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Solicitar factura
Buenas terdes, tras ponerme en contacto con Carrefour online para solicitarles una factura de un lavavajillas, me comentan que el vendedor ha es un tercero y que ellos se encargarán de solicitarcela, que en 72h maximo tendré una respuesta. Transcurrido ese tiempo sin noticias me pongo en contacto de nuevos con ellos explicándeles la situación, el operario me dice que pasa reclamación al departamento de ventas ajenas y que espere dos otre días. Pasado ese tiempo me pongo de nuevo en contacto con ellos y una persona me dice que vuelve a poner una reclamación, yo le digo que es la tercera vez y que llevo 15 días con el lavavajillas estropeado sin poderlo usar, me dice que en un tiempo prudencial me contestarán, yo le pregunto que cuanto es ese tiempo prudencial, no sabe contestarme. Pasada una semanas más escribo un correo atención al cliete explicando mi situación y alcabo de 4 días me contestan que ya son conocedores del problema y que lo solucionarán en un tiempo prudencial. Despues de 4 semanas planteo esta reclamación, a ver si me podeis echar una mano.
Baja de Yoigo
Realicé una portabilidad de Yoigo a Vodafone en Noviembre de 2025 porque Yoigo dejaba de darme servicio de fibra y me lo querían poner de satéline, les dije que no lo quería y me deribarona movistar y vodafone. finalmente contraté con vodafone. Ahora me siguen pasando facturas, las cuales he devuelto dos porque una de ellas me quieren cobrar unos descuentos que ya me habían aplicado y otra por la fibra que no quieren dar de baja, ademas estoy intentando llamar al departamento de bajas y me dicen que no exite ese número ni mi DNI tampoco, vuelvo a llamar a atención al cliente me pasan directamente con cobros y me indican que hasta que no pague las facturas pendientes, después de 48 horas pagadas, me atenderán por teléfono. Les adjunto las últimas 4 facturas, he devuleto las dos ultimas por un importe de 142,56€.
Cobro de 30€
Hola Me han echo un cobro de 30€ y yo no hice ninguna compra y no quería nada.
Cobro no autorizado en mi tarjeta
Buenas tarde, El miércoles 28 de enero de 2026 me han cobrado a mi tarjeta de débito un importe de 27€, por un servicio que no he contratado de esta empresa. No entiendo cómo obtuvieron la información de mi cuenta o tarjeta. No tengo ninguna suscripción. Esta empresa puede ponerse en contacto conmigo para corroborar esta información, exijo la devolución en mi cuenta bancaría, ya que yo no he contratado ningún servicio de esta empresa.
Desde hace aprox 2 meses no he ha hecho efectiva una devolución
Buenos días, desde aprox. el 18 de diciembre de 2026 llevo intentando que se devuelva el importe correspondiente a un repuesto que no se llegó a entregar (14,53 €). Desde ese momento no he tenido más que problemas con uds: desde errores al dar de alta la solicitud de devolución, la devolución del pago de sólo uno de los 2 artículos de los que se solicitaba devolución, dilatación de tiempos de devolución, .... . Lo último es que se ha solicitado a Miele el código ARN (código de referencia del adquiriente) para que el banco de destino (mi banco - Openbank) sea capaz de encontrar la devolución de pago y parece que Miele es incapaz de darme ese código. Ese código ARN es un número único de 23 dígitos utilizado por los bancos para rastrear transacciones. En el momento en que una devolución entra en el sistema interbancario, este número es crítico a la hora de buscar el pago y por lo tanto he de entender que si Miele no es capaz de darme ese código es porque realmente nunca se produjo la devolución real del importe. Por parte de Miele se asegura haberlo devuelto, la realidad es que a la cuenta de destino no ha llegado ni son capaces desde Miele de facilitar ese código ARN que demuestre que la devolución se ha entrado en el sistema interbancario.
Problema con una reparacion
Estimados/as señores/as: En fecha 2 enero 2026 solicité una reparación del equipo Conga y100 spin Ai comprada el 2 septiembre 2025. Me pongo en contacto con ustedes porque tras mes y medio desde que empecé a solicitar la reparación y muchas solicitudes de recogida del producto para su reparación y una vez en taller desde el día 5 de febrero siguen sin darme ninguna solución a día 16 febrero 2026. SOLICITO devolución de la compra del producto. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reemplazo de pieza rota
Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2025 realicé el pedido de un mueble en su tienda física ubicada en el polígono de Montigalà, Badalona. Al disponerme a montar el mueble comprobé que una de las puertas venía sin mecanizar, imposibilitando su correcta instalación con el resto del mueble. Ya realicé una reclamación por teléfono y les envié fotografías del producto. Su respuesta fue que les entregase la puerta con la incidencia y me darían una nueva, pero no quieren hacerse cargo del sobrecoste del transporte de las piezas. También les ofrecí la posibilidad de pasar a recoger la puerta nueva, a condición que no me hiciesen llevar la que está mal, asumiendo yo el sobrecoste de transporte (alquiler furgoneta, gasoil, etc.) debido a SU ERROR, no el mío. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura del pago final con fecha 21-01-2026 SOLICITO se me haga entrega de un nueva puerta correctamente mecanizada. En caso que ustedes me reclamen el tablón sin mecanizar, se hagan cargo de los portes de recogida y traslado a sus almacenes, para que SU ERROR no me genere un perjuicio mayor del que ya me ha generado. Sin otro particular, atentamente.
No me quieren devolver el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2026 adquirí en su página web el producto Elisa | Vestido maxi de ante con cinturón × 1 Adjunto los siguientes documentos: e-mail de confirmación de compra El producto ha resultado defectuoso ya que no se ajusta a la información de la compra ( ver fotos adjuntas) Se me ha informado que no es imposible el reembolso y estan todo el rato poniendo alguna traba para poder proceder Solicito por tanto la devolución y el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Adjunto los correos de reclamación
Cobro de un pedido no recibido
El pasado 3 de Enero hice un pedido en esta farmacia online. Se me cargaron 78 euros del pedido que adiadles 16 de Febrero no he recibido. Ruego se me haga la devolución del impotencia.
Jazztel no realiza la portabilidad a otro opetador
Hola, llevo 3 semanas intentando hacer una portabilidad fuera de jazztel, pero la han cancelado 5 apoyandose en el historico de los numeros de los cuales soy y ellos confirman mi titularidad, he aportado facturas, historicos, etc... hace 13 años que tengo la linia... sin enbargo jazztel no me deja salir, unas veces dicen que piden mal los datos, otras se apoyan en el historico, etc... al pedirles un informe por escrito de los motivos de rechazo se niegan a proporcionarla y siguen cancelandome e impidiendo salir... incluso llegando a pedir que llame la persona del historico con la que No tengo contacto, ni relacion, de un numero que unicamente es de datos, que llevo pagando 13 años del cual soy el titular
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