Estimados señores: Distribuciones Farela S.L
CIF: B54846
Me siento engañado, el pasado día 11/10/2025 y 13/10/2025 compré en vuestra pagina web https://solocolagenos.com/ on line varios artículos, los cuales incluían oferta promocional.
Facturas número: #FA049057 y #FA049073.
Me pongo en contacto con ustedes porque habéis cancelado ambos pedidos sin darme ninguna explicación y sin realizar el reembolso del dinero abonado.
He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes mandando correo electrónico a incidencias@solocolagenos.com y también he mandado correo electrónico a att@solocolagenos.com también he llamado por teléfono y he escrito por whatsapp y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte.
Adjunto ambas facturas con la descripción de los productos y el coste total que desembolse. Adjunto también capturas de pantalla dónde se aprecia que el pedido fue aceptado, después paso a pedido enviado y finalmente fue cancelado por vuestra parte sin explicación ninguna y sin hacerme el reembolso del dinero.
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.
