Últimas reclamaciones

Hola,Realice en este establecimiento la compra de unas entradas para un concierto el dia 31/01/2020.El concierto finalmente lo cancelaron y me dijeron que procederian a devolver el dinero de las entradas. Me pidieron los datos de mi tarjeta para hacer la devolucion, los cuales se los facilite en un email el dia 01/08/2022.Pasado un tiempo les pregunto si han realizado la devolucion y me comentan que lo han hecho. Sin embargo, me comunico con mi banco el cual me dice que no ha recibido nada.Le pido a la empresa el justificante de la devolución y cuando me lo mandan, veo que el numero al que han hecho la devolución no corresponde con el numero de tarjeta que les facilité.A partir de entonces, ya no me han dado ninguna respuesta, ni solución ni contestan a los emails.

Hola, hoy me he metido en mi cuenta bancaria y he visto que me han quitado 54 99€ por un pedido a nombre de pack Serena el cual no he pedido y desconozco su procedencia. Espero que me ingresen de vuelta mi dinero o sino tomaré medidas legales.

Colegio Carthago en Vista Alegre,5años, solicito devolución proporcional del importe pagado, por mensualidad de la escuela de verano, por suspensión de la misma la última semana,la consecuencia de esto es estar perdiendo mi tiempo en algo que tendría que estar resuelto ya, después de 3 meses ,he contactado infinidad de veces con vosotros vía correo, vía telefónica,y lo único que recibo son promesas no cumplidas,tipo estamos en plena campaña pronto se resolverá,pero es una excusa para no hacer la devolución.

Buenos días,Durante los meses de Mayo a Septiembre el Gimnasio Basic Fit Fuencarral ha estado sin aire acondicionado en la sala de las clases presenciales. Al principio nos indicaron que en una o dos semanas estaría resuelto pero hasta Octubre dicho aire acondicionado sigue averiado, y solo en este ultimo mes han tomado una medida paliativa (instalación de un pingüino) que no cubre las necesidades. Se hicieron las consiguientes cartas de reclamación con nº de referencia 00D24fJbb._5005IRPnML y 00D24fJbb._5005IQqlmQ sin ningún efecto. Solicito el abono de los meses de Mayo a Septiembre (5 mensualidades) debido a dicho deterioro de las instalaciones que no han sido subsnadas en 30 semanas (respecto a las 2 iniciales en las que se iba a arreglar el incidente) Las clases grupales fueron suspendidas y un monitor tuvo que abandonar la clase por los mareos sufridos por el calor.Gracias de antemanoUn saludo

Hola realicé la compra de 4 entradas con sus gastos de gestion en total 176 euros, a la ticketera WOUTICK.ES para el festival ZAHARA INDIE que se celebraba el 14-15 de octubre. Se canceló el festival a menos de 48h y nadie se hace responsable de la devolución del dinero. SOLICITO SE ACTUE CUANTO ANTES. pues wegow ha devuelto el importe y esta empresa no. somos miles de afectados

Hola, contraté los servicios de una actividad que se ofertaba a través de yumping.com (Yumping Adventure , S.L.).Tanto el nombre de la empresa de la actividad como las fotos eran reales, pero al contratar el servicio y recibir el email de confirmación de reserva, el número de contacto de la actividad no coincidía si buscaba directamente a esa empresa en google.Al conseguir contactar con la empresa de la actividad me indican que Nunca han trabajado con Yumping Adventure , S.L. y que se trata de una estafa de suplantación de identidad empresarial.He intentado contactar tanto por email como por teléfono con Yumping Adventure , S.L. sin respuesta alguna.

Buenas tardes: Realicé una compra de unas entradas para un concierto para Red Hot Chili Peppers en junio 2020 en Florencia, que se aplazó por el COVID-19 a junio 2022. Después de tener todo el viaje preparado (incluyendo hotel y billetes de avión), a última hora nos informan de que no disponen de las entradas, las cuales supusieron un total de 853,57 (dos entradas). Se supone que iban a proceder al reembolso de las mismas en el plazo de 7 días hábiles tras el concierto (se celebró el 15 de junio 2022), no habiendo recibido todavía el dinero, y, poniendo excusas falsas para la devolución (como que la tarjeta facilitada no está disponible, cuando es mi tarjeta habitual). Contacto diariamente con la empresa por mensajería, recibiendo el mismo mensaje firmado por distintas personas, donde se me dice que pueden confirmar que se me devolverá el dinero pero sin proceder al pago. Ruego contacten con la empresa para agilizar la devolución. Un saludo. Muchas gracias.Número de pedido: 24535342 Evento: Red Hot Chili Peppers - Firenze Rocks 2021 Entrada(s): Sección Pit, Fila , (2 Entrada(s)) Notas del Vendedor: Queda prohibido el uso de estas entradas a menores de 14 años,No se permite la reventa Lugar del evento: Ippodromo del Visarno Fecha: miércoles, 16 junio 2021 16:00¿Qué solicito a la empresa? Reembolso: € 853,57

Buenos días,El día 8 de octubre de 2022 se celebró en el wizink center de Madrid el Festival Oktoberfest que tuvo que ser cancelado a causa de un incendio en el pabellon. Nos desalojaron antes de tiempo y estamos reclamando el dinero de las entradas y la comida, ya que no pudimos disfrutarlas a causa del desalojo, pero no recibimos respuesta por parte de la empresa. Queremos la devolución de nuestro dinero por no poder disfrutar del espectáculo ni las consumiciones. Gracias

