Reembolso Gastos Gestión

Compré tres entradas por valor de 85€ cada una (255€ en total) para un concierto. Sacaron entradas nuevas e hice la devolución de las mismas por comprar otras 3 con mayor valor (325€). Me han devuelto 225€ y se han quedado con 10€ de gastos de gestión por entrada. En total 30€. ¿Gastos de gestión de qué si he devuelto esa entrada y va a ser comprada de nuevo por otra persona?

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[Ticketmaster]Hola Abogados,Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Reclamación: Reembolso Gastos Gestión - (CPTES01620367-79)Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 19604328Este correo será tramitado por el Departamento Legal de Ticketmaster. Cualquier incidencia no relacionada con temas legales no será atendida. Si es tu caso, deberás contactar con nosotros a través del apartado de Atención al Cliente que encontrarás clicando aquí..Importante!Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket.Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente.Atentamente,Departamento LegalTicketmasterTel. 933 040 750www.ticketmaster.esfacebook.com/TicketmasterEStwitter.com/TicketmasterEstrigger_logic_for_ticketmaster[KZ8L5L-Z7LOY]