sanchez Muñoz 06511562N 920303209 jaime.arevalo12@gmail.com

Estimados/as señores/as: Con fecha (09/03/24) he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia cobro de servicio sin mi consentimiento de la nueva compañía de luz Solicito: anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados por las constantes llamadas y acoso por parte de vuestros operadores que incluso me han faltado al respeto, sobretodo un Tal Alejandro Pérez que me ha amenazado e insultado. Sin otro particular, atentamente.

Deseo interponer una reclamación formal contra la clínica dental OralStudio debido al cierre repentino de sus instalaciones, lo cual ha dejado mi tratamiento de ortodoncia invisible sin finalizar y sin previo aviso. Soy paciente de dicha clínica y me encontraba en pleno tratamiento, habiendo abonado la totalidad cantidad del servicio que no ha sido completado. El cierre se ha producido de manera imprevista, sin comunicación previa ni alternativa ofrecida para la continuidad del tratamiento, lo que me ha generado un perjuicio económico y sanitario. Considero que esta situación supone un incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte de la clínica, así como una posible vulneración de mis derechos como consumidor. Además, la falta de información y de soluciones por parte de la empresa agrava aún más la situación. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: Reclamar devolución del importe abonado por el tratamiento no finalizado. Recibir asesoramiento sobre las acciones legales que puedo emprender. Facilitar, en la medida de lo posible, una solución para la continuidad de mi tratamiento.

Deseo interponer una reclamación formal contra Booking.com por la cancelación unilateral de una reserva en Edimburgo para agosto de 2026 y la posterior negativa a proporcionar una reubicación adecuada, tras haber admitido ellos mismos que la cancelación se debió a un error de su gestión. Hechos principales: Error admitido: Booking.com me ha confirmado por escrito que la cancelación de mi reserva original (545 €) fue un error por su parte. Incumplimiento de la normativa: A pesar de reconocer su responsabilidad, la empresa se niega a cubrir la diferencia de precio real para un alojamiento de características similares. Actualmente, el mercado en Edimburgo para agosto ha sufrido un incremento de precios que Booking se niega a asumir. Oferta insuficiente: Me han ofrecido una compensación de tan solo 305,21 GBP, cifra que no cubre ni una fracción del sobrecoste real, pretendiendo que yo asuma el perjuicio económico de su error. Desatención al cliente VIP: Soy cliente Genius Nivel 3. A pesar de ello, la empresa ha dejado de responder a mis correos electrónicos desde hace días, dejándome en una situación de total desprotección y silencio administrativo. Acciones emprendidas: Ya he abierto expediente en el Centro Europeo del Consumidor (ECCES-79344), pero la empresa persiste en su actitud de ignorar mis requerimientos. Petición: Solicito que Booking.com cumpla con su obligación legal de reubicación sin coste adicional o, en su defecto, que autorice y confirme por escrito el pago íntegro de la diferencia de precio entre la reserva original y una alternativa equivalente en la ciudad, independientemente de que la cifra supere su oferta inicial de 305,21 GBP.

A fecha de hoy, 24/04/2026, me han cargado en mi tarjeta 47,50 € en concepto HPY*TEST4U1.CO1 DUBLIN. Yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe en mi tarjeta y no he recibido ningún mail, factura, aviso o notificación de ningún tipo. No puedo ni entrar a ver cómo cancelarlo porque no me he dado de alta en el servicio, por lo tanto no sé cómo acceder y no he recibido absolutamente ningún aviso, ni e-mail, por lo que solicito: * El reembolso inmediato de los cargos fraudulentamente efectuados (47,50 euros) * Cancelación inmediata de la supuesta suscripción * La no recepción futura de ningún cargo más Muchas gracias de antemano Adrian Climent Molla

Buenos días.Estoy reclamando el importe de la promoción que son 93,57€ y que en la primera reclamación a Movistar me reconocieron ,ahora indican que la subida a 95,99€ es por la guerra.También reclamo que en el momento de la renovación yo podía reproducir contenido por la app en mis dos Smart TV y ahora,por actualización de app,se han quedado obsoletas.Me indican en la reclamación(que me interpusieron como queja) en Movistar que realice contratacion de multiplus para poder ver contenido.Osea que lo q tenia en el paquete ahora tengo q realizar un desembolso para poder reproducir contenido en esas smart TV

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo hipotecario suscrito con ustedes en fecha 01/07/2022. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la eliminación de la bonificación de 0.25 puntos relacionada con la baja del seguro de hogar. Con fecha 26/03/2026 recibo un burofax informándome que SegurCaixa Adeslas daba por terminado mi seguro de hogar sin poder yo renovarlo y contrario a esta decisión. Como resultado de esta baja, se eliminan los 0,25 puntos de bonificación del contrato hipotecario al no cumplir con lo estipulado conforme tiene que existir un seguro de hogar en vigor con SegurCaixa Adeslas. Esto supone un incremento en la cuota mensual del préstamo y pérdida de poder adquisitivo. Reitero la negativa de CaixaBank a ofrecer una solución válida a este suceso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Restaurar la bonificación de 0,25 puntos. Adjunto Escritura del préstamo hipotecario. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, solicite un pedido a la empres SHEIN y la encargada de la entrega en mi poblacion es GLS. Al ver que no llega el paquete, en la pagina web de SHEIN , se indica que no se ha entregado por AUSENTE, cosa TOTALMENTE FALSA, simplemente el repartidor no ha venido, ya que es un pueblo pequeño y de dificil acceso.El repartidor, directamente, ha entregado el paquete a un punto de entrega que se encuentra a 45 min de mi casa y no tengo posibilidad de recogerlo antes de que se inicie la devolucion. Me parece inaceptable la actitud de estos repartidores y hago responsable directo de esto a la propia empresa, que deberia poner medios para que no suceda.

Buenas tardes, Realicé un pedido a Mango. De los productos que me llegaron solicité una devolución de uno de ellos. Cuando vino el mensajero mi madre se confundió y le dio un paquete de Cortefiel que también tenía para devolver. El caso es que llevo casi un mes llamando a Mango y no me localizan el paquete erróneo, el cual iba a pagar de mi bolsillo la devolución del mismo para poderlo devolver en Cortefiel. En Mango solo me dan un email que no contestan y le echan la culpa a la empresa de mensajería, la cual desde el minuto 1 me han intentado ayudar, comprobando que el paquete llegó el día 6 a los almacenes de Mango, me han facilitado la foto en la cula se veía el paquete y la hoja de devolución de haber llegado el paquete a Mango. Me siento impotente porque en Mango se han quedado con mi paquete de Cortefiel y por tanto perdiendo el dinero por la cara. No pienso comprarles más.