Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
18/07/2026

No utilizan el teléfono para la localización de la vivienda

Hola: esta empresa me informó de que entregaría ayer un paquete, para lo que me solicitó dos métodos: dirección y teléfono. Me dijeron que lo entregarían en un plazo de 14 horas. A las 11 horas de esperar recibí un correo de que la Dirección era errónea. No me llamaron. Ayer puse una reclamación en OCU. Hoy han escrito otro correo dándome otras 14 horas para la entrega. De nuevo he recibido un correo esta vez diciendo que Estepona no está en su área de distribución. Creo que si no pueden dar el servicio deben decirlo desde el primer momento, evitar daños y pérdidas de tiempo, así como incumplimiento del contrato. Y si piden el teléfono deben llamar, ya que el motivo de pedirlo es ese. Ahora tienen mis datos personales y no han realizado el Servicio

Cerrado
L. G.
18/07/2026

Qiero q m dubuelva los 31€ q m cobraron

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Me están haciendo cobros indebidos y no puedo darme de baja de la suscripciónMe están haciendo cobro

Hola simplemente estaba mirando algún préstamo por internet y me están cobrando una suscripción sin que yo la pidiera

Cerrado
F. F.
18/07/2026

Peligro con los terminales a plazos de lowi

El día 29 de mayo se solicita un terminal financiado a través de lowi. A continuación solicite la cancelación del envió en tiempo y en plazo reiteradas veces sin éxito ninguno. A pesar de esto no llegaron a entregar el terminal y fue devuelto a su almacén (consta como recibido el 24 de junio). Llevo todo el mes intentando que me devuelvan los gastos de envió mas el canon digital y que no me carguen las cuotas del terminal (ya me cargaron la 1 cuota de 44 euros en la factura de junio) He llamado mas de 5 veces a atención al cliente, he escrito mas de 40 emails (sin contestación) y no me lo dan solucionado.

Cerrado
A. S.
18/07/2026

Tarjeta mayor de 65 años

Hola, hoy he ido a un carrefour de palma de mallorca, ya hacerme la tarjeta de mayor de 65 años. Mi sorpresa ha sido cuando me han dicho que, no es a los 65, sino a los 66 . Encuentro que es publicidad equivocada, pues mayor de 65 es cuando ya tienes un día más de los 65.

Cerrado
R. F.
18/07/2026

Dejarnos sin aire acondicionado en mitad de una cena con ola de calor

Estuvimos cenando en el hotel Insside Barcelona Apolo de la cadena Meliá y en la cena y en plena ola de calor nos cortaron el aire acondicionado. Se lo comunicamos al personal de servicio y no se volvió a poner. Fue una experiencia terrible y totalmente surrealista ya que tuvimos que salir a la terraza y fue peor ya que, como he comentado, estábamos en plena ola de calor Opino que si la gerencia del hotel quiere ahorrar algo de dinero pues que no lo haga con el bienestar de sus huéspedes.

Resuelto
M. C.
18/07/2026

Pedido no entregado

Realicé un pedido y nunca me fue entregado. El repartidor en ningún momento me llamó por teléfono. Solicito devolución del importe total.

Resuelto
C. P.
18/07/2026

CAROLL PEDIDO ON LINE

Buenos días, realicé un pedido on line el 14/06/2026 núm 502669982 de tres vestidos y una camisa, por importe de 324,45 euros. Me llegó bien un vestido de 100,00 euros, pero el resto, valorado en 224,45 euros no lo he recibido. He reclamado en múltiples ocasiones en atención al cliente y no recibo solución por su parte. Reclamo que me devuelvan el dinero 224,45 euros pagados.

Cerrado
E. Z.
18/07/2026

Pedido no entregado : solicito reembolso (pedido 354564)

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Kenay Home: Mediante el presente escrito interpongo reclamación en relación con el pedido nº 354564, realizado el 30/06/2026, correspondiente a un mueble tipo mesa/consola para TV por un importe de 408€. La entrega estaba prevista para el día 03/07/2026, y a día de hoy el pedido no ha sido entregado. No he recibido ninguna notificación, aviso de retraso ni explicación por parte de la empresa. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin obtener respuesta satisfactoria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Esta situación constituye un claro incumplimiento contractual por parte de Kenay Home, que vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga al vendedor a entregar el bien en el plazo acordado y a responder ante el incumplimiento del mismo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 408 € abonados, al no haberse producido la entrega del producto contratado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
18/07/2026

Devolucion de mueble dañado

Hola Pedido de un mueble recibido 189€ Llega con Gls dañado en mal estado Segun Miravia procedimiento es devolución por cuenta del cliente Devuelvo por Gls 55€ Solicito devolucion de dichos gastos Hablo con Wanderlust , el proveedor, me indican que comprandolo directamente a ellos la devolución es gratis, con Miravia no

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma