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No elaboran la vacuna

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Diater Laboratorio de Diagnóstico y Aplicaciones Terapéutica

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S. G.

A: Diater Laboratorio de Diagnóstico y Aplicaciones Terapéutica

18/07/2026

Hola, realicé un pedido de una vacuna el día 01 de abril y tengo mail de confirmación de su recepción del mismo día. Según el propio Laboratorio el tiempo de elaboración de la vacuna suele ser de 4 a 6 semanas. Llevamos varios meses reclamando información y no contestan, la última información es de junio diciendo que estaría a primeros de julio pero estamos a 18 y no se dignan a contestar ni al teléfono ni al mail. Tras el tiempo transcurrido S O L I C I T O: Fecha exacta de entrega de la Vacuna solicitada y su preparación prioritaria, recordándoles que tras ese papel de solicitud hay una persona que la necesita.

Mensajes (1)

Diater Laboratorio de Diagnóstico y Aplicaciones Terapéutica

A: S. G.

21/07/2026

Buenos días En los últimos meses hemos venido experimentando incidencias en la cadena de fabricación y suministro derivadas de diversos factores técnicos y operativos asociados a un proceso productivo altamente especializado y sometido a estrictos controles de calidad y requisitos regulatorios. Estas circunstancias han generado ajustes en los ritmos de fabricación y liberación, lo que puede haber tenido impacto en determinados plazos de suministro. Con respecto a la vacuna solicitada el 1/04/26 la planificación actual estima su disponibilidad en torno a partir de primeros de agosto, aprox, siempre condicionada a los procesos de control y liberación. Nuestro compromiso con la seguridad, la calidad y la eficacia de nuestros tratamientos nos obliga a mantener los máximos estándares en todos los procesos de producción y liberación de producto, priorizando siempre la garantía sanitaria para los pacientes. Queremos transmitirles que todos nuestros equipos están trabajando de manera prioritaria y coordinada para recuperar progresivamente la normalidad en el abastecimiento y minimizar, en la medida de lo posible, el impacto de esta situación. Asimismo, continuamos implementando medidas organizativas y de planificación orientadas a reforzar la estabilidad del suministro a medio y largo plazo. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y agradecemos la comprensión, colaboración y confianza de todos los profesionales y entidades implicadas durante este periodo. Un saludo


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