Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
15/02/2024

Desistimiento del pedido

Buenas tardes,compré una caja regalo el día 5/02/2024, y he querido cancelar el pedido siguiendo mi derecho a desistimiento, tal y como pone en su página en el artículo 14.1https://www.weekendesk.es/static-content/5c1cc1ee6043a100260a8864/condiciones-generales-de-ventaHe enviado el formulario de desistimiento en dos ocasiones.Me han dicho que no me devuelven el dinero, que coja otra opción, y al reclamar, me dicen que lo van a estudiar y que me contestarán en hasta 14 días.Les he dicho que entonces habrá pasado el plazo de desistimiento, que quiero cancelarlo ya y que me reembolsen el dinero. Tal y como pone en su página web en la sección de desistimiento.Solicito que me reembolsen el importe en mi cuenta. Gracias, saludos.

Resuelto
I. C.
15/02/2024
Asociación Fotográfica Olivica

Aclaración sobre recientes acusaciones y solicitud de acción respecto a situación conflictiva

Hola:Desde el año 2019, soy participante de esta asociación de ocio dedicada a la fotografía, y he venido sufriendo en varias ocasiones maltrato psicológico, tanto yo como otros participantes. A pesar de tener conversaciones para aclarar las situaciones incómodas, y no obteniendo resultados positivos, es por ello que solicito su ayuda. Gracias

Cerrado
N. R.
15/02/2024
Yucatan Holidays

Devolución importe paquete vacacional

Hola, compré un paquete vacacional en Cancún en febrero de 2020 para disfrutar de 4 días en Punta Cana, pero la empresa me canceló el paquete por ser europea. La empresa se comprometió a devolverme el dinero íntegro y ya han pasado 4 años. A los largo de estos 4 años he podido contactar con el reponsable que me asegura que se me hará la devolución pero no se lleva a cabo. He rellenado todos los documentos que se me han requerido y no se resuelve la situación.

Cerrado
M. S.
15/02/2024

Caja regalo caducada por 6 dias sin aviso previo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de iniciar con mi usuario y contraseña en la web para reservar la experiencia de mi caja veo que no esta activa, y cuando llamo para ver que ha pasado, me dicen que había caducado! Al parecer, caduco el 9/11/2023, pero nadie me avisó, y me idcen que ya no la puedo renovar y que he perdido mi dinero. ¿Como puede ser? ¿Es legal cobrar por un servicio que no se ha dado? Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. SOLICITO Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. N.
15/02/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una confusion a la hora de seleccionar en la pagina web de hoteles.com la fecha de entrada en el hotel Crisol via Castellana de Madrid (al seleccionar en vez del 14 de febrero, el 14 de agosto) tuve un problema con mi reserva. Expuse mi problema a hoteles.com y estos intentaron negociar con el hotel Crisol via Castellana pero estos se negaron a cambiar de fecha. Debido a la situacion tuve que coger una habitacion en el hotel con un coste de 174 euros. Mientras fui enseguida a cancelar mi reserva de 112 euros con hoteles.com y mi sorpresa es que al cancelar no se me han reembolsado los 112 euros y me he quedado sin reserva y sin reembolso. SOLICITO el reembolso de los 112 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. O.
15/02/2024

Viagogo solicitud de devolución

Hola realice un pedido en viagogo y resultó ser un caso más de estafa con sus entradas y la empresa se niega a devolverme el importe de mi compra.

Cerrado
C. F.
15/02/2024

Baja suscripción

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han dado de alta en un servicio que yo no solicite. Les he llamado por teléfono para que me diesen de baja y se han negado. Les he enviado dos correos electrónicos solicitando la baja y el reembolso que han hecho en mi tarjeta de crédito y tampoco me han contestado. Por favor procedan con dicha baja y con el correspondiente abono de 49,95€ que han realizado en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
14/02/2024

Cobro excesivo

Buenos días.Hace escasos minutos realicé una compra anticipada para un concierto (Mahmood en Murcia). El precio que se indicaba en la web era de 67€ por dos entradas, pero al realizar el pago se me cobraron 146€ que correspondería a 4 entradas si sumamos gastos de gestión. Aún con ese cobro excesivo me indican que solo dispongo de 2 entradas y que sus precios son los de mercado, algo que es falso porque en diversas webs como compralaentrada o entradas.com están a 32€ la entrada + gastos. No se hace caso a mi derecho a desistimiento ya no ya de 14 dias, ni siquiera un par de horas. Solicito la devolución de lo pagado de más ya que yo no quiero 4 entradas ni pagar más del doble de lo que cuestan.

Resuelto
M. S.
14/02/2024

Desistimiento de contrato

Hola,Me apunte a Basic fit el 1 de feberero, firmando el contrato de permanencia de 1 año. Lo cual a los 7 días (el dia 8 de febrero) solicite el desistimiento de contrato ya que no estaba conforme con lo que ofrecia, pero ellos me dijeron que por sus politicas de empresa eso no lo podia hacer, lo cual es mentira porque la ley española indica que tienes derecho a desistir el contrato siempre y cuando no hayan pasado mas de 14 dias.Porsupuesto, les envie un email dejando constancia de todo, para que quede por escrito.Con lo cual solicito la anulacion del contrato y la devolucion del importe de la cuota que he pagado.

Cerrado
E. B.
14/02/2024

Problema con cancelación de suscripción de meetic

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo cancelar la suscripción de la aplicación Meetic. Lo he intentado desde la aplicación pero no recuerdo mi propio correo ni contraseña vinculado a esa cuenta, condición que se necesita para cancelar la suscripción. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, me han dicho que sino recuerde esos datos les diga mis primeros y cuatro últimos dígitos de cuenta, pantallazo y fecha de pago a Meetic, nombre del titular... Todo. Y me han dicho que lo que está cancelado es la renovación automática en agosto, cuando yo quiero cancelarlo ya y no puedo pagarles 21 euros cada mes hasta entonces. No quiero utilizarlo más, no se porque tengo que seguir pasándolo. Yo solo lo estuve utilizando en octubre y noviembre del 2023. Apenas lo he utilizado enero y diciembre y ponía que el fin del pase era en febrero. Pero se ha reanudado automáticamente, encima hasta agosto y encima no lo puedo cancelar hasta entonces. SOLICITO que se cancele el servicio de pago que tenía contratado en Meetic y que no se me cobre tampoco ni un solo céntimo más a partir de hoy Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma