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Negativa a reconocer un defecto de fabricacion y a sustituir zapatillas Converse

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: JD Sports

18/07/2026

Compré unas zapatillas Converse en JD Sports. Tras un uso normal, la tela de la puntera de una zapatilla se despegó, lo que considero un defecto de fabricación. Al solicitar el cambio, el establecimiento se negó a reconocer el defecto y me acusó de haber lavado las zapatillas en la lavadora, sin pruebas. Solicito que se reconozca la falta de conformidad del producto y que se proceda a su sustitución conforme a la garantía legal.


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