Hola,El pasado 15/09/2022 realice una reserva de un viaje a Budapest para dos personas con vuelos y hotel desde Edreams. Cuando fui a hacer el pago hubo un error con mi banco y no pude autorizar el cargo en mi tarjeta. Intente de nuevo hacer la misma reserva y con éxito pude aceptar el cargo en mi tarjeta.Cuando fui a mirar mi cuenta bancaria vi que me habían cobrado dos veces la misma reserva, uno de los cargos no fue autorizado por mi parte. Llame a mi gestor del banco para verificarlo y me confirmo que el segundo cargo no había sido autorizado por mi pero desde Edreams habían tenido un fallo y me lo habían cobrado, me recomendó que contactare con ellos vía teléfono y email.Me puse en contacto con Edreams al momento por correo y después por teléfono para solucionar esto, después de mas de 1h al teléfono conseguí que me cancelaran la reserva duplicada y me devolvieran el cargo que habían hecho en mi cuenta sin mi permiso, ya que esto había sido su culpa.Después de hacer todos los tramites que me comentaron para poder recibir mi reembolso me confirmaron que todo era correcto y que recibiría mi dinero en un plazo de 30 días.Un mes después de esto, aun no he recibido mi dinero, me he puesto en contacto con ellos y me han vuelto a dar largas poniéndome como excusa que la documentación que les envié de la cancelación del vuelo no era correcto (cuando yo llame en su momento para confirmar que lo que les había enviado era correcto y que todo estaba bien).Quiero denunciarlos por el mal servicio y por todos los problemas que me están poniendo para devolverme mis 243€ que me cobraron de más por su culpa y que yo no he autorizado.

Buenos días, Les escribo con relación a un viaje realizado a Egipto a través de su agencia, Janur, durante los días 8 al 15 de octubre. Código de reserva: 2325233789Nombre de la persona que contrata: Cristina González PozaComunicarles que el viaje ha sido una auténtica desorganización desde el primer momento. 1. No hemos recibido un desglose de las actividades diarias, horarios de excursiones, así como datos por los que preguntamos desde Madrid: tarjeta de internet, cobertura o cambio de divisa en la llegada al país.2. Una vez en el crucero por el Nilo, contratamos la excursión al Poblado Nubio, por 15 euros, y la única actividad realizada fue la visita a una casa tradicional, con el fin de probar comida del país, sin visitar en ningún momento nada del poblado. 3. Además, en el mismo crucero, se gestionaron una serie de cambios en el Itinerario, intercambiando el día de la visita a Abu Simbel, sin ninguna explicación por vuestra parte.4. En El Cairo, la localización del guía se realizó por motu propio, y la asignación de nuestro grupo correspondiente fue variando cada día, algo de lo que no se nos informó en ningún momento. 5. La llegada al hotel fue desastrosa con 1 hora y media de espera para hacer un simple check-in, con el resultado de 2 habitaciones en bloques diferentes, para un grupo de 4 personas que contratamos el viaje en una misma reserva.6. Sobre las habitaciones: deplorables condiciones de higiene, sábanas sucias, mosquitos muertos pegados en las paredes y techo, suciedad en la mesillas y duchas con manchas que nosotros mismos tuvimos que limpiar, ya que la respuesta de vuestro representante, así como del hotel fue es lo que hay.7. En El Cairo, el representante de la agencia fue una persona totalmente despreocupada, pues éramos nosotros los que escribimos y contactamos con él, con el fin de saber el horario del vuelo, la hora y el punto de encuentro para las actividades asignadas, etc. 8. Tras acordar con el guía a las 7 am del viernes (adjuntar conversación WhatsApp) el autobús con nuestro grupo inicial partió a su hora, mientras que a nosotros se nos realojo en otro grupo que salió 1 hora y media más tarde, estando a la espera y sin comunicarnos nada en el lobby del hotel.9. Por parte del nuevo guía, no se nos quiso sacar las entradas al interior de la pirámide al no poseer efectivo de la moneda local. Sobrando 6 entradas, 4 de ellas nuestras, en el grupo inicial nuestro. Y con ello sin poder visitar el interior de una de las pirámides de Egipto. 10. No se nos dio la posibilidad de apuntarnos a la excursión de Saqqara, comunicandoselo al representante de la agencia, obteniendo como repuesta que escribiesemos a la agencia. Os escribimos con los problemas sin obtener respuesta, ni por vuestra parte, ni del representante, y queriendo cancelar la excursión de Alejandría antes el auténtico descontento con ustedes y el viaje. A día de hoy seguimos sin respuesta, sin haber disfrutado la excursión pagada, por un valor de 100 euros por persona, a Alejandría, sin respuestas ni ninguna comunicación por vuestra parte, de porque no sé realizó finalmente la excursión. Por ello, exigimos encarecidamente un reembolso por el total de dicha excursión no disfrutada, la no asistencia al interior de las pirámides y el resto de agravios sufridos de retrasos y cambios de grupo.Con todo esto, quedo a la espera de una urgente respuesta de su parte, así como una llamada telefónica, con el fin de obtener una explicación a los problemas expuestos, y un reembolso de las actividades NO disfrutados y previamente abonadas a Janur.